De KLM en de Consumentenbond zijn het in gesprekken niet eens geworden over het schrappen van de no-show bepaling uit de algemene voorwaarden. Daarom gaat de Consumentenbond de juridische degens kruisen met de luchtvaartmaatschappij.

Lees verder…

De Consumentenbond wil dat KLM direct stopt en met haar no-show beleid, waarmee ze reizigers onrechtmatig op kosten jaagt. Dat schrijft de Consumentenbond in een brief aan de luchtvaartmaatschappij. Als KLM de clausule niet uit haar voorwaarden schrapt, dan zal de Consumentenbond naar de rechter stappen.

Lees verder…

Hotelkamers die worden aangeboden met laagsteprijsgaranties zijn vaak elders (veel) goedkoper. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond voor de Reisgids. Consumenten die vervolgens een beroep willen doen op de prijsgarantie moeten geduld hebben en goed de kleine lettertjes lezen.

Lees verder…

Aan veel prepaid creditcards zitten zoveel kosten verbonden dat ze een wel erg duur alternatief zijn voor een gewone creditcard. Dat kaarthouders vaak ook (flink) moeten betalen als ze de kaart níet gebruiken, vindt de Consumentenbond ronduit klantonvriendelijk.

Lees verder…

Voor wij een verre reis naar een tropisch oord, zoals Thailand, gaan maken kan een goed advies over gezondheidsrisico’s van levensbelang zijn. Helaas schort het nogal eens aan de voorlichting, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond bij vaccinatiecentra en huisartsen.

Lees verder…

Minister Kamp van Economische Zaken gaat onderzoeken of consumenten ongebruikte vliegtickets kunnen overdragen aan andere reizigers.

Lees verder…

Wie naar Thailand op vakantie gaat zal zich in veel gevallen ook laten vaccineren, bijvoorbeeld tegen DTP (afkorting van Difterie, Tetanus en Polio). Hepatitis A (besmettelijke geelzucht) wordt meestal ook aanbevolen. Echter, de prijzen voor dit vaccineren kunnen behoorlijk verschillen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond bij 70 vaccinerende instanties en huisartsen.

Lees verder…

Bijna 4 op de 10 Nederlanders heeft in de afgelopen 2 jaar te maken gehad met bankpas- of creditcardfraude, blijkt uit een enquête van de Geldgids van de Consumentenbond. Bij ruim een derde daarvan is er daadwerkelijk geld buitgemaakt of een poging daartoe geweest.

Lees verder…

Consumenten die hun vliegreis annuleren, moeten hun losse vliegticket onder voorwaarden kunnen overdragen aan een ander. Dat vindt de Consumentenbond, die zich aansluit bij een burgerinitiatief van reismarktplaats TradeYourTrip om dit mogelijk te maken.

Lees verder…

Consumentenbond: Reisaanbieders overtreden Reclamecode

Door Redactie
Geplaatst in Onderzoek
Tags: ,
5 september 2014

Reisaanbieders overtreden nog steeds massaal de Reclamecode Reisaanbiedingen en de wet Oneerlijke Handelspraktijken door online te adverteren met reizen, auto’s en huisjes die niet te boeken zijn voor de lage aanbiedingsprijs.

Lees verder…

Uit een enquête onder 2800 reizigers voor de Reisgids van de Consumentenbond blijkt dat Nederlandse reisorganisaties het goed doen. Maar liefst 62% is tevreden over de reisorganisator en 31% zelfs zeer tevreden.

Lees verder…

Lastminute-reizen voor een spotprijs bijvoorbeeld naar Thailand, die binnen een paar dagen vertrekken, bestaan nog nauwelijks, zo blijkt uit onderzoek van de Reisgids van de Consumentenbond.

Lees verder…

Consumenten willen dat online reisaanbieders onvermijdbare boekingskosten in de geadverteerde prijs opnemen en niet pas tijdens het boekingsproces erbij optellen.

Lees verder…

Wanneer je naar Thailand vliegt vanaf een Europese luchthaven maar je komt door een vertraging drie uur of later aan in Bangkok, dan heb je recht op een vergoeding. Dat heeft het Europese Hof van Justitie bepaald.

Lees verder…

Tijdens de Actieweek Reisprijzen van de Consumentenbond hebben Arke, Bizztravel en Kras op hun website de vooraf ingevulde vinkjes voor verzekeringen uitgezet. Ook Solmar Tours heeft toegezegd aanpassingen te doen op hun website.

Lees verder…

Thailandblog.nl gebruikt cookies

Dankzij cookies werkt onze website het beste. Zo kunnen we je instellingen onthouden, jou een persoonlijk aanbod doen en help je ons de kwaliteit van de website te verbeteren. Lees meer

Ja, ik wil een goede website