Service en garantie zijn in Thailand moeilijke begrippen
door Hans Bos Ik heb bijna twee jaar geleden een vrij duur espresso-apparaat gekocht bij Home Pro. Bij het zetten van een kopje koffie lekt het nu een beetje. Niet veel, maar genoeg. Dus terug naar de winkel met de vraag of het een bekend verschijnsel is en of ze het probleem kunnen verhelpen. Daar begrepen de verkopers en verkoopster niets van. Ik kon volgens hen het best een nieuw apparaat kopen (let wel: bijna …






