Mijn KLM retourvlucht BKK-AMS is geannuleerd en ik heb een plek gekregen op dezelfde KLM-vlucht een dag later in dezelfde klasse en zelfs dezelfde stoel. Dat was keurig geregeld. Ik kreeg de mededeling 12 dagen voor de dag van de geannuleerde vlucht. Ik heb ongeveer 10 jaar geleden een onenigheid met de KLM gehad over een vertraging. Zij wilden mij geen € 600 geven, terwijl ik daar duidelijk recht op had en ik moest dat …






