Lezersvraag: Terug naar Nederland met KLM, wel of geen fit to fly en/of corona test?
Mijn vrouw is naar Thailand afgereisd om haar 17 jarige dochter op te halen, ze heeft 2 weken in quarantaine gezeten in Bangkok. Op 4 maart is het de bedoeling dat ze met haar dochter terugkomt, ze heeft een afspraak staan in het ziekenhuis om een fit to fly test te doen. Ik begreep dat Thailand een veilig land is en er eigenlijk geen test nodig is om terug te keren.
92 jaar terug in de tijd: Vliegen met KLM in een Fokker (video)
Velen van ons zijn wel eens met KLM naar Bangkok gevlogen of van Bangkok naar Amsterdam. Wat sommigen niet weten is dat KLM de oudste luchtvaartmaatschappij ter wereld is. Nederland heeft dan ook een belangrijk rol gespeeld in de geschiedenis van de luchtvaart. Zo was Anthony Fokker (1890 – 1939) een beroemde Nederlandse luchtvaartpionier en vliegtuigbouwer.
KLM jaarcijfers 2020
Het jaar 2020 was een ongelooflijk zwaar jaar voor KLM en de KLM’ers. De meedogenloze COVID-pandemie bracht het netwerk van KLM vrijwel tot stilstand in april en leidde tot ongekende verliezen en toename van de schulden.
KLM stopt met verre vluchten vanwege nieuwe reisbeperkingen
Luchtvaartmaatschappij KLM stopt met het vliegen naar verre bestemmingen. Dit besluit is een reactie van KLM op de aangescherpte inreisvoorwaarden voor Nederland die het kabinet gisteren bekend heeft gemaakt.
Lezersinzending: Mijn onderbuikgevoel was onterecht, KLM bedankt voor de vlotte service
Ten gevolge van het virus Covid19 kon ik en mijn familie door de vliegrestricties begin 2020 niet vliegen van Bangkok naar Amsterdam.
Een persoonlijk bericht van Pieter Elbers, CEO van KLM
COVID-19 heeft onze wereld – uw wereld en die van KLM – ingrijpend veranderd. Als zeer gewaardeerde klant van KLM heeft u het afgelopen jaar niet de reizen kunnen maken waar u zo naar uitzag.
Op 7 januari vertrok ik van Amsterdam naar Bangkok met een KLM-retourticket, geboekt bij Vliegwinkel.nl, op zak om op 3 april weer huiswaarts te keren. Mijn vriendin is de mening toegedaan dat drie maanden voor haar te lang is en vertrok op 23 februari. Samen zouden we na onze reis door Vietnam op 3 april vanuit Bangkok huiswaarts vliegen. Ongetwijfeld zijn wij niet de enigen bij wie Covid voor de nodige problemen heeft gezorgd.
Lezersvraag: Wie vliegt er 23/12 met KLM naar Nederland?
Help! Wie vliegt er 23/12 met KLM naar Nederland? Arjen zit nu in Nederland en kan voorlopig niet terug naar Thailand waar hij al jaren woont. Zijn trouwe hond Vos is achtergebleven en na veel geregel zou hij op 22/12 naar zijn baas vliegen. Maar de KLM neemt die dag geen honden mee. Op 23/12 kan het wel dus als je iemand kent of zelf dan vliegt en de hond wilt inchecken op Suvarnabhumi en begeleiden naar de uitgang op Schiphol wacht Arjen jullie daar op.
Ik heb de vraag al eerder gesteld hier, en ook een lezer gevonden die me wilde helpen, deze zeer behulpzame dame heeft zelfs de vlucht datum gewijzigd om mijn hond mee te kunnen nemen.
ILT: Vliegmaatschappijen moeten bij annulering binnen zeven dagen geld terugbetalen
Alle luchtvaartmaatschappijen moeten vanaf 1 oktober weer binnen 7 dagen de prijs van een vliegticket terugbetalen bij annulering van een vlucht. Dat is de termijn die de Europese Verordening ook voorschrijft.
KLM vliegtickets inwisselbaar voor refundable voucher
Vanaf nu mogen KLM klanten kosteloos en ongeacht de reden een refundable voucher aanvragen voor KLM vliegtickets met een gepland vertrek voor of op 31 maart 2021. Klanten hebben vervolgens de keuze om met deze voucher een nieuw ticket te kopen of een refund aan te vragen.
Lezersvraag: Thaise echtgenote terug naar Thailand
Mijn vrouw van Thaise afkomst gaat 27 september terug naar Thailand en vliegt met KLM. Zij heeft een formulier van de Thaise ambassade uit Den Haag gekregen. Wat moet zij invullen bij de verschillende onderdelen? En waar kan je een Fit to Fly certificaat krijgen?
Lezersvraag: Problemen met omzetten KLM ticket naar restitutie
Ik heb een ticket gekocht online op de KLM site maanden geleden, ik heb inmiddels een voucher ontvangen maar wil deze omzetten in een restitutie, hier begint het probleem! De KLM herkent dit niet omdat het een ander document is. En daardoor een soort foutmelding gegenereerd word. Ik moet nu opnieuw een restitutie aanvraag doen maar dit is onmogelijk, het lijkt niet te lukken.
Lezersvraag: Van Bangkok naar Amsterdam met KLM, wat is nodig?
Ik reis op 23 augustus met de KLM naar Nederland. Kan iemand mij vertellen wat ik buiten mijn ticket en paspoort nog meer nodig heb, bij het inchecken in Bangkok? En wat er in Nederland van je gevraagd wordt?
Lezersvraag: Problemen met KLM
Ik heb een ticket geboekt bij de KLM voor mijn vriendin uit Thailand. Ze is in januari 2020 gekomen, en zou in april 2020 terug moeten.
Echter de KLM heeft de terugreis geannuleerd ivm corona, en we zouden een voucher krijgen voor de terugreis. Echter kregen we net een mail van de KLM binnen…..
De dramatische gevolgen van de COVID-19-uitbraak voor de luchtvaart zijn nog duidelijker terug te zien in de cijfers van KLM over het tweede kwartaal dan die over het eerste kwartaal. Cargo doet het goed, maar de passagiersvluchten laten nog geen structureel herstel zien, ondanks dat KLM haar netwerk langzaam en zorgvuldig weer uitbreidt.
KLM, Corendon, Transavia en TUI gaven passagiers niet de mogelijkheid om geld terug te krijgen bij annulering van vluchten door corona, ook al maakten passagiers bezwaar tegen vouchers. Dat zegt de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) in haar onderzoek naar het voucherbeleid van de afgelopen maanden.