We krijgen er allemaal wel eens mee te maken, ook in Thailand, contact met ambtenaren van de Nederlandse overheid zoals de Belastingdienst, UWV, gemeente, CBR en de ambassade. De ervaring daarmee is niet erg positief. Nederlanders vinden dan ook dat de dienstverlening aan burgers fors moet verbeteren. Men wil een overheid die eerlijk en begripvol is. Ook wensen zij een overheid die snel reageert en hen met kennis van zaken op weg helpt.






