Reizigers die deze week met Thai Airways vanuit Thailand vertrekken, krijgen te maken met flinke verstoringen. Door problemen op luchthaven Suvarnabhumi schrapt de maatschappij tientallen vluchten. Op woensdag 30 september vervalt ook TG936 van Bangkok naar Amsterdam. Vooral Europese bestemmingen worden hard geraakt.

De problemen bij Thai Airways zijn ontstaan na de zware regenval en overstromingen in Bangkok en omliggende provincies. Een deel van het grondpersoneel kon Suvarnabhumi niet bereiken, waardoor de bagageafhandeling en andere werkzaamheden op de luchthaven vastliepen. De maatschappij probeert de achterstanden weg te werken door extra personeel in te zetten en tijdelijk minder vluchten uit te voeren. Voor Nederlanders en Belgen in Thailand heeft dat directe gevolgen. Naast Amsterdam worden ook vluchten naar Brussel en verschillende andere Europese steden geschrapt. Wie de komende dagen vliegt, doet er verstandig aan zijn vluchtstatus te controleren voordat hij naar Suvarnabhumi vertrekt.

Vlucht Bangkok-Amsterdam vervalt woensdag

Op woensdag 30 september vervallen volgens het gepubliceerde overzicht 28 vluchten van Thai Airways. Het gaat om zeven binnenlandse en 21 internationale vluchten. Onder de geschrapte Europese verbindingen bevindt zich TG936 van Bangkok naar Amsterdam. Ook vluchten vanuit Bangkok naar Brussel, Frankfurt, München, Zürich, Kopenhagen en Londen zijn voor die dag geannuleerd.

Voor Nederlandse reizigers is vooral de annulering van TG936 belangrijk. Passagiers die op deze vlucht waren geboekt, moeten rekening houden met een andere reisdatum of een alternatieve route. Thai Airways adviseert getroffen reizigers niet zonder bevestigde nieuwe boeking naar de luchthaven te komen.

De problemen beperken zich bovendien niet tot 30 september. Op 29 september werden vijf internationale vluchten geannuleerd. Voor donderdag 1 oktober zijn nog vier internationale langeafstandsvluchten geschrapt, waaronder verbindingen vanuit Bangkok naar Parijs, Brussel, Milaan en Stockholm.

Overstromingen zorgen voor tekort aan personeel

De directe aanleiding voor de verstoringen is niet dat Suvarnabhumi zelf door hoog water gesloten is. De luchthaven blijft operationeel. Het probleem zit vooral bij de mensen die er moeten werken. Door de overstromingen in Bangkok en omliggende gebieden konden veel medewerkers de luchthaven niet of moeilijk bereiken. Dat leidde tot een tekort aan gespecialiseerd grondpersoneel. Vooral bij het laden, lossen, sorteren en bezorgen van bagage ontstonden daardoor grote achterstanden.

Thai Airways verzorgt op Suvarnabhumi niet alleen grondwerkzaamheden voor de eigen toestellen, maar ook voor andere luchtvaartmaatschappijen. Daardoor werkte het personeel onder zware druk toen de bezetting plotseling afnam. De maatschappij besloot vervolgens het aantal vluchten tijdelijk fors terug te brengen om de operatie weer onder controle te krijgen.

Duizenden koffers liepen vertraging op

De problemen werden voor veel reizigers het eerst zichtbaar bij de bagagebanden. Passagiers moesten uren wachten en grote aantallen koffers bleven op de luchthaven achter. Volgens de maatschappij ontstond een achterstand van meer dan 5.000 stuks bagage. Ook bagage van tientallen eerder uitgevoerde vluchten moest nog worden gesorteerd en bij reizigers worden bezorgd.

Extra medewerkers zijn ingezet om die achterstand weg te werken. Daarnaast wordt bagage in sommige gevallen naar het huis of hotel van de passagier gebracht. Daarvoor moeten reizigers hun gegevens bij de maatschappij hebben geregistreerd.

De problemen laten zien dat de gevolgen van de recente overstromingen verder gaan dan ondergelopen wegen en woningen. Ook essentiële vervoersdiensten in en rond Bangkok kunnen vastlopen wanneer personeel zijn werkplek niet kan bereiken.

Ook vrachtvervoer onder druk

Niet alleen passagiers en hun koffers ondervinden hinder. Ook de vrachtactiviteiten van Thai Airways op Suvarnabhumi zijn geraakt door de operationele problemen. De maatschappij heeft maatregelen genomen om de achterstanden bij de afhandeling te verminderen. Daardoor kan ook vracht die via Bangkok wordt vervoerd vertraging oplopen.

Dat is van belang, omdat Suvarnabhumi een belangrijk knooppunt is voor zowel passagiersvluchten als internationaal luchtvrachtverkeer. Wanneer de afhandeling daar stokt, kunnen de gevolgen zich snel uitbreiden naar andere luchthavens en bestemmingen.

Voor gewone reizigers is vooral belangrijk dat veranderingen in het vluchtschema elkaar snel kunnen opvolgen. Een vlucht die eerder nog als gepland stond vermeld, kan later alsnog worden aangepast of geannuleerd.

Controleer je vlucht voordat je vertrekt

Wie woensdag 30 september of donderdag 1 oktober met Thai Airways reist, kan daarom beter niet uitsluitend vertrouwen op de oorspronkelijke boekingsbevestiging. Controleer voor vertrek de actuele vluchtstatus bij de luchtvaartmaatschappij. Dat geldt zeker als je vanuit Bangkok naar Europa vliegt of vanuit Nederland of België via Thailand verder reist.

Getroffen passagiers kunnen contact opnemen met het 24 uur per dag bereikbare contactcentrum van Thai Airways. Door de grote hoeveelheid vragen kunnen de wachttijden langer zijn dan normaal. Ga bij een annulering pas naar Suvarnabhumi wanneer duidelijk is op welke vervangende vlucht je bent geboekt. Dat voorkomt dat je uren op de luchthaven moet wachten terwijl er nog geen alternatief beschikbaar is.

Verstoringen kunnen nog enkele dagen aanhouden

De problemen bij Thai Airways maken duidelijk hoe kwetsbaar het vliegverkeer in Thailand kan worden wanneer extreme regenval ook het woon-werkverkeer rond Bangkok ontregelt. Voor reizigers naar Nederland en België is de impact deze week heel concreet. Controleer daarom kort voor vertrek opnieuw je vlucht en houd rekening met wijzigingen in zowel vluchttijden als bagageafhandeling.

Bronnen


Over deze blogger

Redactie
Redactie
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. Wij maken o.a. gebruik van AI om onderzoek te doen naar onderwerpen en het schrijven over deze onderwerpen. Wij genereren ook foto's met AI, maar gebruiken daarnaast ook stockfoto's. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.

6 reacties op “Thai Airways schrapt tientallen vluchten, ook Bangkok-Amsterdam”

  1. traveler zegt op

    Als het goed is heb je geboekt met je gegevens (kan niet anders) waaronder je email en daarop krijg je gewoon de actuele situatie mbt. tot jouw vlucht. Al dat overdreven dramatisch gedoe zoals hier vermeldt in dit stuk is nergens voor nodig.

    6
  2. Werner2 zegt op

    Daar sta je dan. Nog 1 dag over van je visum en je omgeboekte vlucht gaat pas over twee dagen. En nu? Visum verlengen? Overstay accepteren?

    1
    • RonnyLatYa zegt op

      Normaal wordt dat wel opgelost door immigratie zodat het niet als een overstay geldt. Is niet de eerste keer dat zoiets gebeurt

      5
  3. Haki zegt op

    Ben 30/9 aangekomen op Suvarnabhumi. vergeleken met vorig jaar waren de paaspoortcontroles veranderd en kon ik de snelafahandeling voor 70+ reizigers niet meer vinden en werd ik doorverwezen naar de 2e cenrale paspoortcontrole. Ook daar geen specifieke 70+ toegang, maar werd bij navraag wel doorverwezen naar loket waar ze wel specifieke reizigers, waaronder dus 70+, accepteerden.

    2
    • TH NL zegt op

      ben 30/9 op op Suvarnabhum aangekomen de pascontroles waren iets veranderd ben gewoon achter mijn vrouw naar de thaise snel paspoortjes gelopen alleen werd mijn paspoort geweigerd omdat er iets niet goed was naar een balie 5 meter verder doorverwezen, daar door de controle gegaan zonder een probleem.
      Bij de douane navraag gedaan, blijkt dat mijn aankomst kaart niet klopte. Er ontbrak een gezondheids verklaring op mijn vraag waarom ik dan toch een verklaring kreeg werd niet over gepraat , het was oké en kon kon zo verder gaan. ik was in de veronderstelling dat niet nodig was bij terug keer met een NON O visa.

      0
  4. Tom zegt op

    30-09 aangekomen met EVA, koffer was er al toen ik Eindelijk de paspoort controle door was. De digitale poortjes waren niet in gebruik niet dat die met mijn visum te gebruiken zijn maar als ze wel werkten waren er minder gasten bij de persoonlijke controle geweest. Daar stond ik ook in de “verkeerde” rij door mensen die hun zaakjes niet op orde hadden moest de officer er een hoger geplaatste bij roepen om het probleem op te lossen, maar voordeel is wel ls je bij de band aankomt je meteen je koffer eraf kunt pakken 555. Ben dan ook metten naar de skytrain gegaan en was met 1 uurtje thuis, geen natte voeten en stukken voordeliger dan met taxi, Ok wel 2x overstappen en laatste stukje naar huis 500 meter. Tip download THIM hierin kun je ook de melding doen voor aankomst en in de toekomst 90 dagen en meer, wat waarschijnlijk nog ff op zich laat wachten maar het word er langzaam aan beter op. Goeie reis allemaal.

    0

Laat een reactie achter