Lezersinzending: Wereldbetalingen van ING
Ik kreeg vandaag onderstaande binnen: ING is voor jou bezig met het verbeteren van het product voor Wereldbetalingen. Stapsgewijs gaan we deze verbeteringen introduceren.
De ING Bank schrijft ‘U bent al een tijd klant bij ons’. OH, OH, foute boel dus? Ja hoor, men wil nagaan of ik de rekening aan wil houden, ik moet kennelijk aan een aantal criteria voldoen en tevens motiveren waarom ik de rekening wil behouden.
SNBN: Kamervragen over opzegging bankrekeningen Nederlanders in buitenland en brief ING
De Stichting Nederlanders Buiten Nederland (SNBN) heeft bij de PvdA Kamerleden Lilianne Ploumen en Henk Nijboer, de kwestie aangekaart van Nederlanders in het buitenland waarbij de bankrekening eenzijdig dreigt te worden opgezegd, of al is opgezegd.
Thaise Tanate Phutrakul nieuwe financieel directeur ING
ING heeft gisteren bekend gemaakt dat Tanate Phutrakul de vertrokken Koos Timmermans zal opvolgen als CFO van ING. Timmermans moest het veld ruimen na een witwasschandaal.
ING bank activeringscode niet ontvangen
Op 21 september ik heb mijn nieuwe adres via Mijn ING doorgegeven en op 24 september mijn nieuwe Thaise mobiel nummer waarna mijn rekening is geblokkeerd. Nu krijg ik via de ING chat te horen dat op 24/25 september de activeringscode naar Thailand is gestuurd en dat het aan de post in Thailand zal liggen.
ING stopt na 30 jaar met TAN-code
Belangrijk nieuws voor expats en pensionado’s in Thailand die bankieren bij ING. De bank vernieuwt het online bankieren met ‘Mijn ING’ voor haar klanten. Bankieren op een smartphone, laptop, pc en tablet zal daardoor voor alle klanten hetzelfde zijn. Opdrachten worden voortaan standaard bevestigd met de ING Mobiel Bankieren App en niet meer met een TAN-code per sms of papieren lijst.
Lezersvraag: ING vraagt naar woonland en fiscaal identificatienummer! Kan dat zo maar?
Heb deze week op mijn postadres in Nederland een brief van de ING Bank ontvangen waarin gevraagd wordt naar mijn fiscaal woonland en fiscaal identificatienummer, in dit geval Thailand dus. Kan dit allemaal zonder meer?
Lezersinzending: Dossier ABN-AMRO
Meerdere mensen hebben over de opzegging door ABN-AMRO van hun bankrekening hier een posting gedaan. Ook ik zelf was stomverbaasd over de opzegging, speciaal omdat ik in april nog had gevraagd bij een ABN-AMRO filiaal over de opzegging, nee niet voor u, uw rekening is actief door de vele afschrijvingen en ontvangsten. Maar toch ook ik kreeg de brief op 19 juli die was gedateerd op 29 juni. Dus 1 maand bijna onderweg.
De ING stuurt ongevraagd nieuwe passen toe. Een pas met vervaldatum 7/2017 wordt vervangen door een nieuwe. Ik heb dus maar eens met de klantenservice gebeld.
Mijn stiefzoon is dit jaar terug naar Thailand gegaan. Nu is zijn ING bankpas verlopen. De ING bank blijft volhouden dat mijn stiefzoon de bankpas zelf in Nederland moet ophalen.
Woon je in Thailand of verblijf je er regelmatig en pin je geld van je ING bankrekening dan ben je na 1 juli de klos. ING gaat namelijk € 2,25 per pin transactie in rekening brengen (ook voor duurdere betaalpakketten) indien je pint buiten de EU zoals in Thailand.
Hiermede wil ik U laten weten dat de site ing.nl weer naar behoren werkt. Na verscheidene maanden met een kluitje in het riet gestuurd te zijn, met de standaard raadgevingen van de klantenservice van ING, kwam ik bij toeval in bezit van het e-mail adres van de klantenraad van ING.
Lezersvraag: Problemen met pinnen betaalpas ING in Mae Sot
Ik woon een deel van het jaar in Mae Sot en haal een paar keer per maand geld uit een van de vele geldautomaten met mijn betaalpas van de ING. Deze week lukt dat opeens niet meer. Ik heb zeker 20 ATM’s van allerlei verschillende banken geprobeerd, want er zat nog maar 1000 Bath in mijn portemonnee.
Heeft iemand dit ook meegemaakt? Diverse malen heb ik overschrijvingen van mijn ING bank naar mijn bank in Thailand zien mislukken.
Het volgende wil ik jullie onder je aandacht brengen, daar ik denk dat ik niet alleen zit met het probleem bij de ING bank. Dit is het verslag wat ik via Faceboek het gehad met de ING. Sinds een paar weken moet ik elke keer dat ik inlog bij de ING internetbanking om mijn rekeningen en saldo in te zien een Pac code invoeren.
Ook ING gaat pinnen buiten Europa standaard uit zetten
Na ABN AMRO en Rabo gaat ook ING de instellingen voor de betaalpas wijzigen. Vanaf 21 april 2013 worden de betaalpassen van de meeste klanten standaard uitgezet voor gebruik buiten Europa.
De afgelopen week heb ik geld opgenomen bij de TMB 10.000 bath. De wisselkoers die de ING rekent is 36.02 bath voor 1 euro. Deze wisselkoers wijkt dus sterk af van de opgegeven wisselkoers. Dit verschil loopt op van 2,5 tot 3 bath per euro.