De gevolgen van de zware regen en overstromingen rond Bangkok zijn op Suvarnabhumi nog altijd goed merkbaar. Door personeelstekorten bij de bagageafhandeling ontstond de afgelopen dagen een grote achterstand. Op het hoogtepunt ging het om ongeveer 10.000 koffers die niet op tijd bij hun eigenaar terechtkwamen. Daarvan was volgens recente cijfers slechts 18 procent bezorgd of opgehaald.

Thai Airways probeert de achterstand nu versneld weg te werken. Er liggen nog ongeveer 5.600 stuks bagage te wachten. De luchtvaartmaatschappij wil die berg binnen 72 uur verwerken en heeft daarvoor extra personeel en meer dan honderd militairen ingezet. Tegelijkertijd wordt de vliegdienst aangepast om de druk op de grondorganisatie te verlagen.

Nog duizenden koffers op de luchthaven

De problemen begonnen toen zware regenval en overstromingen het voor veel medewerkers moeilijk of onmogelijk maakten om Suvarnabhumi te bereiken. Daardoor ontstonden tekorten bij onder meer de bagageafhandeling. Sommige reizigers moesten vijf tot zes uur op hun koffers wachten, terwijl andere bagage helemaal niet meer dezelfde dag kon worden verwerkt.

Thai Airways verzorgt op Suvarnabhumi bovendien bagageafhandeling voor een aantal andere luchtvaartmaatschappijen. Daardoor liep de druk verder op toen personeel uitviel. Inmiddels wordt achtergebleven bagage apart van nieuw binnenkomende koffers verwerkt. De luchtvaartmaatschappij heeft speciale ruimtes ingericht waar koffers op reisdatum worden gesorteerd voordat ze worden opgehaald of bezorgd.

Minder vluchten om achterstand weg te werken

Om de operatie beheersbaar te maken, heeft Thai Airways het aantal vertrekken vanuit Bangkok fors teruggebracht. Afhankelijk van de planning gaat het om ongeveer 30 tot 40 procent minder vertrekkende vluchten. Normaal voert de maatschappij vanuit Bangkok dagelijks meer dan 110 vertrekken uit.

Door minder vliegtuigen te laten vertrekken, ontstaat ruimte om personeel en materieel in te zetten voor de bestaande achterstand. Het doel is niet alleen om de duizenden koffers zo snel mogelijk bij reizigers te krijgen, maar ook om te voorkomen dat opnieuw grote hoeveelheden bagage blijven staan. De maatregel kan betekenen dat vluchten worden geannuleerd, verplaatst of later vertrekken.

Militairen helpen bij verwerken van koffers

Meer dan honderd militairen zijn ingezet om het luchthavenpersoneel te ondersteunen. Zij helpen onder meer bij het verplaatsen, sorteren en verwerken van de ongeveer 5.600 koffers die nog wachten. Thai Airways wil de resterende achterstand binnen 72 uur zoveel mogelijk hebben weggewerkt.

Een deel van de koffers wordt naar hotels en woonadressen gebracht. Dat is vooral belangrijk voor buitenlandse bezoekers die Bangkok inmiddels hebben verlaten of verder door Thailand zijn gereisd. Andere reizigers kunnen hun bagage zelf op Suvarnabhumi ophalen. Voor die groep zijn aparte afhaalpunten ingericht, zodat zij niet tussen het gewone aankomende passagiersverkeer terechtkomen.

Je kunt je bagage online volgen

Heb je tussen 26 en 29 september 2026 met Thai Airways op Suvarnabhumi gereisd en wacht je nog op je bagage, dan kun je de status inmiddels online controleren. Dat kan via de QR-code die door Thai Airways wordt verspreid of via baggage.airportthai.co.th.

Zodra je bagage bij het speciale afhaalpunt is aangekomen, wordt de status in het systeem aangepast. Wil je de koffer zelf ophalen, dan moet je naar de tweede verdieping van Suvarnabhumi, bij uitgang 1. Neem je paspoort, instapkaart en bagagelabel mee. Het is verstandig vooraf te controleren of je koffer daadwerkelijk klaarstaat, zodat je niet voor niets naar de luchthaven reist.

Overlast kan nog enkele dagen aanhouden

Hoewel extra personeel is ingezet, betekent dat niet dat de situatie onmiddellijk weer normaal is. Duizenden koffers moeten worden gecontroleerd, gesorteerd, geregistreerd en vervolgens worden opgehaald of bezorgd. Tegelijkertijd blijft de normale stroom bagage van nieuwe vluchten doorgaan.

Reis je de komende dagen via Suvarnabhumi, houd daarom rekening met vertragingen en controleer voor vertrek de actuele vluchtstatus. Stop medicijnen, belangrijke documenten, elektronica en andere spullen die je direct nodig hebt bij voorkeur in je handbagage. Bewaar ook je bagagelabel en instapkaart totdat je ingecheckte bagage daadwerkelijk weer in je bezit is.

Tot slot

De situatie op Suvarnabhumi verbetert, maar de bagageachterstand is nog niet verdwenen. Thai Airways probeert met minder vluchten, extra personeel en militaire ondersteuning binnen enkele dagen orde op zaken te stellen. Heb je nog een vermiste koffer? Controleer dan eerst online de status voordat je naar de luchthaven gaat.

Bronnen: Bangkok Post, Pattaya Mail


Over deze blogger

Redactie
Redactie
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. Wij maken o.a. gebruik van AI om onderzoek te doen naar onderwerpen en het schrijven over deze onderwerpen. Wij genereren ook foto's met AI, maar gebruiken daarnaast ook stockfoto's. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.

Laat een reactie achter