Reizigers via Bangkok moeten voorlopig rekening houden met flinke vertragingen op Suvarnabhumi Airport. Door de recente overstromingen viel een deel van de bagageafhandeling uit. Duizenden koffers bleven achter en vrijwel alle vluchten van Thai Airways liepen vertraging op. De maatschappij schrapt nu vluchten om de operatie weer onder controle te krijgen.
De problemen op de belangrijkste internationale luchthaven van Thailand zijn groter dan alleen een lange wachttijd bij de bagageband. Door het extreme weer konden veel medewerkers van de grondafhandeling hun werkplek niet bereiken. Tegelijkertijd viel een deel van het materieel uit. Daardoor ontstond een achterstand die zich in enkele dagen snel opstapelde. Op dinsdag 29 september lagen nog ongeveer 5.600 koffers van Thai Airways op de luchthaven te wachten op verdere verwerking. Reizigers moesten soms vier tot zes uur op hun bagage wachten en sommigen vertrokken uiteindelijk zonder koffer.
Overstromingen raken grondafhandeling hard
De problemen ontstonden na de uitzonderlijk zware regenval in Bangkok en omliggende gebieden. In enkele dagen viel ongeveer 320 millimeter regen. Wegen liepen onder en medewerkers hadden grote moeite om Suvarnabhumi te bereiken.
Dat had directe gevolgen voor de grondafhandeling van Thai Airways. Er waren onvoldoende medewerkers beschikbaar om koffers uit vliegtuigen te halen, te sorteren en naar de bagagebanden te brengen. Ook waren volgens de luchthavenmeldingen enkele bagagewagens niet inzetbaar.bDe luchthaven zelf bleef open. Vliegtuigen konden dus blijven landen en vertrekken, maar achter de schermen liep het proces steeds verder vast.
Bijna alle Thai Airways-vluchten vertraagd
De gevolgen beperkten zich niet tot de bagage. In de twee dagen voorafgaand aan dinsdag verliep minder dan 3 procent van de vluchten van Thai Airways volgens planning. Vrijwel alle andere vluchten hadden vertraging.
De luchtvaartmaatschappij besloot daarom het aantal vluchten vanuit Bangkok tijdelijk fors terug te brengen. Voor dinsdag ging het om ongeveer dertig vluchten, circa 30 procent van het geplande vertrekprogramma. Die beperking moet volgens de maatschappij minstens drie dagen duren.
Ook werden afzonderlijke vluchten naar onder meer Phuket, Khon Kaen, Hanoi en Singapore geannuleerd. Voor reizigers met een binnenlandse aansluiting vanaf Bangkok kan de verstoring daardoor net zo vervelend zijn als voor internationale passagiers.
5.600 koffers wachten op verwerking
De omvang van de achterstand wordt vooral zichtbaar bij de bagage. Op dinsdag lagen nog ongeveer 5.600 vertraagde koffers van Thai Airways op Suvarnabhumi.
De luchtvaartmaatschappij verwacht de achterstand binnen 72 uur weg te werken. Daarbij krijgt het grondpersoneel hulp van de Thaise luchtmacht. Er zijn 69 militairen ingezet om te helpen bij de verwerking van de bagage.
Passagiers meldden wachttijden van vier tot zes uur. Sommige reizigers besloten uiteindelijk naar huis of hun hotel te vertrekken en hun bagage later op te halen. Een terugkerende klacht was dat het lang onduidelijk bleef wanneer de koffers daadwerkelijk zouden verschijnen.
Wat kun je als reiziger doen?
Vlieg je de komende dagen via Bangkok, controleer dan voor vertrek de actuele status van je vlucht bij de luchtvaartmaatschappij. Dat is vooral belangrijk wanneer je met Thai Airways vliegt of in Bangkok moet overstappen. Houd ook ruimere marges aan voor een aansluitende binnenlandse vlucht, bus of taxi. Een normale overstaptijd kan bij ernstige vertraging onvoldoende zijn.
Heb je belangrijke medicijnen, documenten, elektronica of spullen die je direct na aankomst nodig hebt, dan is het verstandig die waar toegestaan in je handbagage mee te nemen. Zorg daarnaast dat naam en contactgegevens zowel aan de buitenkant als in je ruimbagage staan.
Thai Airways heeft voor vertraagde bagage aparte telefoonnummers beschikbaar gesteld. Voor internationale vluchten zijn dat 02-134-5466 en 02-134-5468. Voor binnenlandse vluchten kunnen reizigers bellen naar 02-134-5373 of 02-134-5374.
Problemen zijn nog niet voorbij
De situatie op Suvarnabhumi wordt geleidelijk aangepakt, maar duizenden koffers en aangepaste vluchtschema’s verdwijnen niet in enkele uren. Wie nu via Bangkok reist, doet er daarom goed aan extra tijd in te bouwen en kort voor vertrek opnieuw zijn vluchtgegevens te controleren. Vooral bij een overstap kan een kleine vertraging al grote gevolgen hebben.
Bronnen
- Bangkok Post – 5,600 delayed bags, 330 stalled flights prompt THAI apology Bangkok Post
- Reuters – Thai Airways cuts flights, battles baggage chaos as Bangkok floods ease Reuters
- Thai PBS World – Long baggage delays, poor communication fuel frustration at Suvarnabhumi thaipbsworld.com
Over deze blogger
-
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. Wij maken o.a. gebruik van AI om onderzoek te doen naar onderwerpen en het schrijven over deze onderwerpen. Wij genereren ook foto's met AI, maar gebruiken daarnaast ook stockfoto's. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.
Lees hier de laatste artikelen
Vliegtickets29 september 2026Bagagechaos op Suvarnabhumi: duizenden koffers vertraagd en vluchten geschrapt
Nieuws uit Thailand29 september 2026Minder regen op komst, Thailand zet waterplan van 165 miljard baht klaar
Vliegtickets29 september 2026ACM wil openheid over de geheimzinnigheid rond vliegticketprijzen
AOW29 september 2026Apart wonen, maar toch getrouwd kan je AOW duizenden euro’s kosten