ACM: KLM mag zich niet met groeimogelijkheden Schiphol bemoeien
De KLM en luchthaven Schiphol hebben geen contact meer over de groeimogelijkheden van andere luchtvaartmaatschappijen. Schiphol bepaalt zelfstandig haar plannen voor investeringen, tarieven en marketingbeleid. Dat hebben KLM en Schiphol toegezegd aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
KLM Werelddeal weken: Bangkok vliegticket van € 645 voor € 599
De KLM Werelddeal weken zijn vandaag van start gegaan. Tickets naar meer dan honderd bestemmingen waaronder Bangkok worden met ‘wereldkorting’ aangeboden. Je kan boeken tot en met 25 september a.s. maar wees er snel bij want op = op!
KLM maaltijdkeuze al voor de vlucht bekend
Vanaf vandaag biedt flightguide.klm.com uitgebreide informatie over de maaltijden die worden geserveerd op intercontinentale vluchten in de Economy Class. Hierdoor weten passagiers al voor hun vlucht wat de keuzemogelijkheden zijn en wanneer de maaltijd wordt geserveerd. Deze optie past goed bij de klantwens om meer ‘choice and control’ te hebben.
KLM vliegtickets Amsterdam – Bangkok vanaf slechts € 499,-
Wil jij in september, oktober, november of december 2017 voordelig naar Thailand vliegen dan is deze aanbieding van KLM zeker interessant.
Geen kosten meer voor naamcorrectie vliegticket bij KLM
Het was een van de grootste ergernissen bij het boeken van vliegtickets: je maakt een foutje met je naam en je moest vaak fors betalen om het te herstellen. Aan deze klantonvriendelijke handelwijze komt steeds meer een einde. KLM heeft gisteren de 50 euro kosten die de luchtvaartmaatschappij vraagt voor een naamcorrectie op vliegtickets die geboekt zijn bij een reisagent, geschrapt.
Een dagje Bangkok van een KLM stewardess
Voor het zoeken van informatie voor mijn recente verhalen over de KLM kwam ik ook terecht op blog.klm.com, een weblog van vooral KLM-ers in allerlei functies. Het zijn leuke korte verhalen over reisbestemmingen, hun werk, informatie over specifieke afdelingen en nog veel meer.
Eén van de bloggers is Valerie Musson, een KLM stewardess, die onder haar schrijversnaam DareSheGoes een dagje Bangkok beschreef.
Met ingang van 29 oktober gaat KLM de service ‘Anytime for you’ ook aanbieden in World Business Class op de route van en naar Bangkok. Dit is de tweede route, naast Johannesburg, waarop passagiers in WBC zelf maaltijden naar wens kunnen bestellen.
Jan Eveleens vertelt over Baan Thara in Bangkok
In mijn verhaal “Dit waren de KLM hotels in Bangkok” schreef ik wel iets over Baan Thara, maar echt tevreden was ik niet. Ik kon gewoon niet meer informatie vinden op Internet. De eerste reactie op dat artikel kwam van Jan Eveleens, de laatste resident manager van Baan Thara totdat het in januari 2002 werd gesloten. Jan gaf wat aanvullende informatie, maar ik vroeg hem om wat meer over Baan Thara te vertellen, hij had immers alles meegemaakt. Dit is zijn verhaal.
Ze zijn er weer! De KLM tickets naar Bangkok voor veel lagere prijzen! Je moet dan wel kiezen voor de Antwerpen route.
KLM sluit het eerste halfjaar van 2017 af met hele sterke vervoerscijfers voor KLM en Transavia. KLM Passage verwelkomde in juni 8,6% meer passagiers aan boord bij 6,5% meer capaciteit. Dit leidde in juni tot de record bezettingsgraad van 89.3%. Over de eerste 6 maanden werd een groei gerealiseerd van 1,2 miljoen (+8,3%) passagiers naar 15,6 miljoen bij een 6% hogere capaciteit.
KLM en Air France in Bangkok
In mijn verhaal over de KLM in Bangkok noemde ik al even het samengaan van KLM en Air France. Enkele reactie’s gingen daar op in door te vertellen, dat de KLM in Air France was opgegaan of dat het een fusie betrof waarbij beide firma’s zelfstandig zouden blijven opereren. Een ander kon precies vertellen hoe de gezagsverhouding en hoe de verdeling van aandelen was geregeld.
KLM-passagiers kunnen nu ook wereldwijd hun boekingsbevestiging, incheckinformatie, instapkaart en vluchtstatus ontvangen via Twitter en WeChat in tien verschillende talen. Klanten kunnen bovendien dag en nacht direct contact opnemen met het socialmediateam van KLM via Twitter en WeChat.
Het gaat goed met Schiphol. Onze nationale luchthaven groeit zelfs sterker dan de vijf grootste Europese luchthavens, aldus luchthaven organisatie ACI Europe.
Nu de meivakantie is begonnen gaat ook het zomerseizoen op Schiphol van start. Dat gaat gepaard me extra drukte zorgt voor een passagierspiek die tot na de herfstvakantie in oktober zal aanblijven. Op basis van de huidige prognoses zijn er aankomende maanden ruim honderd extreem drukke dagen met meer dan 200.000 reizigers per dag.
Schiphol: Gezichtsherkenning bij inchecken
Schiphol is samen met KLM een proef gestart met vrijwillig ‘biometrisch boarden’: eenmalig boarden zonder je instapkaart en paspoort te laten zien. De passagier gaat snel en eenvoudig aan boord van het vliegtuig via een apart poortje dat de passagier herkent aan het gezicht.
KLM Dream Deals: Bangkok – Amsterdam v.a. 21.540 baht
Wie van Thailand naar Nederland wil vliegen, bijvoorbeeld voor een familiebezoek, kan nu voordelig tickets boeken bij KLM. In de maanden mei en juni vlieg je al voor 21.540 baht (inclusief belastingen) retour van Suvarnabhumi naar Schiphol.
KLM vloog in 2016 van alle luchtvaartmaatschappijen in Europa het vaakst stipt op tijd. Wereldwijd staat KLM qua punctualiteit op de derde plaats. Dit blijkt uit het Punctuality Report 2016 van OAG.