Air France-KLM probeert reizigers deze zomer gerust te stellen nu zorgen over brandstofvoorziening rondzingen. Volgens topman Benjamin Smith is er op dit moment geen reden om vluchten te annuleren of het zomerschema te beperken. Dat is ook relevant voor reizigers naar Thailand, want Bangkok blijft een belangrijke verre bestemming voor Nederlandse en Franse vakantiegangers.

Tegelijk voelt de luchtvaartgroep dat sommige klanten aarzelen. Een dure verre reis boek je niet graag als er onzekerheid hangt boven luchthavens, kerosine en vertrekdata. Daarom komt Air France-KLM met extra flexibiliteit voor een deel van de tickets.

Geen vluchten schrappen door brandstofstress

Air France-KLM verwacht deze zomer geen vluchten te hoeven schrappen vanwege een mogelijk tekort aan vliegtuigbrandstof. Benjamin Smith, de topman van de luchtvaartgroep, zegt dat de berichten vanuit de Franse en Nederlandse overheid positief zijn. Volgens hem is er geen aanleiding om vluchten te annuleren of het aantal vluchten te beperken.

Dat is belangrijk nieuws voor reizigers die deze zomer naar verre bestemmingen vliegen, zoals Bangkok. Zeker bij langeafstandsvluchten kan onzekerheid over brandstof snel leiden tot onrust. Veel reizigers willen vooral weten of hun vlucht doorgaat, en niet pas kort voor vertrek voor verrassingen staan.

Gratis omboeken voor verre bestemmingen

Om twijfelende klanten over te halen, maakt Air France tickets naar verre bestemmingen met vertrek vanuit Frankrijk tijdelijk flexibeler. Die tickets kunnen gratis worden gewijzigd. Daarmee probeert de maatschappij reizigers die nog twijfelen toch te laten boeken.

Ook KLM en Transavia bereiden een vergelijkbare actie voor voor reizigers die vanuit Nederland vertrekken. Dat kan interessant zijn voor Nederlanders die een reis naar Thailand plannen, maar door de berichten over brandstofstress nog even wilden wachten met boeken.

Dubbele punten voor Economy-passagiers

Air France doet daar nog een extra voordeel bovenop. Economy-passagiers krijgen tijdelijk dubbele punten in het spaarprogramma. Daarmee wil de maatschappij vooral prijsbewuste reizigers aanspreken.

Voor veel vakantiegangers draait het niet alleen om de ticketprijs, maar ook om zekerheid. Gratis kunnen omboeken voelt dan als een veiligheidsklep. Zeker bij een dure reis naar Thailand kan dat net het verschil maken tussen wachten en boeken.

Breder signaal aan reizigers

De maatregel laat zien dat Air France-KLM het vertrouwen van reizigers serieus neemt. De maatschappij zegt dat het zomerschema overeind blijft, maar merkt tegelijk dat onrust invloed heeft op boekingsgedrag.

Voor Thailandgangers is de boodschap voorlopig helder: er zijn volgens Air France-KLM geen plannen om vluchten te schrappen door brandstofschaarste. Wel probeert de groep met flexibelere voorwaarden de twijfel bij klanten weg te nemen.

Slot

Air France-KLM kiest dus voor geruststelling in plaats van paniek. De vluchten blijven volgens de topman gewoon gepland, terwijl gratis omboeken reizigers extra zekerheid moet geven. Voor wie deze zomer naar Thailand wil, kan dat een welkome geruststelling zijn.

Bron: Reuters

Over deze blogger

Redactie
Redactie
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. De inhoud is gebaseerd op persoonlijke ervaringen, meningen en eigen onderzoek van de auteur. Waar relevant, is er gebruikgemaakt van AI als hulpmiddel bij het schrijven en structureren van teksten. Wij genereren soms ook foto's met AI. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.

Laat een reactie achter