In grote Thaise winkels en warenhuizen staat opvallend veel personeel, soms verveeld en met de telefoon in de hand. Toch is dat geen slecht management of luiheid, maar een optelsom van lage lonen, servicecultuur en vaste werkplekken. De grootste verrassing: een flink deel van die mensen werkt niet voor de winkel, maar voor een merk.

Lees verder…