Thailand lezersvraag: problemen met EuroTV
3 september 2026
Beste lezers,
Ik heb al jaren een abonnement op EuroTV om Nederlandstalige uitzendingen te kijken, vooral uitgesteld.
De laatste tijd worden die uitzendingen onderbroken en verspringen ze van de hak op de tak.
Ben ik de enige die dat probleem heeft of zijn er nog anderen met klachten ten aanzien van Euro TV?
Met vriendelijke groet,
Karel
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Inderdaad ik heb mij aangesloten vorige maand en ervaar soms hetzelfde
Hi Karel,
Ja is mijn antwoord, ik heb de laatste 2 weken dat ook meegemaakt vooral bij het kijken naar de formule1 en de Motor GP.
ook een keer tijdens een film kijke springt ht beeld in tijd terug en speelt het voor de tweede keer en dan gewoon verder.
Ik heb bijna vijf jaar een abonnement op Euro tv. Van die tijd heb ik problemen en er gaat geen dag voorbij zonder. Iedere avond wordt de ontvangst veschillende keren onderbroken.Het is geen internet probleem.
Telkens weer vooruitspoelen of opnieuw opstarten…
Hallo Karel,
Ja, ik heb ook al jaren Euro tv en het was altijd prima. Nu begint het slecht te worden. Haperingen en soms gedeeltes niet uitgezonden. Heb ook al gereageerd naar euro tv.
Ik hoop dat het gauw verbeterd, duur maar moet gewoon goed werken.
Gr. Ton
Heb dezelfde problemen als Karel de beelden verspringen ,stoppen plots en volgorde verspringt van de hak op de tak . Rolly
Geen last van. Werkt perfect.
Inderdaad, af en toe heeft de player van NL EuroTV kuren. Die kun je oplossen als je linksboven in je scherm op ‘settings’ klik. Ondraan kun ej zien of er een update gedownload moet worden.
Een andere methode is om het programma helemaal te verwijderen van je laptop/PC. Doe dat met een programma waarmee je de boel echt kunt opschonen en er geen oude rest(be)standen blijft hangen. Via Google zijn vele programma’s te vinden. Ik doe dat bv met de gratis versie van:
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/.
Daarna de player opnieuw installeren via https://nl.eurotv.asia/
Uiteraard kun je ook een mail sturen naar marek@eurotv.asia en/of support@eurotv.asia hoe te handelen.
Kijk je TV via een androidbox dan is er een nieuw installatiebestand beschikbaar.
Hi
Hier dezelfde problemen zal wel terug goed lomen alleen
Buddha geduld gebruikeb.
Klopt.
Onlangs uitzending van Radar, waar de laatste ongeveer 3-4 minuten ontbraken.
Twee dagen geleden, een film op Veronica, waar maar liefst ongeveer 40 minuten halverwege tot de laatste 5 minuten ontbraken.
En dan nog dit, iets dat bijna altijd optreedt: ik kijk bijvoorbeeld naar een film, na en minuut of 15 is er een reclameblok, daar wil ik snel doorspoelen, maar 9 van de 10 keer zit ik vervolgens in een ander programma. Oplossing is opnieuw die film te starten, daarna kan ik snel doorpoelen en blijf ik in de goede film.
Ik heb software geüpdatet, maar dat hielp niet.
Ik stel voor dat meerderen onder ons klagen via support@eurotv.asia
Is al een probleem sinds jaren. En.nu zijn ze er blijkbaar nog.
Als ik iets koop moet het werken. Heb die brol buitengesmeten.
Gebruik gewoon Urban VPN gratis, je kan vele programma’s van alle landen bekijken.
Geen kosten gewoon gratis, Ik kijk de programma’s van de publieke omroep maar ook b.v. Vandaag Inside.
Ook kijk ik naar Australische tv, footy.
Er zijn meerdere mogelijkheden
EuroTV is in wezen niet anders dan andere IPTV (en dus in wezen illegaal) maar waar je wel een veelvoud voor betaalt. Er zijn slechte aanbieders en je hebt er ook die heel stabiele service aanbieden. Alles is afhankelijk van de servers waar ze gebruik van maken, die zijn overigens niet van hen en die staan wereldwijd opgesteld zodat die niet zo makkelijk uit de lucht te halen zijn. Mijn neef in Thailand had ook problemen met EuroTV, sinds hij veranderde naar een andere loopt alles perfect en dat voor een fractie van de prijs.
Ik heb ook vaak storing en met mij ook enkele vrienden van mij het zelfde probleem .
En altijd op de sportzenders van ESPN of Via play wij kijken via dat boxje .
In het begin niets aan de hand maar naar verloop van tijd gaat het beeld telkens stil staan .
Zeer irritant tijdens een voetbalwedstrijd of formule 1 race .
Hebben al vaak geklaagd maar weinig respons of oplossing ja dan zeggen ze je moet ook een
Lan kabel aansluiten helpt geen reet . Het gekke is met de gewone zenders weinig tot geen storing .
Wij kijken nu via de laptop naar de tv dan tot nu toe geen storing maar dat lijkt mij toch niet de bedoeling
want je neemt er zo,n boxje bij voor je gemak maar het is alleen maar ellende met de sport uitzendingen en geef je een klacht door hoor je weinig de laatste keer 23 Augustus klacht verstuurt maar tot nu toe geen bericht terug .
Koen bij wie is je Neef dan nu aangesloten want je zegt dat hij geen last heeft dat willen we allemaal wel .
Mvg Tukker
https://hakuna-tv.com/hakuna-nederland/
Let wel op dat je deze contacteert want er zijn websites die bijna dezelfde naam gebruiken.
Er wordt weer een hoop onzin verspreid via internet. Ik wil daarom graag uitleggen hoe het werkelijk zit.
De afgelopen twee weken kampt Euro TV inderdaad met problemen, waardoor sommige zenders en programma’s niet goed functioneren. Deze problemen hebben te maken met de bronnen van de videosignalen die worden ingekocht. Helaas blijken deze bronnen achteraf niet altijd even betrouwbaar te zijn. Euro TV doet er alles aan om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Euro TV is een transparant bedrijf met een fysieke winkel waar klanten gewoon terechtkunnen, personeel en de benodigde licenties. Euro TV is dan ook geenszins te vergelijken met de vele IPTV-aanbieders. Bovendien biedt Euro TV de mogelijkheid om programma’s tot twee weken terug te kijken en werkt het met een speciaal eigen programma en systeem. Dat is wezenlijk anders dan IPTV.
Er worden op internet ook klachten genoemd die niet altijd met Euro TV zelf te maken hebben. Zo las ik bijvoorbeeld een bericht van iemand die schreef dat Euro TV op zijn computer wel goed werkte, maar op zijn tv-box niet. Als Euro TV zelf op dat moment niet goed functioneert, zou het probleem uiteraard op beide apparaten aanwezig zijn. Werkt het op het ene apparaat wel en op het andere niet, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk ergens anders, bijvoorbeeld bij het apparaat, de instellingen of de verbinding.
Ook las ik de bewering dat Euro TV al vijf jaar niet goed zou functioneren. Dat is simpelweg niet waar. Euro TV heeft jarenlang vrijwel feilloos en zonder noemenswaardige problemen gewerkt. De problemen die er nu zijn, zijn uitzonderlijk en hebben zich nooit eerder gedurende zo’n lange periode voorgedaan.
Euro TV begrijpt dat deze situatie voor klanten erg vervelend is en doet er alles aan om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Er wordt daarom om enig begrip gevraagd voor deze uitzonderlijke situatie. Het is daarbij belangrijk om feiten en geruchten van elkaar te onderscheiden en niet iedere klacht automatisch aan Euro TV toe te schrijven.
Het is daarnaast goed om te weten dat wanneer de huidige problemen zijn opgelost, dit niet betekent dat eerder gemaakte opnames automatisch ook hersteld zijn. De opnames voor de terugkijkfunctie worden gemaakt op het moment van de oorspronkelijke uitzending. Als een uitzending op dat moment haperde of andere problemen had, dan zijn die problemen helaas ook in de opname terechtgekomen. Daardoor kan het dus voorkomen dat programma’s in de terugkijkfunctie nog steeds haperingen bevatten, terwijl de actuele uitzendingen inmiddels weer goed functioneren. Die oudere opnames zijn immers gemaakt toen nog gebruik werd gemaakt van de bron die op dat moment problemen gaf.
Zodra de technische problemen volledig zijn opgelost, kunnen klanten bij de actuele uitzendingen en nieuwe opnames weer de kwaliteit en betrouwbaarheid verwachten die zij jarenlang van Euro TV gewend zijn.
Beste Alan, het lijkt erop dat jij van NL EuroTV bent. Ben je medewerker? Je schrijft lovend over dat bedrijf, legt uit, adviseert en probeert gerust te stellen. Allemaal prima.
Ik had afgelopen maand problemen met de tv-box, en had onaangename mailwisseling met een medewerker. Een hork van een man. Onprettig.
Als jij EuroTV zo goed kent, of er zelfs medewerker van bent, zeg de mensen daar te letten op hoe zij communiceren. Laat hen eerder uitleg geven als al meerdere mensen een probleem melden. Zij hebben alle mailadressen dus kunnen een algemeen bericht doen uitgaan.
Ik vind NL EuroTV een uitkomst. Vele NL-BE-DE-zenders. 14 dagen terugkijken, opnemen en afspelen wanneer gewenst. Nieuws, veel sport, films, series, maar voor het abonnement mag het nodige verwacht. Service is kennelijk bij EuroTV niet bekend. Het zou jammer zijn als naar alternatieven wordt gezocht, klanten verloren, de mogelijkheid tot NL-TV kijken weg valt.
Hoi Ton,
Als reseller probeer ik mensen altijd zo goed mogelijk te helpen en blijf ik daarbij fatsoenlijk, ook als er problemen zijn. Andersom is dat helaas niet altijd het geval.
Ik krijg bijvoorbeeld regelmatig een bericht met alleen: “Ik heb problemen met EuroTV.” Daar kan ik natuurlijk helemaal niets mee. Om te kunnen achterhalen wat er aan de hand is, heb ik informatie nodig: wat werkt er precies niet, welke box of app wordt gebruikt, wat gebeurt er op het scherm, werkt de internetverbinding wel, enzovoort.
Mensen nemen helaas niet altijd de moeite om die informatie te geven. Regelmatig wordt er gezegd dat EuroTV niet werkt, terwijl uiteindelijk blijkt dat de internetverbinding eruit ligt of dat er lokaal iets anders aan de hand is. Als je vervolgens om meer informatie vraagt of aangeeft dat er bij EuroTV zelf geen storing bekend is, wordt de toon soms al snel onvriendelijk.
Als EuroTV daadwerkelijk een storing heeft, merken wij dat natuurlijk meteen doordat er meerdere klachten tegelijk binnenkomen. Komt er maar één klacht binnen, dan is de kans groot dat het om een lokaal probleem gaat.
Misschien had de persoon met wie jij communiceerde net een paar vervelende klanten achter elkaar gehad en heeft dat invloed gehad op de reactie die jij kreeg. Dat is natuurlijk geen excuus en het hoort niet, maar het is wel menselijk.
Wat de tv-boxen betreft: niet iedere Android-box is geschikt voor EuroTV. Chinese kopieën, verkeerde chipsets en verouderde of goedkope hardware kunnen problemen veroorzaken. Daarom adviseer ik mensen om een box via EuroTV aan te schaffen.
Je kunt bijvoorbeeld vier Android-boxen hebben die er aan de buitenkant exact hetzelfde uitzien. Maak je ze open, dan kunnen er totaal verschillende printplaten, chipsets en componenten in zitten. Bij goedkope boxen wordt nu eenmaal vaak bespaard op de onderdelen, en dat kan gevolgen hebben voor de werking en stabiliteit.
Dat EuroTV duur zou zijn, ben ik overigens niet met je eens. De prijs was vanaf het begin 800 THB per maand, destijds nog onder de naam NLTV. Later ontstond er een conflict binnen NLTV en is een deel verdergegaan als EuroTV. Om te concurreren werd de prijs toen verlaagd naar 600 THB. Pas vele jaren later, toen onder andere de energieprijzen en daarmee de serverkosten enorm stegen, is besloten de prijs weer terug te brengen naar 800 THB.
Je kunt natuurlijk zeggen dat IPTV goedkoper is, maar dat is in mijn ogen een ander product. EuroTV betaalt onder andere voor licenties, personeel, huisvesting en belastingen. Veel IPTV-aanbieders opereren daarentegen anoniem en hebben dat soort kosten niet of nauwelijks. Het is daarom een beetje appels met peren vergelijken.
Daarnaast bewaart EuroTV alle programma’s 14 dagen. Ook dat kost veel opslagcapaciteit en serverruimte. Het is niet voor niets dat veel IPTV-aanbieders programma’s maar een beperkt aantal dagen beschikbaar houden.
Voor mensen die liever in het Nederlands communiceren, is er overigens een eenvoudige oplossing: zij kunnen EuroTV via mij afnemen. Via eurotvthailand.com kunnen ze gewoon in het Nederlands terecht en probeer ik bij vragen of problemen altijd te helpen.
Ik ben het met je eens dat de communicatie vanuit EuroTV zelf op sommige punten beter zou kunnen. Daar heb ik als reseller helaas geen invloed op. Hun grootste markt is bovendien de Duitse versie en misschien heeft de Nederlandse markt daardoor wat minder prioriteit; dat weet ik niet zeker.
Wat ik wél kan doen, is blijven proberen verbeteringen voor de Nederlandse klanten voor elkaar te krijgen. Zo heb ik bijvoorbeeld meerdere keren aangedrongen op het verhogen van de beeldkwaliteit. Uiteindelijk is inmiddels toegezegd dat die wordt verbeterd.
Groet,
Alan
Alan, dank voor je (snelle) heldere uitleg. Duidelijk nu. Compliment voor de genomen moeite! Misschien dat je vaker op Thailandblog kunt melden wat er met Euro TV aan de hand is, bijvoorbeeld via een probleemmelding of klacht van een klant. Geanonimiseerd dan wel. Als een klant aangeeft “ik heb een probleem met Euro TV” en verder niet, en je doet hiervan melding op Thailand, wordt voor meerdere mensen duidelijk dat je met een dergelijk bericht niks kunt.
Maar als ik een melding doe dat mijn bij Euro TV aangeschafte Android box vervelend doet, is het goed als je via mail aan mij en op Thailandblog de oplossing geeft. Lezen meerdere mensen wat aan de hand is, en hoe de boel op te lossen. Ook is via Thailandblog uit te leggen waarom de prijzen voor het abonnement zijn zoals ze zijn.
Tot slot: de url van eurotvthailand.com is: https://eurotvthailand.com/
Een mailadres op die website is: info@eurotvthailand.com