Beste lezers,
Ik heb al enkele jaren een zichtrekening bij de Krungthai Bank. Bij mijn laatste bezoek, zonder visum, bleek dat ik die rekening nog enkel kan gebruiken om in het bankkantoor cash geld af te halen. Ik kan er nog geld op storten, maar geld via ATM opnemen of overschrijvingen vanaf die rekening kan ik niet meer doen. Daarvoor moet ik nu blijkbaar een visum hebben.
Mijn vragen:
- Zijn er nog lezers die bij de Krungthai Bank hetzelfde probleem hebben?
- Met welk visum kun je ook gebruikmaken van de ATM kaart?
- Kan ik enkel terecht in het kantoor waar ik de rekening opende of kan ik overal bij Krungthai cash geld afhalen?
Dank voor alle nuttige info.
Met vriendelijke groet,
Rob
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Dit is een bekend en strenger geworden fenomeen bij de Krungthai Bank en nagenoeg alle andere grote banken in Thailand (zoals Bangkok Bank, Kasikornbank en SCB). Vanwege verstrekking van anti-witwaswetgeving (AML), cybersecurity-verbeteringen en de strijd tegen online fraude controleren banken de status van buitenlandse rekeninghouders veel strenger.
Hier zijn de antwoorden op je vragen:
* Komt dit vaker voor?
Ja, dit is een standaardmaatregel geworden zodra een bank merkt dat een rekeninghouder niet of niet langer over een geldig langetermijnvisum beschikt. Wie binnenkomt op een toeristenstempel of een visumvrije inreis wordt door de compliance-afdelingen van Thaise banken niet langer toegestaan om digitale of flexibele bankdiensten te gebruiken. Je rekening wordt dan ‘bevroren’ voor online banking, pinpas- en ATM-gebruik, en overschrijvingen, waardoor je inderdaad bent aangewezen op handmatige transacties aan de balie op vertoon van je paspoort.
* Met welk visum kun je wel gebruikmaken van de ATM-kaart?
Je hebt een officieel langetermijnvisum (Non-Immigrant Visa) nodig om je rekening volledig te deblokkeren en te behouden. Denk hierbij aan:
* Een Non-Immigrant O (gebaseerd op pensionering of huwelijk met een Thaise partner)
* Een Non-Immigrant B (werkvisum inclusief een geldige werkvergunning)
* Andere officiële residentie- of lange verblijfsvormen
Let op: Zelfs met een recentere langetermijnoptie zoals de Destination Thailand Visa (DTV) durven Thaise banken soms moeilijk te doen, omdat de immigratiedienst deze formeel als een toeristische categorie beschouwt. Een standaard toeristenvisum of visumvrije status is onvoldoende.
* Kun je ook terecht bij andere filialen of enkel in je openingskantoor?
Voor geldopnames aan de balie kun je in principe terecht bij elk willekeurig filiaal van de Krungthai Bank in Thailand, zolang je je fysieke paspoort kunt overleggen. Het kantoor waar je de rekening destijds hebt geopend hoef je hiervoor niet speciaal te bezoeken. Wel kan het zo zijn dat het personeel van een ander filiaal minder snel op de hoogte is van de specifieke historiek van jouw dossier, dus houd er rekening mee dat ze de centrale klantendienst moeten raadplegen om de transactie aan de balie goed te keuren.