Belgische banken zeggen nog altijd rekeningen op van landgenoten die buiten Europa wonen. Een gepensioneerde Belg in Thailand verloor na twintig jaar zijn rekening bij Belfius, waarop zijn pensioen binnenkwam. Wie langdurig buiten de Europese Unie woont, heeft bovendien niet altijd recht op een Belgische basisbankdienst. Toch kun je bezwaar maken, bemiddeling vragen en tijdig een andere betaaloplossing regelen voor je pensioen en vaste betalingen.

Een Belg die al twintig jaar in Thailand woont, diende op 7 januari 2026 een klacht in nadat Belfius zijn bankrekening had opgezegd. Hij gebruikte die rekening voor zijn maandelijkse pensioen en betalingen tijdens bezoeken aan België. Ook betaalde hij nog belasting in België en stond hij ingeschreven bij de Belgische ambassade. Toch verloor hij zijn rekening vanwege zijn Thaise woonadres. Zijn ervaring maakt een probleem zichtbaar waarmee Belgische emigranten al langer worden geconfronteerd: banken willen niet altijd klanten behouden die buiten Europa wonen.

Twintig jaar klant en toch geen rekening meer

De betrokken Belg had ongeveer twintig jaar een rekening bij Belfius toen de bank begin januari besloot deze te beëindigen. Hij probeerde vervolgens bij verschillende andere Belgische banken een rekening te openen, maar kreeg naar eigen zeggen telkens een weigering vanwege zijn buitenlandse adres.

In zijn klacht noemde hij ook ING en Argenta als banken die rekeningen van geëmigreerde Belgen zouden opzeggen. Die bredere bewering is niet onafhankelijk bevestigd. Belfius bevestigde op 8 januari de ontvangst van zijn klacht en liet weten rechtstreeks te antwoorden. De inhoud van dat antwoord is niet openbaar.

Voor gepensioneerden in Thailand kan het verlies van een Belgische rekening ingrijpende gevolgen hebben. Ze moeten hun pensioen kunnen ontvangen, eventuele verplichtingen in België betalen en bij bezoeken aan hun thuisland over een betaalkaart beschikken.

Recht op een basisbankdienst kent belangrijke beperking

België heeft een wettelijke basisbankdienst. Daarmee kunnen consumenten onder voorwaarden een eenvoudige zichtrekening openen, geld ontvangen, overschrijvingen uitvoeren en een debetkaart gebruiken.

Dat recht geldt voor consumenten die legaal in een EU-lidstaat verblijven. Belgische staatsburgers die buiten de Europese Unie wonen, komen eveneens in aanmerking wanneer ze uiterlijk tien jaar geleden uit het Belgische bevolkingsregister werden geschrapt.

Die laatste voorwaarde is bijzonder belangrijk voor langdurige emigranten in Thailand. Wie daar al twintig jaar officieel woont en destijds uit België werd uitgeschreven, valt doorgaans buiten deze wettelijke bescherming.

Er gelden bovendien aanvullende voorwaarden. Zo mag je geen andere Belgische zichtrekening hebben en gelden beperkingen voor je banktegoeden en kredietovereenkomsten. In 2026 bedraagt de maximale jaarlijkse kostprijs van de basisbankdienst 20,34 euro.

Wat kun je doen wanneer je bank opzegt?

Een gewone zichtrekening en een wettelijke basisbankdienst zijn juridisch niet hetzelfde. Een bank kan een gewone rekening onder bepaalde voorwaarden beëindigen, maar moet daarbij de toepasselijke contractuele en wettelijke regels naleven.

Ontvang je een opzeggingsbrief, vraag dan schriftelijk naar de reden en de ingangsdatum. Controleer welke opzegtermijn geldt en dien bezwaar in bij de klachtendienst van je bank wanneer je de beslissing betwist.

Kom je er samen niet uit, dan kun je terecht bij Ombudsfin, de Belgische ombudsdienst voor financiële geschillen. Deze onafhankelijke dienst behandelt klachten kosteloos, ook van klanten die in het buitenland wonen.

Ombudsfin kan bemiddelen en beoordelen of de bank correct heeft gehandeld. Bij geschillen over de wettelijke basisbankdienst kan het advies onder bepaalde voorwaarden bindend zijn voor de bank. Bij gewone zichtrekeningen is dat niet automatisch het geval.

Welke Belgische banken aanvaarden nog klanten uit Thailand?

Er bestaat geen betrouwbare, actuele lijst van Belgische banken die gegarandeerd nieuwe klanten met een woonadres in Thailand accepteren. De mogelijkheden kunnen verschillen per bank, rekeningtype en persoonlijke situatie.

Vraag daarom vooraf schriftelijk of de bank een niet-ingezetene met een Thais woonadres accepteert en welke documenten nodig zijn. Ga er niet van uit dat je een bestaande rekening eenvoudig kunt vervangen.

Wordt je rekening daadwerkelijk gesloten, neem dan tijdig contact op met je pensioendienst over een alternatief rekeningnummer. Onderzoek of rechtstreekse betaling op een Thaise bankrekening mogelijk is en welke voorwaarden daarvoor gelden.

Voor Belgen die al jarenlang in Thailand wonen, biedt de basisbankdienst dus niet altijd uitkomst. Juist daarom is het verstandig om een dreigende rekeningafsluiting onmiddellijk aan te pakken. Wie pas na de sluiting naar alternatieven zoekt, riskeert problemen met pensioenbetalingen en andere financiële verplichtingen.

Bronnen: Test-Aankoop, klacht over Belfius van 7 januari 2026, FOD Economie, basisbankdienst voor particulieren, Ombudsfin, klachtenprocedure

---

Over deze blogger

Redactie

Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. Wij maken o.a. gebruik van AI om onderzoek te doen naar onderwerpen en het schrijven over deze onderwerpen. Wij genereren ook foto's met AI, maar gebruiken daarnaast ook stockfoto's. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.

Lees hier de laatste artikelen

Oudere postings van deze blogger

• Bars11 november 2026Verplichte lady drinks maken een avond in Pattaya 2.500 baht duurder
• Bankzaken11 november 2026Belgische banken sluiten rekeningen van gepensioneerden in Thailand en laten hen zonder betaalrekening achter
• Isaan11 november 2026Waarom slaan buitenlandse toeristen de Isaan zo vaak over?
• Kort nieuws11 november 2026Thailand nieuws 11 november: handelsakkoord met de VS op hoofdlijnen, bom raakt schoolbusje in Satun, tanker gezonken bij Sattahip, Chao Phraya stijgt