Passagiers in Thailand die geld verliezen door plotselinge vluchtannuleringen krijgen extra hulp van de Thaise consumentenautoriteit. Door de onrust in het Midden-Oosten schrappen luchtvaartmaatschappijen vluchten of passen ze routes aan. Het Office of the Consumer Protection Board moet samen met de luchtvaartautoriteit CAAT zorgen voor duidelijkere rechten, betere bemiddeling en eerlijkere compensatie.

Lees verder…