Volgens boze passagiers wordt er nogal gesmeten met de koffers en andere bagage op Suvarnabhumi Airport, dat zou blijken uit beschadigingen. Een vrouw heeft erover geklaagd op Facebook en ze kreeg bijval van andere passagiers.

De vrouw waarschuwde reizigers om geen kostbaarheden in de bagage te doen vanwege het risico op diefstal. Het slotje van haar reistas bleek kapot gemaakt te zijn. Vreemd genoeg miste zij niets maar vond ze een horloge tussen haar spullen die niet van haar was. Ze diende daarop een klacht in.

De luchthavenautoriteiten van Suvarnabhumi zeggen dat het slotje waarschijnlijk geopend is in Japan waar de vrouw naar toe reisde. De luchthaven aldaar zal de tas wel geïnspecteerd hebben, zo is de gedachte. Desondanks gaat Suvarnabhumi wel inspecteurs inzetten om te kijken of de bagage wel conform de regels wordt afgehandeld.

De directie van Suvarnabhumi heeft de huidige twee bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de bagage gewaarschuwd de regels strikt te volgen. Mocht dit niet verbeteren dan gaat Suvarnabhumi zelf een bedrijf voor de bagageafhandeling opzetten.

Bron: Bangkok Post

13 reacties op “Passagiers Suvarnabhumi airport klagen over beschadigde bagage en diefstal”

  1. John zegt op

    Persoonlijk gelukkig nooit geen last van gehad, laat dan ook wel mijn koffer sealen van en naar BKK.
    Heb wel eens gezien dat koffers half open op de band lagen, of dat dozen kapot waren (net als op de foto). Maar een doos is m.i. ook niet geschikt voor mee te geven als ruimbagage.
    Wel duurt het soms onverklaarbaar lang voordat de bagage komt, ben je snel door Immigration en dan st aje een uur te wachten op je koffer.

  2. Ger zegt op

    Koffer sealen vind ik zo’n onzin. Mijn koffers hebben een slot en kunnen dus niet open. Indien geopend zie ik het en rapporteer dit. Dus geen risico. En bij vermissing,diefstal of beschading is er altijd nog een reis/baggageverzekering en daarnaast is de vliegmaatschappij ook nog eens verantwoordelijk.
    Maar ja sommige Nederlandets willen alles 3-dubbel verzekerd hebben.

    • rene23 zegt op

      Koffers met een rits zijn te openen met een ballpoint en zie je er later niets van.
      Kan je zien op youtube.
      Dus neem een koffer met clips en cijferslot zoals Samsonite.

  3. Willem zegt op

    Ik heb juist het gevoel dat er op Schiphol meer mis gaat met de bagage dan in Thailand. Ik heb op Schiphol al 3 keer mijn koffer van de band gehaald met een vernielde bagageriem. Ik vlieg veel en dan valt het mij op dat dit mij alleen op Schiphol gebeurt. Hebben anderen dat ook of ben ik alleen in deze waarneming?
    .

    • Jack G. zegt op

      Ik heb ook matige ervaringen met kofferriemen met een TSA slot erop. Die gaan gemakkelijk stuk door al dat geknal op weg van en naar het vliegtuig. Misschien deed ik het er wel verkeerd om? Reis nu zonder kofferriem omdat ik een koffer heb met TSA slot en hulpsloten.

  4. Marc zegt op

    Nooit problemen gehad, ook niet met wachttijden. Toch de laatste 15 jaar bijna 50 keer aangekomen in BKK en daarvoor DMK. Maar diefstal zal best wel voor komen, Waar niet?
    Het vervelende, typisch Thais, is dat de hand niet in eigen boezem gestoken wordt, maar direct een andere luchthaven (viz Tokyo) wordt beschuldigd. Wat dat betreft heeft Thailand wel een vervelende macho cultuur; de schuld ligt altijd elders.

  5. Dennis zegt op

    Ik heb een goede koffer (Samsonite) waarvan ooit een wiel ontbrak toen die op de band in Bangkok kwam. Uiteraard was dit niet gebeurt in Bangkok (volgens de afhandelaar), maar al in Rio of Parijs (vloog destijds met Air France). Gelukkig heeft Samsonite levenslange garantie en ik kreeg keurig een setje “reservewielen” (met schroeven!) en kon zelf de schade herstellen.

    De opmerking van Ger dat de airline aansprakelijk is klopt, maar die neemt zelden die verantwoording.

    • brabantman zegt op

      De eerste keer dat ik hoor/lees dat Samsonite levenslange garantie geeft. Was het maar waar. Mijn dure Samsonite trolley heeft al diverse wieltjes (zwak punt van Samsonite) versleten. Google maar eens op internet, duizenden klachten over Samsonite wieltjes. Daar vind je ook aanwijzingen op zelf deze dingen te vervangen, bv door veel steviger skate wieltjes. Vervanging in NL kost ca, Euro 60,-.

  6. Harmen zegt op

    Mij laats ook gebeurd koffer kapot, een gat er in,maar geen zin in een uur te wachten en papieren in te vullen dus koop wel een nieuwe,na een lange reis heeft niemand daar zin in en zeker niet als je al 30 min gewacht hebt voor de paspoort controle, en meneer van boven schiphol is inderdaad niet zo goed als het lijkt 4 x koffer kwijt, ……
    H.

  7. rene zegt op

    Ik plaats mijn rugzak altijd in een sterke plastiek zak ,plak alles toe en laat een handvat vrij om het label op te plaatsen. Op mijn rugzak staan overal sloten maar kunnen zoals vermeld met een ballpoint de rits op maken.
    Tot op heden nooit problemen mee gehad maar zeg nooit nooit. Eventueel laten inschrinken op het vliegveld maar volgens mij is dit prijzig of anders zelf een rol plastiek schrink kopen en thuis zelf doen. Volgens mij goedkoper. Hoe meer tijd ze nodig hebben om iets te openen , hoe meer risico ze hebben en nemen wel een andere koffer of rugzak. Ik heb 33 jaar ingepakt van klein of groot maar de doos op de foto is volgens mij niet volledig vol en daardoor is er een leegte en bij de minste druk gaat ze stuk. Labels op plakken helpt niet want daar houden ze weinig rekening mee want waar is de doos stuk gegaan en geen enkel bewijs. Eventueel een te grote doos kleiner snijden zodat het de juiste maat heeft en een compact blok vormt zodat ze niet kan vervormen.

  8. Franky R. zegt op

    Als ik even de advocaat van de duivel mag spelen?

    Ten eerste, stelen uit koffers keur ik absoluut AF! Ik vind dat vooral een kwestie van zelfrespect!

    Ik heb in mijn jongere jaren ooit op Schiphol aan de bagageband gewerkt. Fysiek ontzettend zwaar en je staat ook nooit goed.

    De ‘afhaal’ stond of te hoog of te laag en voor de ‘ophaal’ idem. Goed voor je rug!

    En uiteraard mocht je blijven ‘stoempen’, want de vliegtuigen kwamen destijds ook al achter elkaar naar Schiphol. En toen moest het ook allemaal snel, snel, snel….want de passagiers houden niet van wachten.

    Ok dan. Dan maar smijten met die onnodig zware (waarom de inhoud van je halve kledingkast mee op vakantie?!) koffers!

    En dat alles werd ‘beloond’ met een royale 1400 GULDEN per maand.

    En laat ik dan ook nog vermelden dat ‘onze’ ploeg chronisch te klein was? Want tja, meer handen maken lichter werk…maar dat kost ook zoveel, he!

  9. Freek zegt op

    Niet alleen op de luchthaven wordt gestolen uit bagage. Ook de douane kan er wat van! Toen ik in 2006 naar Thailand (Bangkok) emigreerde heb ik maar zes kleine verhuisdozen met persoonlijke spullen over laten schepen in een, door een officieel transportbedrijf, dichtgetimmerde houten krat. Alle kartonnen dozen waren opgesneden en het stanleymes van de douanier zat nog in één van de dozen. Vermist: 1 playstation, 2 (voor mij persoonlijk waardevolle) schilderijen, Dell computer + beeldscherm en een speciale wandklok. Natuurlijk kom ik er nooit achter wie dat heeft gedaan en heb daar ook geen moeite voor gedaan, maar het zit me na 11 jaar nóg dwars!

  10. john zegt op

    Bij ons een hele container huisraad door de TH douane doorgesnuffeld, verschillende dozen open etc.
    Maar NUL vermissing.
    Zelfs door de douane tips gekregen om minder invoerrechten te hoeven betalen.
    En alles zonder tea money, dus er zijn ook eerlijke mensen.


Laat een reactie achter

Thailandblog.nl gebruikt cookies

Dankzij cookies werkt onze website het beste. Zo kunnen we je instellingen onthouden, jou een persoonlijk aanbod doen en help je ons de kwaliteit van de website te verbeteren. Lees meer

Ja, ik wil een goede website