Thai Smile Airways, een dochteronderneming van Thai Airways, staat aan de vooravond van het beëindigen van haar vluchtactiviteiten tegen het einde van dit jaar. Deze beslissing, aangekondigd door Thai Airways, houdt in dat de vloot van 20 Airbus A320-vliegtuigen van Thai Smile geïntegreerd zal worden in de activiteiten van de moedermaatschappij.
Vanaf 31 december neemt Thai Airways volledig de controle over de bezittingen en diensten van Thai Smile over. Het transitieproces, dat naar verwachting in januari 2024 voltooid zal zijn, omvat het beheer van negen binnenlandse routes door Thai Airways, die eerder werden uitgevoerd door Thai Smile. Deze routes zullen tot minstens eind maart doorgaan onder de TG-vliegcode.
Vanaf 16 december worden passagierszitplaatsen en service reserveringen overgedragen naar Thai Airways. Echter, de websitediensten van Thai Smile blijven actief tot 15 december. Ook de ticketverkoop en callcenters van Thai Smile blijven in werking tot 31 december. Na deze datum worden passagiers die gebruik willen maken van deze diensten doorverwezen naar Thai Airways.
Deze consolidatie markeert het einde van de activiteiten van Thai Smile Airways, die op 17 oktober 2013 begon. De beëindiging van de activiteiten van Thai Smile en de integratie ervan in Thai Airways wordt gezien als een strategische stap om de efficiëntie te verbeteren en de dienstverlening binnen de Thaise luchtvaartsector te stroomlijnen.
In het weekend 2 x email gehad van THAI SMILE vlucht is gecanceld en is omgezet naar een ander vlucht nummer nm WE 263 naar WE 5263 , vervolgens enge tijd later weer een email vlucht WE 5263 gecanceld en omgezet naar TG 263 . vertrektijd etc ongewijzigd.
Gerrit
Thai Smile Airways was de goedkope dochteronderneming van Thai Airways. Betekent dat nu dat zij de prijzen weer op Thai Airways niveau brengen? Thai Airways vluchten binnen Thailand en Azië zijn echt veel te hoog vergeleken met de andere Aziatische aanbieders.
Ja, dit is nu al merkbaar. De tickets BKK naar Chiang voor de komende maand zijn nog nooit zo duur geweest.
Thai Smile heeft altijd een uitstekende service geboden, Thai Airways daarentegen…
Leuk om dit hier te lezen.
Herinner me nog goed dat velen hier een tijdje gelden nog stonden te roepen dat Thai Airways niet levensvatbaar meer was en de boeken ging neerleggen.
Ik heb dit altijd tegen gesproken. Thai Airways zal nooit kopje onder gaan, ze worden van overheidswege ondersteund en is het paradepaardje van de Thaise regering. Nu de ergste periode in de luchtvaartsector achter de rug is komt alles blijkbaar terug in orde.
Denk ook wel dat ze die niet gaan laten vallen.
Ik heb toevallig vrijdag nog 2 tickets terugbetaald gekregen. Waren van begin Corona in 2020.
Eigenlijk had ik een voucher gevraagd omdat ik dacht die te kunnen gebruiken, maar door omstandigheden kon ik ze toch niet gebruiken voor de einddatum wat eind 2023 was.
Maar opnieuw terugbetaling gevraagd van die vouchers en men zei dat het zeker voor maart 2024 zou zijn. Ik dacht we zien het wel. En kijk, vorige week plots een mail dat men met de terugbetaling bezig was en vrijdag stond het op de rekening. 🙂
Vanwege de samenvoeging van Smile in Thai heb ik bewust even gewacht met het boeken van een ticket, je weet immers maar nooit of de ticket wel goed gaat worden omgezet naar de nieuwe maatschappij. Van de week kon ik geen vlucht boeken via Smile of Thai, en wou al uitweken naar de Vietnamese concurrent (Vietjet Air).
De website van Smile zou vanaf half december stoppen, dus ik ging er al vanuit dat vanaf eind november tot midden december gewoon geen vlucht te boeken zou zijn via Smile of Thai. Vandaag kon ik toch bij Thai terecht voor een vlucht naar Khon Kaen in januari. De prijs voor een economy ticket (1750 thb, 25kg bagage) was min of meer gelijk aan die van VietJet (1909 thb voor Deluxe met 20kg bagage, komt dan nog 200 thb bij als je 15 kilo bijkoopt, gezien je bij Eva een limiet van 23 kg per koffer hebt). Ben dus met Thai zelfs iets goedkoper uit voor een vlucht rond dezelfde tijd.
Lijkt er op dat de prijzen van Thai. Een 1ste klas (Silk) zou 4600 thb kosten (vorig jaar was ik bij Smile 3890 thb kwijt), Value (20kg) was toen 1680 thb bij Smile. Dat is nu met 25kg dus 1750thb. Geen echt schokkende verschillen dus…