KLM heeft een datalek gemeld waarbij persoonlijke gegevens van passagiers in handen van hackers zijn gekomen. Het gaat om een systeem van een externe partner waarmee de luchtvaartmaatschappij samenwerkt. Volgens KLM zijn er geen creditcardnummers, paspoortgegevens of wachtwoorden gelekt, maar wel namen, contactgegevens en de onderwerpregels van eerdere e-mails met de klantenservice.
Met die informatie kunnen criminelen gerichte phishingpogingen doen. KLM vraagt reizigers daarom alert te blijven bij onverwachte e-mails of telefoontjes, zeker als daarin om persoonlijke gegevens wordt gevraagd of tot snelle actie wordt aangedrongen.
De maatschappij laat weten dat er direct maatregelen zijn genomen om de systemen beter te beveiligen. Het datalek is gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens, zoals wettelijk verplicht. Hoeveel klanten precies zijn getroffen en hoelang de hackers toegang hebben gehad, is nog onbekend. KLM biedt excuses aan voor het ongemak.
Het incident staat niet op zichzelf. Cybercriminelen gebruiken steeds vaker ransomware: ze stelen gegevens en dreigen die openbaar te maken, tenzij er losgeld wordt betaald. Het aantal van dit soort aanvallen is het afgelopen jaar bijna verdubbeld. Ook de Autoriteit Persoonsgegevens adviseert organisaties om zo min mogelijk gegevens te bewaren, want wat er niet is, kan niet worden gestolen.
Voor reizigers naar bestemmingen als Thailand kan dit soort datalekken extra vervelend zijn. Stel je boekt een ticket Bangkok en krijgt daarna een nep-mail die om je paspoort vraagt om “de vlucht te bevestigen”. Zonder alertheid kan zo’n phishingbericht leiden tot misbruik van je identiteit of blokkering van je reis. Het advies is daarom duidelijk: check altijd de afzender en neem bij twijfel direct contact op met KLM voordat je iets doorstuurt.
Zie onderstaande brief, vreemd genoeg is die in het Engels opgesteld en ook naar Nederlandse klanten verzonden.
Over deze blogger
-
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. De inhoud is gebaseerd op persoonlijke ervaringen, meningen en eigen onderzoek van de auteur. Waar relevant is er gebruikgemaakt van ChatGPT als hulpmiddel bij het schrijven en structureren van teksten. Wij genereren soms ook foto's met AI. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.
Lees hier de laatste artikelen
Emigreren15 april 2026Emigreren naar Thailand: de 15 meest gemaakte fouten
Expats en pensionado15 april 2026Wie is in 2026 de beste internetprovider in Thailand: een vergelijking tussen AIS, True, 3BB en NT
Reistips15 april 2026Voor de eerste keer Thailand: aankomst in Bangkok en stap voor stap van luchthaven tot hotel
Thailand algemeen15 april 2026KLM verdubbelt brandstoftoeslag op verre vluchten, ook Thailandreizigers betalen fors meer
Ik kreeg vandaag een melding van Google dat mijn naam/email en volledige woonadres is gelekt bij Malindoair, dat later is omgedoopt tot Batik Air. Kan me niet herinneren dat ik er iets geboekt heb, maar wellicht wel onder de naam van een partner-maatschappij.