Token om gegevens bij de Belgische pensioendienst in te zien

Beste Hans,
ik lees hier ‘BLIJKT’ , ik citeer, “maar nu ‘blijkt’ dat je daarvoor naar België moet gaan om dit te verkrijgen en dit moet dan nog 2-jaarlijks herhaald worden.”
Van het ogenblik ik lees ‘BLIJKT” doet dit me reeds denken aan het feit dat het niet officieel zo is, maar een veronderstelling.
Ik gebruik reeds jaren, vanuit Thailand, de toegang tot http://www.mypension.be met een token. Dit token is reeds jaren hetzelfde en diende nooit om de 2jaar vernieuwd te worden en nog steeds niet. Het werd gewoon uitgereikt via de vooropgestelde procedure te vinden op de website : een token aanvragen. Er zijn wel enkele ingebouwde veiligheidsprocedures en het token zelf, een kaartje ter grootte van een bankkaart, wordt wel langs de post aan huis geleverd. Je kan dit eventueel bij een betrouwbaar persoon laten aankomen in Belgenland. Een niet gelegitimeerd persoon kan dit token niet gebruiken daar je ook een login en paswoord moet opgeven bij het gebruik ervan.
Ik wil wel er wel op wijzen dat in de toekomst, (wanneer?} dit systeem van ’token’ zal verdwijnen en volledig vervangen zal worden door identificatie via de E ID kaart.

Heb momenteel zelfde probleem als Hans. Mijn Thaise vriendin -2 jaar geleden definitief teruggekeerd naar Thailand- ontvangt een overlevingspensioen vanuit België. Correspondentie met mypension.be loopt via mij, mede omdat zij de taal niet machtig is. Voor het aanmelden gebruikte ik tot nu toe de zg identificatiesleutel (tbv inloggen vanuit buitenland). Bij het aanmelden enige tijd geleden stond aangegeven dat de identificatiesleutel wegens strengere regels ter beveiliging van personeelsgegevens met ingang van 1 januari 2019 komt te vervallen. Omdat mijn vriendin niet de Belgische nationaliteit heeft en ook haar eID niet meer geactiveerd is moet zij bij een registratiekantoor van de Sociale Zekerheid in België of een token aanvragen of een activatiecode voor een mobiele app.
Aangezien zij -net als bij Hans- niet meer zonder visum naar België kan komen, heb ik -bekend bij mypension als haar corespondent- bij 2 verschillende gemeentes (aangewezen registratiekantoren) geprobeerd de activatiecode te verkrijgen. Bij beide niet gelukt; mijn vriendin moet persoonlijk deze activatiecode dan wel token gaan afhalen. Ik heb mypension.be hiervan afgelopen maandag via mail op de hoogte gesteld, aangegeven dat mijn vriendin toch niet de enige zal zijn in die situatie en hen gevraagd voor een oplossing. Tot vandaag nog geen reactie, maar de tekst “vervalt per 1 januari 2019” bij het aanmelden via de identificatiesleutel is wel gewijzigd in “Beschikbaarheid te bepalen”.
Wat dat betekent weet ik niet maar ik vermoed dat zij het probleem onderkennen en op zoek zijn naar een oplossing.
Met vriendelijke groet
Werner