Thai Baht Exchange
Thailand vraag: Binnenlandse vlucht geannuleerd, wat kunnen we doen?
Beste lezers,
We hebben een reis gepland naar Thailand in mid-december, beslist in een periode met betere vooruitzichten (was toen mei). We planden een bezoek aan Krabi, vluchten met Bangkok Airways, BKK-KVB.
Gisteren een e-mail ontvangen dat de vluchten geannuleerd werden, geen informatie wat de klant kan doen, herboeken, of terugbetaling.
Als ik vanuit Belgie naar de helpdesk moet bellen, kan dat een lang en duur gesprek worden, en daar heb ik ook weinig zin.
Enig idee wat we nu kunnen aanvangen? Zou graag mijn centen terugzien, trouwens als het zo verder evolueert moet ik de vluchten met Qatar Airways ook annuleren. En valt de zolang naar uitgekeken vakantie ook in het water.
Groet,
Freddy (BE)
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Freddy, op deze site vind je een e-mailadres en meer info.
https://www.bangkokair.com/feedback/index
Bangkok Airways heeft een contact in Parijs; zoek even op internet en dan vind je dat gemakkelijk. Dat kost minder dan een gesprek naar Bangkok.
Het gaat om een refund/terugbetaling. Dan op deze link klikken voor de juiste informatie, gegevens invullen en meer :
https://www.bangkokair.com/refund
Hallo Freddy. Ik had ook een vlucht geboekt en wel van Krabi naar Bangkok op 14 febr. wat dus nog een halfjaar (!) weg is. En ook deze is geannuleerd. Ik hoop niet dat dit een vooruitziende blik is naar de situatie aldaar…. Ik heb inmiddels gebruik gemaakt van de link die Ger-Korat heeft vermeld. Nu maar afwachten dus…. Groet Jan.
Bedankt voor de tip, ik volg nog even verder op en ga eens checken of BA vluchten aanbiedt in jan 2022, droomtrip naar het mooie Krabi lijkt nu wel heel ver weg.
vluchten met Qatar Airways annuleren lukt als je de vlucht via hen hebt geboekt.
Succes
Hallo,
Hagro, bedankt voor de feedback, en ,ja, de vluchten met Qatar waren in geboekt direct op hun website, heb toch de commerciële voorwaarden, annulatie en refund politiek van QA opgeslagen, tegenwoordig weet je immers nooit. Heb nog weinig vertrouwen in wat de airlines tegenwoordig uithalen..
Gewoon de customer dieervice van Bangkok Air een Mail sturen,met de vraag om een refund.Hun Email is bij Google te vinden. Het vluchtnummer,datum en de mededeling dat de vlucht door hun geannuleerd werd,en dat je hiervoor omgaande een refund wenst.
Ik begrijp de annulering niet helemaal. Sinds september 1 zijn alle domestic flights hervat. En BA vloog allanger tussen phuket en Bangkok. Zou nogmaar eens hun vluchtschema’s bekijken via hun websites. Zoals u wellicht NIET weet is BA vorige week gehact en liggen alle data bij de hackers die misschien valse berichten verzenden. Opgelet dus.