Thailand lezersvraag: problemen met DigiD
16 juni 2026
Beste lezers,
Weet iemand de oplossing voor de melding ‘Geen internetverbinding’ met DigiD?
Opnieuw geïnstalleerd op de smartphone en hetzelfde verhaal, router paar keer uit en aan gezet, zelfde verhaal.
Info DigiD in overvloed, maar uiteraard liggen de fouten bij de ontvanger?
Kan alle apps bereiken tijdens de melding geen internetverbinding op de smartphone, dus dat is gekke praat van hun kant uit.
B.V.D.
Met vriendelijke groet,
Willem
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Willem, dat fenomeen komt vaker voor. Geen paniek. Uurtje wachten en dan lukt het wel. De servers van DigiD staan onder hoogspanning. Het bedrijf dat DigiD ‘bewaakt’ is politiek onderwerp van gesprek.
Schijnt een ddos aanval geweest te zijn.
Helaas nog steeds niet opgelost.
Dus na uurtje opgelost, klopt niet.
Hoe kom je hier nou bij? Een laatse ddos aanval op digid was 3 maand geleden, en daarvoor november verleden jaar. https://nos.nl/artikel/2560424-digid-opnieuw-tijdelijk-onbereikbaar-geweest-door-ddos-aanval
Hoe ik hierbij kom? Was de reactie van overheid!
Dus graag “normaal” reageren!
Geef die informatie dan ook door. Vermeld jouw bron/overheid. Blijf geloofwaardig. Deel jouw kennis en weten met anderen.
heb je dit gelezen
en je simkaart er in doen aanzetten geen wifi via je simkaart online
https://www.nederlandwereldwijd.nl/digid-buiten-neder
Deze tip werkt bij mij ook niet. Wij hebben razendsnel WiFi 5Ghz en 2.4Ghz als alternatief. Bij beide krijg ik de foutmelding. Ook via internet ‘uit de lucht’ werkt het niet.
Ik kan niet anders dan vermoeden, dat de fout bij de app ligt.
Ondervindt dit probleem al langere tijd, maar tot nu toe lukte het uiteindelijk wel.
Nu kom ik niet verder dan de raad om het nog eens te proberen maar … zoals zo vaak met automatiseringsproblemen met/door de Nederlandse overheid, ook dat biedt geen soelaas meer.
Wellicht een ‘actie’ van de DigiD maatschappij die zich graag willen verkopen aan de US waarmee ze nu proberen druk op de ketel te zetten?
PS Er is helemaal niets mis met mijn internet, dat werkt prima alleen met DigiD dus niet.
Hier ook hetzelfde probleem, ook de tip van Sjaak S betreft legen van cache werkt niet, mobiel internet geprobeerd, VPN aangezet, nee hoor.
Bij mij werkt door aanzetten van van wel.
Inloggen Nederland.
Hallo Willem,
Ik heb al 2 weken hetzelfde probleem, maar ik dacht dat ik de enige zou zijn.
Mocht ik de oplossing weten dan deponeer ik dit meteen op onze Thailand blog.
En, ik hoop dat jij hetzelfde doet.
Met vriendelijke groet,
Rick.
Vorige week had een vriend van mij hetzelfde probleem, terwijl het bij mij wel werkte. We zaten op hetzelfde netwerk in Pak Nam Pran en bij hem gebeurde telkens hetzelfde. Bij mij werkte het echter gewoon. Daarom heb ik het volgende op zijn telefoon gedaan: ik heb de app opgezocht en de cache leeggemaakt. Daarna kon hij de app weer gebruiken.
Vervolgens liet hij mij zien dat hij op zijn telefoon op de website van, ik geloof, het LBO zat. Deze website startte automatisch DigiD op en opnieuw kreeg hij dezelfde melding: geen internetverbinding. Ik probeerde dat ook en toen deed hetzelfde probleem zich bij mij voor. Nadat ik de cache had leeggemaakt, kon ik DigiD weer gebruiken. Ik moet even wel zeggen dat ik niet echt meer er zeker van ben welke website hij gebruikte. Kan ook de belastingdienst geweest zijn.
In ieder geval hielp het bij ons de cache leeg te maken.
Cache legen helpt niet, Wifi eruit en dan via ‘gewone’ verbinding met dtac, evenmin.
Het probleem speelt al langer maar ‘onze overheid’ vindt het kennelijk niet echt een groot probleem.
Was onlangs bij ons ook het geval. Probleem bleek de oudere telefoon van mijn vrouw te zijn, die geen updates maar aankon. Dan werkt Digid ook niet meer zo werd ons duidelijk.
Onze oplossing was haar Digid-app dan maar op de Ipad te zetten.
Willem,
Ik krijg telkens dezelfde melding. Vroeger ging het dan inderdaad na wachten wel weer, maar na de laatste update bleef de melding terug komen. Ik heb Digid benadert en dit zonden ze terug:
“U laat ons weten dat u problemen ervaart met de verbinding van uw DigiD app.
Deze melding wordt veroorzaakt door een niet stabiele internetverbinding. Schakel over op een 4G of 5G verbinding en probeer het opnieuw.”
Ik heb nu van alles geprobeerd en met 5G lukt het me inderdaad telkens wel en met nieuwere telefoons op mijn internet niet.
NB Ik zie boven aan mijn Galaxy A04s nog 4G vermeld staan, maar onder instellingen, verbindingen, mobiel netwerk staat alleen LTE/3G/2G vermeld.
Ik betwijfel daarom of ik wel 4G heb. Ik zal dus eens gaan praten bij AIS.
Andrie
Ik kon hier in Thailand sinds 06-06-2026 ook niet meer inloggen op DigiD, vandaag heb ik eerst een VPN-app op mijn telefoon gedownload en die op Nederland gezet, daarna had ik geen probleem meer met inloggen.
Klopt helemaal. VPN op Nederland en geen probleem meer.
Heb ik gedaan, werkt nog steeds niet.
Bij mij hielp het om de telefoon opnieuw op te starten en toen werden de apps geoptimaliseerd en toen deed ie het gelijk weer.
Het zou zomaar eens kunnen zijn dat je een te oude Android versie op je telefoon hebt. Hoewel, ik lees dat je minstens Android 9 moet hebben. (Bron: ChatGpt) En dat is al een erg oude versie. Probeer in ieder geval direct naar DigiD te gaan. https://www.digid.nl/ En verder, Cash leegmaken, toestel opnieuw opstarten. Maar dat heb je mogelijk al gedaan.
Hiet hezelfde probleem op een vrij nieuwe telefoon ( 1 jaar). Een beetje omslachtige oplossing is kiezen voor inloggen met gesproken SMS bericht. Je krijgt dan een gesproken SMS met een cijfercode. Die invullen op je scherm en je zit ook in het systeem. Maar dat is inderdaad niet de echte oplossing van het probleem.
Slechtste inlogervaring ooit voor de “veiligste app van Nederland”
Alles geprobeerd: oude app verwijderd, de nieuwe gedownload, cache geleegd en via allerlei omwegen geprobeerd in te loggen bij de SVB. Of ik nu kies voor een wachtwoord, sms-controle of de inlogcode; ik krijg constant de melding “geen internet” of “fout wachtwoord”.
De tip “Neem maar een VPN.” door een bekende van mij. Dat je een externe VPN moet aanschaffen om überhaupt te kunnen inloggen op een officiële overheidsapp is natuurlijk de omgekeerde wereld. Als ik de reviews zo leest, bij play store ben ik lang niet de enige. Duizenden mensen lopen tegen exact dezelfde frustrerende muren op. In Thailand, maar ook in Nederlandst moet echt sneller en beter opgelost worden.
Heb zoals zovele best nog wel de tijd met mijn bedrijfspensioenen en het SVB om de belastingaangifte, maar niet te vergeten, het verdient geen voldoende.
Dit voorjaar vele malen ingelogd zonder problemen bij bovengenoemde sites zonder problemen hoop dat op kort termijn weer te kunnen.
Ik kwam er ook niet op als je de eerste cijfer heel vlug achter elkaar intikt dus blijven tikken niet opgeven dan komt het vanzelf te voorschijn bij mij lukt het op deze manier.
Ook bij ons de zelfde problemen met de Digid app. Ik heb ook alle stappen gedaan, die hier worden aangegeven. Echter zonder resultaat. Ook de helpdesk van digid benaderd, maar ik kreeg een antwoord on de trant van “de overheid doet nooit wat fout”.
Gelukkig kan ik nog wel op de oude manier inloggen middels een controle SMS, maar daar heb je de app niet voor.
Ik heb de afgelopen 2 maanden regelmatig problemen gehad met digid. Op internet ook gevonden dat ze telkens problemen hadden. Iedere keer niks gedaan en enkele dagen later weer geprobeerd, en toen werkte het telkens wel. De oorzaak ligt dus aan hun kant, niet aan onze kant.
Als de app op een smartphone staat gewoon bij de instellingen van je telefoon eenmalig op een andere taal zetten (bv Engels), inloggen bij DigiD en daarna weer uitloggen. Terugzetten op Nederlands en dan kan je weer gewoon inloggen. Het werkte in ieder geval bij mij en daarna geen problemen meer gehad.
Klopt ook bij mij in Huahin regelmatig deze mededeling ( geen internet verbinding) Net nog uitgeprobeerd en wederom : geen internet verbinding. Toestel is net 2 jaar oud en heb voor overige zaken nooit geen internet probleem .
Ik ben vorig jaar begonnen met DIgiD op mn app omdat plots de SMS controle niet meer doorkwam.
Wat mij dus wel helpt is de smartphone geheel uitzetten en opnieuw te starten en jawel ik kan m’n code weer invullen en vragen om de koppel code
Geen idee waar dus die melding steeds vandaan komt>
Ik had het ook en cache geleegd en maakte een fout waar door het
niet meer werkte en ben mijn wachtwoord vergeten en moet nu een
nieuwe aanvragen met video bellen.
Maar videobellen zit vol tot vrijdag dus moet later die afspraak maken.
Maar ben blij dat ik niet de enige ben en hoop dat de app verbeterd wordt.
Zet je VPN aan en log opnieuw in, probleem opgelost.
Nu niet meer! 19 juni 2026
Ik blijf ook vandaag dezelfde problemen houden ‘geen internetverbinding’ en ‘fout wachtwoord’
De ervaringen lopen sterk uiteen, doe even dit of dat en het is opgelost werkt niet aan mijn zijde.
Met een Samsung Galaxy S23 FE heb je een modern en krachtig toestel dat volledig up-to-date is mij vermeldt.
Zal Frans zijn oplossing ook eens proberen.
Via welke browser ga je?
Al eens geprobeerd via een andere browser (bvb Chrome,…)?
Met VPN uitgeschakeld?
Sinds afgelopen december problemen.
Opnieuw installeren leverde korte tijd weer werken op.
Elke keer bij probleem, het ding opnieuw geínstalleerd.
De aanhouder wint en afkloppen, werkt nu.
Phone is een nieuwe Motorola S50 edge ultra
Maar heb het ding zeker zo’n 7 keer opnieuw geinstalleerd.
Elke keer verwijderen en phone opnieuw opstarten enz.
Contact met DIGID in begin leverde geen echte info op, dan DIGID kant, asjemenou.
Men wist het niet.
Bovengenoemde oplossingen werken bij mij niet, ondanks vrij nieuwe telefoon en tablet en prima 4G verbinding. Ook andere browser geprobeerd, evenals andere lokatie met andere wifi. Daarom een paar uur geleden een bericht naar Digid gestuurd en gewezen op deze blogpagina.
Ik heb het ook gehad. Op internet kun je de DigiD helpdesk bezoeken, met verschillende contact mogelijkheden. Ik heb gekozen voor het contactformulier. Netjes binnen de beloofde tijd kreeg ik als antwoord dat het probleem ze bekend was, en dat ze hard werkten aan een oplossing. Ik moest het later nog eens proberen. De volgende dagen kreeg ik nog steeds die melding, maar na een week kon ik weer inloggen. Het gaat nu al een hele tijd goed.
Ik heb eens ingelogd bij de Belastingdienst. Volgens de app Berichtenbox van MijnOverheid stond er een bericht klaar. De website zelf zegt al dat er problemen zijn met DigiD. Toch eens geprobeerd. En jawel, prima gelukt. Ik zeg erbij dat ik snel internet heb van 3BB, een ultra moderne smartphone, en elke week de updates via Google Play installeer. Het internet is als je relatie: het heeft voortdurend onderhoud en aandacht nodig. Om vervolgens er alle nut en plezier van te hebben.
Had ook hezelfde probleem.
Gesproken SMS werkt wel, en ook via VPN werkt het.
Toevallig net 10 minuten geleden telefonisch contact gehad met Digid ben er al een poosje mee bezig na aanschaf van een nieuwe Samsung A56 G5 schijnt aan de beveilegings software te liggen samen met de beveiligings software van Digid.Op mijn oude telefoon Samsung A71 geen probleem werkt het nog. Heb ook 2 keer 5 uur in de Samsung winkel gezeten ook daar konden de dames het euvel niet vinden. Alles is nu doorgezet naar de technische afdeling en ze bellen mij terug .Schijnt ook in Australie een probleem te zijn .
Gisteren kon ik prima met DigiD naar MijnBelastingdienst. Vandaag weer eens geprobeerd. Eerste keer de melding geen internet, etc, Een uur later gewoon kunnen inloggen bij Mijn Overheid, etc. Het zit niet in fardware of software. Het zit aan de kant van de DigiD-server zelf. Met wat geduld en af en toe proberen blijkt dat soms wel soms niet een verbinding te maken is. waarom iemand met DigiD problemen zich meldt bij dames van een Samsung winkel is mij een raadsel.
Ik verwacht dat bij een volgende DigiD-update de huidige problemen ‘plotseling’ zijn opgelost. Het systeem deugt momenteel simpelweg niet. Meldingen over een ontbrekende internetverbinding [DigiD] of onjuiste wachtwoorden (bijvoorbeeld tijdens het inloggen via de SVB) zijn gewoonweg onjuist.
De aangedragen ‘oplossingen’ hier worden gepresenteerd als drempelverlagend, maar de basis klopt niet. Elke Nederlandse bank laat je probleemloos inloggen vanuit Thailand met een betrouwbare twee- of trapsverificatie. Bij DigiD lijkt het er echter op dat IT’ers hun eigen technische hoogstandjes belangrijker vinden dan een gebruiksvriendelijk systeem.
Dit voorjaar kon ik nog probleemloos vele malen inloggen met mijn pc en telefoon—het enige advies was toen om het na drie uur ’s middags (Thaise tijd en advies) te doen. Maar na een aantal app-updates werkt het ineens niet meer. En natuurlijk ligt dat dan zogenaamd aan de gebruiker. Het is dieptriest voor de vele mensen die zeer regelmatig afhankelijk zijn van de DigiD site.
Geweldig, ook inloggen met een VPN lukt niet meer!
Ligt niet aan mijn telefoon, maar aan de software van de overheid. Die zal het probleem op moeten lossen.