Vroeg of laat lekt er een leiding, slaat een zekering door of maakt je auto een geluid dat er niet hoort. In Thailand is dan snel iemand gevonden, want vakmensen zijn er volop en ze rekenen weinig. De echte vraag is of je iemand treft die het goed doet, een eerlijke prijs vraagt en zijn werk afmaakt.

Want anders dan thuis regelt de Thaise wet bijna niets over de kwaliteit van een loodgieter, klusjesman of automonteur. Iedereen die handig is, mag zich zo noemen. Alleen voor de elektricien binnenshuis bestaat een echte vergunningsplicht. Dat betekent dat je vooral zelf moet letten op de juiste signalen. Geen reden tot zorg, wel reden om vooraf even goed na te denken voor je iemand binnenlaat.

Alleen de elektricien heeft papieren nodig

Sinds oktober 2016 mag het beroep van binnenhuiselektricien officieel alleen worden uitgeoefend door iemand met een competentiebewijs van het Department of Skill Development. De reden is simpel: slecht elektrawerk kan brand of een dodelijke schok veroorzaken. Voor dat bewijs moet een monteur slagen voor een nationale vakproef, een relevante opleiding of ruim 500 uur training hebben gevolgd, en werkervaring kunnen aantonen.

Werkt iemand zonder dat bewijs, dan riskeert hij een boete tot 5000 baht (ongeveer €130). En let op: ook jij als opdrachtgever kunt worden beboet, tot 30.000 baht (ongeveer €790), als je een ongecertificeerde elektricien inhuurt. In de dagelijkse praktijk controleert vrijwel niemand hierop, en veel kleine elektriciens werken zonder. Maar voor alles wat met je meterkast en bedrading te maken heeft, is dit precies het soort werk waarbij je beter even naar dat certificaat vraagt. Voor een lekkende kraan of een opgehangen lamp speelt het geen rol.

Zo vind je iemand die deugt

De beste tip is de oudste: vraag het je omgeving. Woon je in een condo, dan kent het beheer (de juristic person) vrijwel altijd een vaste klusjesman, en ze kunnen meteen vertalen. Woon je in een moobaan of dorp, vraag dan je buren, je makelaar of het wijkkantoor. Plaats daarnaast gerust een vraag in een expat-Facebookgroep voor jouw stad of op een forum als ASEANNOW. Eén berichtje levert vaak meerdere namen op, met eerlijke ervaringen erbij.

Werkt dat niet, dan helpt Google Maps. Tik “electrician”, “plumber” of “car repair” plus je wijk in, en kies een zaak met minstens vier sterren en recente recensies. Of gebruik een app die monteurs vooraf screent. Apps als Seekster, ServisHero, Fixzy en Q-Chang werken met gescreende vakmensen en vaste begintarieven. Seekster keert zelfs tot 50.000 baht (ongeveer €1.300) uit bij schade door de monteur. Voor elektra in Groot-Bangkok is er de officiële MEA e-Fix, in de provincies PEA Care & Services.

Wat je ongeveer betaalt

De bedragen hieronder zijn richtprijzen. Ze lopen flink uiteen per regio en per klus, en gelden zonder materiaal.

DienstRichtprijs (baht)Omgerekend (euro)
Uurtarief klusjesman Bangkok800 tot 1.500 per uurongeveer €21 tot €40
App Seekster, vanaf500ongeveer €13
App 24Fix, vanaf700ongeveer €18
App ServisHero, vanaf1.000ongeveer €26

Voor het materiaal heb je twee opties. Koop het zelf bij HomePro, Thai Watsadu of Global House als je zeker wilt zijn van kwaliteit en prijs. Of laat de monteur het halen, maar vraag dan vooraf een schatting en altijd een echte kassabon, geen handgeschreven briefje.

Met de auto ligt het net even anders

Heb je een nieuwe auto, dan zit er meestal drie tot vijf jaar fabrieksgarantie op, of tot 100.000 kilometer. Binnen die periode ga je naar de merkdealer, ook al is die duurder, want de reparatie valt vaak onder de garantie. Daarna mag je naar een onafhankelijke garage, die goedkoper is. Rij je een Japans merk als Toyota of Honda, dan ben je voordelig uit: elke garage kent ze en onderdelen liggen overal. Heb je een autoverzekering, dan werkt die vaak met een eigen netwerk van garages, wat reparatie na schade een stuk eenvoudiger maakt.

Het slimste wat je kunt doen bij een nieuwe garage of monteur: begin klein. Laat eerst alleen de olie verversen of één lamp ophangen. Zo zie je hoe iemand werkt, wat hij rekent en hoe hij je behandelt, nog voordat je hem een grote klus toevertrouwt.

De valkuilen, en hoe je je beschermt

De meest gehoorde klacht over Thaise monteurs is dat ze de prijs aanpassen aan de klant, en bij een buitenlander durft die soms wat hoger uit te vallen. Daar is een goede remedie tegen: vraag altijd vooraf een prijsopgave, het liefst van twee of drie partijen, en zet de afspraak op papier. Spreek af of het bedrag inclusief materiaal is en of er garantie op het werk zit. Een betrouwbare vakman legt dat zonder mokken uit.

Reken ook op een taalbarrière. Veel goede vakmensen spreken nauwelijks Engels. Bij een ingewikkelde klus is een Thaise partner, vriend of je condobeheer als tolk geen overbodige luxe. En bewaar je bonnen, foto’s en berichten. Zonder bewijs sta je met lege handen als er iets misgaat.

En als het toch misloopt

Komt de monteur zijn afspraken niet na, probeer het dan eerst rechtstreeks met de zaak op te lossen, met je bewijs erbij. Lukt dat niet, dan kun je gratis een klacht indienen bij de consumentenwaakhond OCPB. Bel 1166 of dien online een klacht in via complaint.ocpb.go.th. Ook buitenlanders mogen dat, met hun paspoort. De OCPB bemiddelt eerst, en kan een zaak uiteindelijk doorzetten naar de consumentenrechter. Eén uitzondering: gaat het over je autoverzekering, dan moet je niet bij de OCPB zijn, maar bij je verzekeraar.

Slot

Op de elektricien na regelt de wet niets, dus doe je het zelf. Een aanbeveling uit je eigen omgeving, een prijs op papier en een kleine testklus vooraf brengen je verder dan welke vergunning ook. Vraag bij werk aan de meterkast naar het certificaat. En loopt het mis, dan staat 1166 voor je klaar.

Bronnen: Department of Skill Development, Office of the Consumer Protection Board, ExpatDen, CleverThai, Thaiger, Nation Thailand

Over deze blogger

Redactie
Redactie
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. De inhoud is gebaseerd op persoonlijke ervaringen, meningen en eigen onderzoek van de auteur. Waar relevant, is er gebruikgemaakt van AI als hulpmiddel bij het schrijven en structureren van teksten. Wij genereren soms ook foto's met AI. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.

11 reacties op “Een betrouwbare monteur vinden in Thailand: zo voorkom je gedoe en een te hoge rekening”

  1. Bert zegt op

    Zijn er ook richtprijzen voor kleine handelingen voor de auto? Zoals olie vervangen bv. Want die mis ik in het verhaal. Ik moest daarvoor 1500 bath betalen voor 10 minuten werk. Het is niet alleen de buitenlander die ze “afzetten”, maar ook mijn vriendin, want ook vrouwen zijn in deze makkelijke prooien.
    Achteraf kreeg ik de indruk dat ik minimaal 500 baht teveel heb betaald.

    1
  2. Ronny Phang-Khen zegt op

    Je kan toch op voorhand vragen hoeveel de olie kost per liter en wat het uur tarief is.
    De laatste keer betaalde ik 180baht per liter, in de hilux gaat n goede 7 liter in dus 1260baht en werk was 60baht. Heb toen 1350baht gegeven.

    0
    • Roger zegt op

      Als ik een prijs afspreek betaal ik niets extra.

      Ik had hem 1320 THB betaald en geen cent meer.

      0
      • Ronny Phang-Khen zegt op

        Ja ik weet dat ik 30baht te veel gaf, hij vroeg ook maar 1320baht, ik kwam ook zonder afspraak, het was er enorm druk en de 2 monteurs waren bezig. Mijn schoonfamilie gaat al jaren naar zijn garage voor onderhoud of herstellingen van de auto of tractor’s. De goede man vermoedde wie ik was en toen hij me vroeg of ik de schoonzoon van Praseurt was en ik bevestigde schoot hijzelf aan de slag en binnen het kwartier was het gebeurt. Die 1euro extra als bedankje voor hem, dat bekijk ik als een investering in mijn Thais netwerk. Ben er zeker van dat als ik later dit jaar erheen ga voor groot onderhoud, hij me dan direct herkent.

        2
        • Roger zegt op

          Wees toch niet zo serieus 😉

          Dit was sarcastisch bedoeld. Ik had hem zeker een afgerond bedrag gegeven (bv 1400). Als je ziet dat die arme man amper 60 thb aan werkuren verdiend heeft.

          Geef hem maar de volgende een DIKKE fooi hoor.

          2
  3. Humphrey zegt op

    Ik lees in het overzicht : Uurtarief klusjesman Bangkok 800 tot 1.500 baht per uur, klopt dat wel ?
    Wij betalen bij ons in het dorp Ngiu Nam (provincie Uttaradit) gemiddeld 500 baht per DAG, daarbij wel aangetekend dat er kennelijk bijna altijd 2 man nodig zijn en dat werktempo en kwaliteit van het geleverde werk wel eens wisselend zijn. Maar toch een aanzienlijk prijsverschil !

    2
    • Ronny Phang-Khen zegt op

      Ook hier in de streek rond Na Tan (Ubon Ratchathani) is het rond de 500baht per dag voor een ‘naar thaise normen ervaren’ werkman, een meeloper of hulpje krijgt maar 300 of 350baht max. Bij grotere projecten of als je werken die meerdere dagen duren spreek ik altijd een totaalprijs of m² prijs af. Materiaal en werk uitgesplitst, dan ook nog liefst dat ikzelf de materialen voorzie. Het werktempo speelt dan geen rol meer.

      0
    • Roger zegt op

      JA dat klopt. Met dat verschil dat je meestal in en rond BKK de betere stielmannen vindt. Kwaliteit kost nu eenmaal wat meer.

      Ik woon ook wat meer landelijk en hier is de prijs ook 500 thb/dag. Ik kan je evenwel verzekeren dat er hier heel wat geklungeld wordt. Ik bespaar je al de verhalen daaromtrend …

      1
  4. Stefaan zegt op

    Als men een farang ziet is de rekening altijd té hoog.
    Wat wel gratis is, is ‘het gedoe’.

    De weinige stielmannen die hier in huis gewerkt hebben, maakten altijd mooie prijsafspraken. Maar eenmaal er moest betaald worden was de rekening altijd een pak duurder.

    Heb hier destijds mijn badkamer laten betegelen. Hij had er niet beter op gevonden om tussen de voegen van de tegels overal nageltjes in de muur te kloppen. Netjes alles opgevoegd, de (dure) rekening betaald en meneer was weg.

    Toen ik de volgende dag een douche wilde nemen was de muur onder mijn waterverwarmer opeens kletsnat achter de tegels. Hem terug laten komen maar hij ontkende keihard dat het zijn fout was. Hij wilde niet eens de boel herstellen.

    Ten einde raad heb ik een oude loodgieter gevraagd om eens te komen kijken. De muur open gebeiteld en in de PVC buis zat er een mooi klein gaatje … Gelukkig hadden we nog wat tegels in reserve. Die man heeft alles zonder morren hersteld. Hij vroeg 500 THB … ik heb hem er 2000 gegeven. Hij had het echt verdiend. Hij was dolblij!

    1
    • willem zegt op

      Daarom zijn ze vaak te duur, Stefaan.
      Van 500 naar 2000 is voldoende rede de volgende keer voor deze man om zijn uurloon eens flink te verhogen.
      Zolang dat kwartje niet valt bij vele gaan de prijzen omhoog en de kwaliteit omlaag.

      0
  5. Blottekop zegt op

    Als 1500 bath al teveel is voor een olie wissel dan rij je beter met de fiets.
    Hier in belgie klein onderhoud mercedes olie + filter lucht filter en interieur filter 20 min wacht tijd ik mocht 700€ aftikken .
    Citroeen klein onderhoud niks speciaal kosten 400€.
    Een vakman laten komen voor een dagje van ong 8 u + verplaatsing dan mag je zonder materiaal ongeveer
    Mijn honda pcx volledig nazicht en onderhoud mocht ik 800 bath neerleggen pcx in Belgie hetzelfde 230€ en dan moet hij nog 3 dagen bij de dealer blijven.
    Blijkbaar is voor velen de spotprijs in thailand nog steeds te duur.

    1

Laat een reactie achter