ING bank activeringscode niet ontvangen

Heb zelf ook diverse problemen gehad met Thai Post dat een creditkaart niet aankwam (2x) heb nu een postadres (famillie) in Nederland doorgegeven aan ING bank en die sturen alles door in een bubble envelop zodat het niet voelbaar is,de code wordt mij telefonisch of via whatsapp doorgeven,
Jan

De ing verstuurd blanco, 5 dagen lukt nooit, meestal een dag of 12 als het niet aankomt, ligt het aan de Thaise post, heb het met een nieuwe pas gehad, kwam maar niet, ING heeft weer een nieuwe gestuurd, kwam perfect aan na twee weken,na een half jaar kwam alsnog aan, had in een kantoortje gelegen, dé ING is altijd uiterst behulpzaam en vriendelijke

Op 24/25 september is de activeringscode naar Thailand gestuurd zegt ING u via chat.
U zegt “In mijn berichtenbox zie ik ook niet dat de code is gestuurd. In de chat wordt gezegd dat dit bewust niet is gedaan”.
Dat is toch tegenstrijdig. Ze hebben u de activeringscode gestuurd, maar bevestigen dat ze het niet hebben gestuurd?
Dus, tja zoals u het hier beschrijft, kan niemand er uit wijs.
En als ING u zegt “u ontvangt de code binnen 5 werkdagen”, zal dat gelden voor Nederland of België lijkt me, wat de aannemelijke termijn is.

Verder op jouw vraag ‘advies en ervaring met ING’:
Sommigen openen een ING rekening online. Zonder ooit ’n bankmedewerker gezien te hebben.
Heb je bovendien geopteerd voor ’n gratis ING internetrekening, die zijn gewoonlijk en in spe voor gebruik in eigen land. Zero service! En uiteraard in verre van bedoeld voor expats. Want die mensen komen in Thailand tot de vaststelling dat hun rekening plots wordt geblokkeerd. Tja als de bank plots adreswijziging krijgt naar Thailand, en bovendien Thais telefoonnummer om een of andere code naar toe te sturen, dat lijkt toch wel of het is een hack? Dan heeft ING gelijk de rekening te blokkeren, stel je voor.

ING is er ook wel voor expats, verschillende kennissen hebben – buiten rekeningen bij andere banken – ook nog bij ING ’n rekening. Voor hun Europese aangelegenheden. Centje voor de verjaardag van de kleindochter: zo overgeschreven en zonder te veel kosten. Maar dat heb je dan best besproken met je bankdirecteur, dan zijn er zelden of nooit verrassingen. En zijn die er wel, kan je hen even bellen of mailen. Persoonlijk, niet online via de website.

Beste Arnolds, contacteer je bankdirecteur een filiaalmedewerker?
Die kan je ongetwijfeld verder helpen. En laat ons weten hoe het dan is afgelopen.

Helaas, mijn ervaringen met de Thaise post zijn heel slecht. Vorig eind jaar hebben 7 Nederlanders een kerst- c.q. Nieuwjaarskaart per post gestuurd. Heb er geen enkele ontvangen. Toen ook andere stukken niet aankwamen heb ik een brief gestuurd naar het hoofdkantoor. In ons dorp klaagden velen over de postbode, hij vroeg overal bij het bezorgen om Thaise whisky! Na mijn brief is er onderzoek gedaan, en is de postbode ontslagen. We wonen afgelegen, en de postbode vond het kennelijk te ver omrijden. Of was misschien al dronken? Een hoge ome van de Thaise post is later zijn excuses komen aanbieden.