Lezersvraag: Hoe betrouwbaar zijn hotelboeking websites?

Door Ingezonden Bericht
Geplaatst in Lezersvraag
Tags: ,
17 juni 2018

Beste lezers,

Ik ben mij aan het oriënteren op een vakantie naar Thailand. Nu zit ik bij verschillende bookingssites te kijken voor prijzen van hotels, voornamelijk bij booking.com en agoda. Nu vraag ik mij af hoe het zit met de betrouwbaarheid van deze sites? Vooral die van agoda. Ik lees hier namelijk veel negatieve reviews over. Is dit een onbetrouwbare bookingssite, of zijn dit meer uitzonderingsgevallen?

Ik wil begin maart 3 weken naar Thailand, naar Koh Lanta, Koh Phi Phi en Ao Nang. Graag hoor ik jullie ervaring met de bookingssites. Ook als jullie goede hotels weten op Koh Lanta, Phi Phi en Ao Nang, heel graag jullie advies. Mijn budget ligt rond de € 50 per nacht, graag met zwembad en aan het strand en incl. ontbijt indien mogelijk.

Alvast heel erg bedankt!

Groetjes,

Linda


» Laat een reactie achter


No votes yet.
Please wait...

50 reacties op “Lezersvraag: Hoe betrouwbaar zijn hotelboeking websites?”

  1. Roel zegt op

    Beste Linda,

    Ik gebruik al jaren bookingsites voor hotels. Heb Agoda de laatse twee jaar nog maar weinig gebruikt, dus daar kan ik nu niets van zeggen. In het verleden was elke boeking correct verwerkt. De laatste twee jaar gebruik ik vooral booking.com, zo’n 20-30 keer per jaar. Elke booking is ook hier correct verlopen. Ik ben dus positief over de site. Ik kies wel altijd vier tot vijfsterren locaties. Succes, Roel

  2. pw zegt op

    Ik heb een aantal keer naar tevredenheid geboekt via Agoda.
    De laatste keer boekte ik een eenvoudig hotelletje.
    Bij aankomst bleek dat de straat vóór het hotel geheel opengebroken was.
    Het was dus één groot zandpad waar het verkeer doorheen ploegde.
    Ook binnenin het hotel lag overal een millimeter zand en was het één grote stofboel.

    We zijn direct naar een ander hotel gegaan en geld teruggevraagd bij Agoda.
    Daar verwees men direct naar ´non-refundable´ waarmee voor Agoda de kous af was.
    Geen cent terug gezien.

    Ik boek daarom nooit meer iets via welke boeking-site dan ook.
    Er is altijd zat plek en keus genoeg in Thailand.
    Je kunt bovendien een hotel afwijzen als er naast het hotel weer een bouwput blijkt te zijn.
    En dat laatste gebeurt nogal eens!!

    • Leo Th. zegt op

      Een opengebroken straat kan je moeilijk Agoda verwijten. Dat het voor jou een reden was om de reservering niet na te komen is uiteraard persoonlijk. Hou me te goede, het gaat mij niet aan om die beslissing wel dan niet goed te keuren maar een ander had wellicht minder problemen gemaakt van een opengebroken straat. Weliswaar een niet geheel opgaande vergelijking maar in Nederland is er ook wel eens een straat opengebroken en dan krijg bij het wonen in een huurhuis ook geen vergoeding van je huisbaas wegens eventuele ongemakken. Je zegt overigens dat je destijds direct naar een ander hotel bent gegaan. Wellicht had je beter eerst even telefonisch contact met de klantenservice van Agoda opgenomen (24 uur bereikbaar). Misschien hadden zij jou dan op de één of andere manier van dienst kunnen zijn en waren de boekingskosten mogelijk wel vergoed. Wat de vraag van Linda betreft, ik heb via bookingssites, waaronder ook vaak Agoda, in honderden hotels gelogeerd. In mijn beleving hanteert Agoda transparante voorwaarden en is beslist niet onbetrouwbaar. Integendeel zelfs, ik beoordeel Agoda als positief en dat geldt ook voor veel andere bookingssites. Eén keer had ik via de vergelijkingssite Trivago ( vergelijkt een aantal bookingssites) een hotel geboekt in Thailand bij een Duitse touroperator. Deze Duitse company ging failliet maar aangezien ik de reservering met een creditcard had betaald kreeg ik mijn geld van de creditcardmaatschappij terug. Een algemeen advies om wel of niet via een bookingssite te reserveren kan ik niet geven. Wil je, zeker in het hoogseizoen, verzekerd zijn van een door jou gewenst hotel en/of een bepaald type kamer dan kan het raadzaam zijn om dat via een site te doen. Rechtstreeks bij een hotel reserveren of direct ter plaatse een kamer boeken kan voordeliger zijn maar ook weer niet altijd. Bookingssites hebben geregeld aanbiedingen en zelf heb ik meerdere malen meegemaakt dat het verlengen van een verblijf voordeliger was via een site dan bij de hotelreceptie. Ook via plaatselijke reisbureaus of bij kiosken op een luchthaven valt soms voordeel te behalen. Als je op safe wilt spelen en geen tijd wilt verliezen aan het ter plaatse zoeken naar een (specifiek) hotel dan lijkt een bookingssite vaak de aangewezen oplossing. Maar iedereen maakt natuurlijk zijn eigen afwegingen. Veel plezier Linda op de Thaise eilanden en de voorpret begint vaak na het kiezen van de in jouw ogen geschikte accommodatie!

  3. Nicky zegt op

    Ik doe heel vaak met booking.com hotels regelen en heb eigenlijk nog nooit slechte ervaringen gehad.
    Ook als ik een klacht had met het hotel werd deze altijd direct behandeld door Booking.com
    Echter is het altijd raadzaam de soms vele reviews van klanten te lezen. Na 50 beoordelingen kan je wel ongeveer zien wat voor accommodatie je eventueel wil boeken. Het is soms moeilijk om een algemeen rapportcijfer te beoordelen, daar niet iedereen dezelfde wensen heeft.

  4. John zegt op

    Wij boeken al jaren bij agoda gewoon goed.
    Gisteren nog een anulering gedaan binnen paar uur geld trug en een andere kamer geboekt via agoda

  5. Bob zegt op

    Probeer eens Expedia.Co.Th
    Goede ervaringen

  6. Guido zegt op

    Beste Linda,

    Ik,boek al jaren met Agoda nog nooit geen problemen er mee gehad en is ook goedkoper de booking.
    Tip maak een acount aan bij Agoda.
    I.v.m je vraag over een goed hotel in Ao Nang ,ben 3 weken geleden nog een drie tal dagen daar geweest en zat daar in het hotel “The Veranda” zeer goed *** sterren hotel central gelegen in het centrum met een schitterend ontbijt voor de prijs van 500 bath.
    Groetjes,
    Guido
    Lat Phrao ( Bangkok)

  7. Pieter zegt op

    Jaren zeer veel geboekt bij Agoda.
    Alles naar wens.
    Een keer was het hotel aan het verbouwen had zeer ruim v.t.v geboekt..
    Kreeg ander hotel aangeboden.

  8. Gerrit Tienkamp zegt op

    Gebruik eens Google search, dan zie je dat Booking.com / Agoda.com en nog enkele andere van de zelfde investment groeps zijn.
    Zelf heb ik op mijn travel blogs meerdere optiies en ben voordurend aan het checken
    Al deze boeking sites zijn gemanipuleerd, En als affiliate wordt je alleen gebruikt en ben je dus hun slachtoffer.
    Zelf vind ik Hotelcombined.com het meest betrouwbaar, .

    • rori zegt op

      Zie eerder. Booking en Agoda en Trivago en Hotels en…….vallen onder EXPEDIA. Deze holding is weer eigendom van MICROSOFT.
      Allemaal 1 pot nat voor het zelfde. Alleen de betalingscondities zijn anders.

      • Ron zegt op

        Volgens mij zijn Booking Holdings en Expedia toch echt verschillende company’s met verschillende brands
        https://en.wikipedia.org/wiki/Expedia_Group
        https://en.wikipedia.org/wiki/Booking_Holdings

        • rori zegt op

          Helaas vallen allen onder dezelfde groep.
          Je kunt het zien als je beide afrekeningen naast elkaar legt.
          booking.com is onderdeel van Expedia.com

          Zijn gewoon net zo iets als KLM en AIR FRANCE

  9. Hans en Marijon zegt op

    hi wij zijn net terug van oa koh Lanta . Nagara beach is erg aardig binnen jullie budget . wij hadden een huisje aan het strand fantastisch . Ontbijt minder vrij eenvoudig maar als je de weg afloopt is na ca 100 mtr rechts een fantastisch restaurant to backpacker hotel als je uitgebreid wijt wij hoeven dat niet waren er 4 dagen vanuit hotel een fantastische tocht 7 eilanden naar oa Koh Ngai geboekt 800 B hele dag met speedboat en gids onderweg erg leuk
    . Sfeer is uitermate relaxed moslim maar geen last van Thai blijven enorm aardig .

  10. LunG John zegt op

    Hallo allemaal,

    Uit ervaring heb ik ondervonden dat het zou beter zijn om rechtstreeks te boeken via het internetsite van het hotel zelf. Je bespaart kosten en wachttijden.

    Veel plezier

    Lung

    • rori zegt op

      Zie ook mijn reactie van 11.40. Als men een hogere prijs vraagt dan de bookingsite hier naar refereren. Krijgt dan dezelfde prijs plus vaak nog iets extra;s. Iedere booking via een bookingsite kost ook het hotel een fee.

      • rori zegt op

        Veel van de zogenaamde travelsites vallen onder 1 paraplu. Begin eens bij Expedia holding.
        Oh het grappige is dat dit weer onder microsoft valt.

        Trivago en Agoda en veel meer van deze sites vallen onder Expedia hoding.
        https://en.wikipedia.org/wiki/Expedia_Group

        Ik weet niet of dit ooit opgevallen is. Bij Trivago (Duits van origine) krijg je een lijst bij welke bookingssite je uiteindelijk reserveert. Deze sites vallen allemaal onder de paraplu van Expedia.com.

        Bv, ook booking.com. Hotels.com, Cheaptickets,,

    • Henri Hurkmans zegt op

      LunG John,

      Ik boek al jaren rechtstreeks naar het hotel via email sturen. En het is veel goedkoper. Ga meestal naar Pattaya Hotel Royal Palace.

      Groetjes Henri

  11. George zegt op

    Ik boek al 15 jaar bij Agoda nooit problemen gehad
    Ze zijn meestal wel het goedkoopst

  12. luc zegt op

    ge kunt ook kijken bij hotels.com, daar kan je ook sparen voor gratis nachten als je je registreerd.

    • Joseph zegt op

      Hotels.com is eveneens van Expedia

  13. willem van laar zegt op

    ik heb al diverse keren bij Agoda geboekt en nog nooit een probleem gehad .

  14. Wilbar zegt op

    Ik boek al jaren mijn hotels via Agoda. Nog nooit een probleem gehad met de boeking.

  15. Henk zegt op

    Indien je boekt bij een booking site gewoon 1 nacht boeken.
    Vervolgens gewoon kijken of het aan je verwachtingen voldoet .
    Verlengen kan nagenoeg altijd bij de receptioniste van een hotel. In de meeste gevallen zijn de hotels nog blij ook daar ze geen fee hoeven af te dragen. Mag een voordeel voor beide opleveren.

    Booking .com heeft trouwens betere voorwaarden daar je in de meeste gevallen betaald bij aankomst.

    • Jan R zegt op

      Ik boek (nu) meestal een paar dagen een hotel bij Booking.com en dan het liefst een hotel dat ook per email of per telefoon bereikbaar is.
      Als het hotel voldoet kan je (mits er een kamer beschikbaar is) gemakkelijk om verlenging vragen buiten Booking.com om. Dat geeft een flinke korting want de kosten van Booking.com zijn er dan niet meer voor het hotel. Die korting krijg je spontaan aangeboden of je moet er om vragen 🙂

      Met Agoda heb ik negatieve ervaringen (altijd vooruit betalen); bij Booking.com kon ik altijd zonder kosten een einde maken aan het verblijf in een hotel als dat hotel erg tegenvalt en dat is een paar keer gebeurd.

  16. rori zegt op

    Veel van de zogenaamde travelsites vallen onder 1 paraplu. Begin eens bij Expedia holding.
    Oh het grappige is dat dit weer onder microsoft valt.

    Trivago en Agoda en veel meer van deze sites vallen onder Expedia hoding.
    https://en.wikipedia.org/wiki/Expedia_Group

    Ik weet niet of dit ooit opgevallen is. Bij Trivago (Duits van origine) krijg je een lijst bij welke bookingssite je uiteindelijk reserveert. Deze sites vallen allemaal onder de paraplu van Expedia.com.

    Bv, ook booking.com. Hotels.com, Cheaptickets,

  17. Annie zegt op

    Agoda en booking. Com werken samen zodra de aanbieder een overeenkomst met booking.com aangaat woord de accomodatie automatisch op bijde site s geplaatst ,
    Als je via de site geserveerd zit er een commissie tussen van 15% maar je heb dan wel de zekerheid dat de accomodatie vrij is , alles naar wens , de betaling goed geregeld is ect ect

    • rori zegt op

      Expedia.com is de travel site en het hoofdbedrijf in reizen en hotels. Maakt deel uit van MICROSOFT.

      Trivago, Agoda, Booking, Hotels, en nog een stuk of 10 sites vallen hier onder.

  18. jm zegt op

    Ik ga al jaren naar Thailand en heb met booking.com nooit problemen gehad.
    En niet op voorhand hoeven te betalen alleen in het hotel zelf.
    Wat ik al nam waren de promoties die booking.com aanbood.

  19. Emiel zegt op

    Agoda en booking.com zijn perfect betrouwbaar. Jaren ervaring en meerdere boekingen per jaar. (4 of 5 sterren of 3 indien nieuw hotel) Wil je zekerheid om te kunnen annuleren dan boek je een beetje duurder. Is altijd vermeld. Vergelijk de prijzen en neem de beste prijs. Er zijn nog sites zonder problemen.

  20. Henk Hauer zegt op

    Ik gebruik bijde Agoda.com en booking.com, Beide goed en betrouwbaar

  21. Bernold zegt op

    booking.com heeft voor mij afgedaan. ik heb 2 keer gehad dat ik een kamer boekte, maar bij aankomst bleek dat de kamer niet meer beschikbaar was. ik doe doe via expedia.com.

    • Ger-Korat zegt op

      Dat ligt niet aan de boekingssite maar aan het hotel welke moet aangeven aan de boekingssite dat de kamers vol zijn en er niet meer gereserveerd kan worden.

  22. JOHANNES zegt op

    hoi linda bij zowel agoda als booking .com en epedia wel eens geboekt en gelukkig nog geen zeperd gehad, (misschien moet je ook hier een beetje geluk bij hebben!) wel goed de verschillend beoordelingen checken! ook goede ervaring gehad met : sawadee.nl en .com ,dus even zoeken en neem de tijd , dit loont!! check ook voor vluchten die kant op eens skyscanner ev kun je een prijsalarm instellen. veel reisplezier!

  23. janbeute zegt op

    Een paar weken kwam ik een artikel tegen , waarin er een gesprek was met leden van de Thaise hotels organisatie en de TAT ,
    Het ging met name over de vele Chineze toeristen die Thailand nu bezoeken .
    Uit dit gesprek kwam naar voren , dat de Hotels in Thailand liever Chinezen toeristen dan westerse toeristen .
    Ik dacht altijd dat het omgekeerde het geval was .
    De persoon die de hoteliers vertegenwoordigde zij dat vele westerlingen boeken via websites en bookingsites , en dat het voor de hotelier meestal een hele lange tijd wachten is voor dat ze geld zien van die zogenaamde bookingsites .
    De Chinezen betalen altijd snel en vaak ook nog met cash .
    Ook zijden ze dat de westerse toeristen meestal zeuren over een discount bij het boeken van een kamer en dit en dat deugt weer niet .
    Een hotelier in Bangkok vertelde dat als zijn hotel vol is en de telefoon gaat , dat er weer een grote groep Chineze toeristen is aangekomen op de airport .
    Hij zorgde dat de hele groep ondergebracht wordt bij een ander hotel , dan dat de Chineze groep voor geboekt had .
    Hij zij dat moet je eens proberen bij een Westerse tourgroep .
    Het schijnt dat Chineze toeristen meer geliefd zijn in Thailand dan wij .
    Daarbij kwam nog bij dat ondanks dat de Chinezen gemiddelt 5 tot 7 dagen hier verblijven ze meer uitgeven dan de westerse tourist .
    Elken Chineze groep bezoekt dagelijks al rond de 5 toeristische attrakties in Thailand meer dan de westerse tourist .

    Jan Beute .

    • Henk zegt op

      Vreemd dat chinezen meer welkom zijn bij jou hotel.
      De groepen Chinezen verblijven vaak kort en besteden weinig in en rond het hotel.
      Ze worden rond gereden langs de atracties welke voor de touroperator aantrekkelijk is.
      Ook de restaurants zijn vooraf uitgekozen.
      Het aantal Chinese bezoekers is behoorlijk gedaald.
      De zero dollar tours voorheen waren aantrekkelijk echter hier is een einde aan gemaak.
      De groepen Chinezen maken ook geen gebruik van booking sites.
      Het zijn de contacten van de touroperator.
      En indien ze een groep van 50 hebben zal dit hun voorkeur hebben.
      Duidelijk van regels worden ook in het chinees uitgelegd daar er veel schade werd aangericht zoals toiletten die verkeerd gebruikt werden. Urinoirs die als toilet gebruikt werden.
      Heeft niets te maken met westerling of niet.
      Russen zijn wel minder welkom…

      • janbeute zegt op

        Beste Henk .
        Ten eerste run ik gelukkig geen hotel .
        En het verhaal dat het aantal Chineze toeristen is gedaald , In tegendeel het stijgt nog steeds .

        Jan Beute .

  24. klaasje123 zegt op

    vorige week met creditcard geboekt bij agoda voor een hotel in rayong. card geaccepteerd, leek accoord, gelukkig screen print gemaakt, maar later geannuleerd door agoda omdat de boeking niet approved was. ook het boekingsnummer bij agoda was verwijderd door hen hetgeen communicatie lastig bleek te maken. na check bij de credit bank bleek het geld wel overgeboekt. na veel vijven en zessen, mailen en ook bellen door de bank is e.e.a geregeld. eind goed al goed maar het komt kort voor vertrek wel lastig uit.

  25. Marijke. zegt op

    Ook wij boeken altijd een hotel bij booking.com.Zo wel in thailand als berlijn bv.Altijd goed gregeld en betalen als je aankomt.Ook kan je zelfs een paar dagen voor aankomst nog kosteloos annuleren als je toch iets anders wil.

    • Mr.Bojangles zegt op

      Dat je een paar dagen voor aankomst nog gratis kan annuleren zou nou net een reden moeten zijn om NIET te boeken via booking.com. De hotels zijn daar namelijk helemaal niet blij mee. De praktijk is nu nl dat door deze reden een groot aantal klanten zomaar wat boekt en op het laatste moment afzegt. Dit heb ik van hotels uit India zowel als Thailand gehoord. Vervolgens zit het hotel met niet meer te boeken lege kamers.
      Ja, is handig voor de klant, maar als je een beetje rekening wilt houden met de hotels, boek dan via een andere site. Agoda is een prima bookings-site.

  26. rene zegt op

    Op ao nang geslapen,1 km van het strand in ao nang eco inn.1200 bath voor 2 personen inbegrepen lekkere koffie,wafels ,brood en confituur
    100 meter richting zee linkse zijde lekker thais restaurant ,naam cheap cheap. 500 meter richting zee rechtse zijde naast SCB bank en president hotel ook leuk restaurant met normale thaise prijzen. Ernaast spaghetti house met lekkere pizza,s en juist aan de overkant divers inn met lekkere kostelijke nieuw Zeelandse steak alsook 15 a 20 tal Belgische zware bieren. Ao nang eco inn heeft een tweede hotel met zwembad,hotel en bungalows ongeveer 1 km verder verwijderd maar wel prijziger en breakfast wel beter. Naam is aonang hill 17. Er is een wagen die je naar het ao nang strand gratis brengt. Wij gingen altijd naar het einde aan nopphoratara beach te voet ongeveer 3 km of met sonthaews betalend. Minder volk op het strand. Kon je onder de bomen liggen en 100 meter vandaan was het mogelijk om aan een kraampje lekker goedkoop eten te kopen. Prettige vakantie en wie weet zien we elkander op ao nang.

  27. Peter zegt op

    Bij trivago zie je de pryzen van div. boekingsites.
    Kun je met elkaar veegelijken en direct boeken.
    Persoonlijk nooit geen negatieve ervaringen gehad.
    Boek veelal via hotels.com en booking.com
    Suc6 en een fijne tyd gewenst.

    • rori zegt op

      Je ziet bij Trivago al deze sites omdat ze allemaal onder de Expedia holding vallen.
      Dit is weer eigendom van Microsoft.

      Net als bij bier.
      Ab-Inbev verkoopt bijvoorbeeld:
      Budels, Stella Artois, Oranjeboom, Hertog Jan, Arcen, Jupiler, Hoegaarden, Becks, Diebels, Gilde Brau, Loewenbrau, Franziskaner, Diekirch, Budweiser, Aquila, Corona, Eagle, Leffe, Staropramen,

      Slechts enkele van de bijna 500 verschillende

  28. fernand zegt op

    boek al 10j+ met agoda.
    de negatieve ervaringen zijn;
    1/ dat in veel gevallen de foto s heel ver van de realiteit liggen
    2/als je zoekt op de site er altijd word gezegd zoveel mensen kijken nu,zoveel kamers geboekt de laatste 24h,soms nog slecht 1kamer beschikbaar dan boek je en check je een uur later en/of d e volgende dag en jawel nog slechts 1 kamer beschikbaar.dus wel de push om te boeken is er wel

    positief ervaring;

    wat ik ook wil vermelden is dat ik januari laats al mijn hotels had geboekt,de meesten waren no show no refund,maar mijn vader kwam te overlijden ,agoda verwees naar de no show no refund,maar toch hebben ze hun best gedaan om terug te betalen en zo geschiedde ook.

    te vermelden waard;
    is dat je moet weten dat die site 12% comissie vragen aan de hotels en zo d e prijzen omhoog jagen.Bij sommige hotels kun je veel betere prijzen krijgen aan d e balie,bij andere doen ze geen moeite en zeggen ze boek via agoda

  29. Linda zegt op

    Iedereen heel erg bedankt voor het delen van de wrvaringwn met de boekingssites! Ik begrijp dat de meeste wel positieve ervaringen ermee hebben.. Ik blijf de sites dan ook in de gaten houden, en wanneer er over een tijdje een goede aanbieding komt, dan zal ik hem reserveren. Of misschien, zoals enkelen al zeiden, het hotel rechtstreeks aanschrijven, en indien daar de prijs hoger is, refereren aan de lagere prijs op de boekingssites. Heel erg bedankt iedereen voor de tips en ervaringen!

  30. hetzelfde zegt op

    Nog iets veel TH hoteliers willen juist geen bkg/agoda of wat dan ook, omdat ze zo hun gasten niet kunnen selecteren. Noem het discriminatie of wat je wil, maar het is nog sterk levendig soms en het mag gewoon in TH. Voor de ene aanloper is plexat, voor de ander is het vol! Verder loop je onwetend via zo’n site sterk de kans in een plek te komen die vooral Russky of Sjineesjes of weetikwat trekt, dat speelt daar nu eenmaal meer als hier. is soms helegaar niet leuk!

    • Ger-Korat zegt op

      Interessant, ondernemers die hun klanten selecteren. Vindt bij de hoteldeur dan de selectie plaats op basis van uiterlijk of druipt de hotelgast huilend af bij de receptie wanneer hij uitgezet wordt vanwege niet voldoen aan de ctiteria ? En dat pleit dus niet voor de boertige en zuinige Hollanders. De Belgen worden natuurlijk amicaal met open armen ontvangen en krijgen een gratis upgrade naar de luxere kamers.

  31. Paul schiphol zegt op

    Hallo Linda, gebruik al jaren bijna uitsluitend Agoda, zo’n 6 reserveringen per vakantie waarbij opgemerkt deze gaan elk jaar naar Thailand. Nooit, echt nooit een probleem ondervonden. In veel hotels, allen TM nr. van het inreisstempel in het paspoort laten noteren, formulier tekenen en klaar is kees. Nooit gedoe met een deposit bij aankomst. Gewoon een prima en betrouwbare site. Ook bij annuleringen nooit gedoe, geld gelijk terug, of kwijt, afhankelijk van hoe er gereserveerd is. Gr. Paul

  32. Sjaak S zegt op

    Ik heb met Agoda en met sites als booking.com en tripadvisor goede ervaringen. Was het minder goed, lafg het eerder aan mij dan aan de boekingssite, omdat ik niet opgelet had. In de meeste gevallen is het goed, de laatste recensies over een hotel te lezen.
    Wat wij nu ook altijd doen, is slechts voor één nacht boeken. Daarna beslissen we of we kunnen blijven of een ander hotel zoeken.
    Een paar weken geleden ging het mis bij een boeking. Uiteindelijk lag het aan een serverfout, maar ik had geld en tijd gespaard als ik tien juist reageerde. Ik kreeg geen bevestiging, nam aan dat het gewoon langer zou duren dan normaal en bij aankomst in het hotel, bleek dat de boeking niet verwerkt was.
    Het hotel bood toen een kamer voor het dubbele van de prijs. Heb me bedankt, maar zocht dan toch liever een ander hotel. Dat was zonder boeking via Agoda ook duurder.
    In ieder geval nam ik contact op met Agoda. Het geld voor het eerste hotel was al afgeboekt. Maar ik kreeg het nog dezelfde dag teug op mijn rekening.
    Ik zal echter nooit meer dan één nacht boeken. Dat deden we wel dit jaar op een eiland, Koh Payang, een zogenaamd paradijs, waar wij al na een nacht verblijf weg wilden. Ons hotel werd op de boekingssite sterk aangeprezen, maar ook dit vonden wij maar niks. De recensies waren al oud en hadden we de nieuwere gelezen, waren we daar ook niet gaan overnachten. Niks te verwijten aan agoda. Alle informatie was correct.
    Gisteren boekten we een kamer voor een nacht in Ban Krut. Super hotel. Bijna 50% korting, ontbijt voor twee personen en een mooie, schone kamer. Voor 1000 baht. Waar kun je dat in Europa doen?

  33. BobThai zegt op

    Ik gebruik Google Maps. Je hebt dan het mooiste overzicht op lokaties.
    Type bij de plaatsnaam “hotel”
    Je ziet meteen alle hotels en prijs.

    Als je een hotel aanklikt zie je de prijs vermeld via de verschillende bookingssites.
    Ook staan er positieve en negatieve recencies door elkaar. Meestal lees ik alleen de slechte recensies om te kijken of er ook bezwaren voor mij bijzitten.

    Sommige hotels kun je alleen boeken via bookingssites.
    Sommige alleen ter plekke of telefonisch.
    Of beiden.

  34. janbeute zegt op

    Wat ik overigens nog steeds niet begrijp waarom die bookingsites goedkoper zijn dan dat je gewoon aan de receptie boekt van een hotel .
    Ik heb het ooit ook eens ondervonden dat ik meer moest betalen ondanks dat er nog vele kamers vrij waren .
    Ik heb toen het bedrag dat bij boeking via een bookingsite gevraagt bij het zelfde hotel op de balie gelegt in cash met paspoort en CC card en al .
    We waren met 4 personen en hadden 2 kamers nodig voor 2 nachten .
    Maar de vlieger ging niet op , ik zij toen nog tegen de receptionist lege hotel kamers brengen zeker meer op .
    Totaal geen ondernemers feeling .
    Wij zijn toen weer in de auto gestapt en na een 15 minuten durende zoek tocht hadden we wel een hotel gevonden , nog voordeliger en vriendelijker benadering ook dan bij die andere .
    De volgende morgen liepen we nog langs en in het vorige hoteleven rond en er was totaal niks te doen .
    Ik lachte toen .

    Jan Beute .


Laat een reactie achter

Thailandblog.nl gebruikt cookies

Dankzij cookies werkt onze website het beste. Zo kunnen we je instellingen onthouden, jou een persoonlijk aanbod doen en help je ons de kwaliteit van de website te verbeteren. Lees meer

Ja, ik wil een goede website