True-gebruikers kunnen SIM-registratie zelf in de app controleren

Naar aanleiding van ons eerdere bericht over de aangescherpte controle van Thaise SIM-kaarten kwamen veel vragen binnen. Vooral Nederlanders en Belgen die momenteel buiten Thailand verblijven, vroegen zich af hoe ze voor de deadline van 30 augustus 2026 kunnen nagaan of hun True-nummer correct is geregistreerd.
Thailandblog-lezer Ferdinand probeerde het uit en ontdekte dat dit gewoon via de True-app kan. Andere lezers hebben de werkwijze inmiddels eveneens getest en bevestigd.
Eerst inloggen in de True-app
Download of open de True-app op je smartphone en log in met het Thaise telefoonnummer dat je wilt controleren.
True stuurt vervolgens een sms met een zescijferige verificatiecode naar dat nummer. Voer deze code in de app in. Daarna ben je ingelogd.
Ben je momenteel in Nederland, België of een ander land, dan moet je Thaise SIM-kaart wel actief zijn en verbinding kunnen maken met een mobiel netwerk. Anders kun je de sms met de verificatiecode niet ontvangen. Zorg er dus voor dat roaming voor de SIM-kaart mogelijk is.

Zoek naar Service Certificate Letter
Tik na het inloggen rechtsboven op je profiel. Er verschijnt vervolgens een uitgebreider menu.
Scroll naar beneden totdat je Service Certificate Letter ziet staan. Tik daarop.
True vraagt opnieuw om een beveiligingscontrole en stuurt daarvoor nogmaals een zescijferige code per sms. Nadat je deze hebt ingevoerd, krijg je toegang tot het certificaat dat bij je telefoonnummer hoort.
Op dat certificaat staan onder meer je:
- telefoonnummer;
- naam;
- paspoortnummer.
Je kunt zo meteen zien op wiens naam de SIM-kaart daadwerkelijk staat geregistreerd en welk paspoortnummer eraan gekoppeld is.
Soms is aanvullende identificatie nodig
Bij sommige gebruikers vraagt de True-app tijdens de procedure om aanvullende identificatie. Een Thailandblog-lezer die de procedure vandaag uitvoerde, moest naast zijn telefoonnummer ook zijn paspoortnummer invoeren.
Daarna moest hij een foto van zijn paspoort maken en een selfie nemen. De volledige controle was volgens hem binnen ongeveer twee minuten afgerond.
Het kan dus zijn dat de stappen enigszins verschillen, afhankelijk van de gegevens die True al van je heeft en of je identiteit opnieuw moet worden bevestigd.
Maak een schermafdruk van het certificaat
Als het registratiecertificaat verschijnt en je gegevens kloppen, is het verstandig er meteen een schermafdruk van te maken en die te bewaren.
Dat document kan van pas komen wanneer bijvoorbeeld je Thaise bank wil controleren of het mobiele nummer dat aan je bankrekening of bankapp is gekoppeld daadwerkelijk op jouw naam staat.
Dat wordt steeds belangrijker. Thaise banken en telecomproviders controleren mobiele nummers strenger vanwege de aanpak van online fraude, frauduleuze bankrekeningen en SIM-kaarten die op naam van iemand anders staan.
Ook handig als je buiten Thailand bent
Juist voor Nederlanders en Belgen die momenteel niet in Thailand zijn, biedt deze methode een oplossing. Je hoeft niet speciaal vóór 30 augustus naar een True-balie in Thailand te gaan om alleen maar te controleren welke gegevens bij je nummer geregistreerd staan.
Voorwaarde is wel dat je de True-app kunt gebruiken en de verificatie-sms op je Thaise nummer kunt ontvangen.
Blijkt uit het certificaat dat je naam of paspoortgegevens niet kloppen, dan is verdere actie natuurlijk wel nodig. Zeker wanneer het nummer op naam van iemand anders staat of nog aan een oud paspoort is gekoppeld, is het verstandig dit bij True te laten corrigeren.
Een controle van twee minuten kan veel gedoe voorkomen
De tip van de Thailandblog-lezers maakt de SIM-controle voor True-gebruikers een stuk eenvoudiger. Open de True-app, vraag het Service Certificate Letter op en controleer of je naam en paspoortnummer overeenkomen met je huidige gegevens.
Klopt alles, dan weet je meteen waar je aan toe bent en kun je het certificaat bewaren als bewijs. Zeker wanneer je Thaise nummer gekoppeld is aan internetbankieren, OTP-codes en andere belangrijke diensten, zijn die paar minuten goed besteed.
Bronnen
- Thailandblog – Buitenlanders in Thailand moeten SIM-registratie voor 30 augustus controleren (Thailandblog)
- Ervaringen en controles van Thailandblog-lezers Ferdinand PI, RonnyLatYa en Kees 2, 20 augustus 2026. (Thailandblog)
- True Corporation – informatie over klantregistratie en mobiele dienstverlening. True Thailand
Over deze blogger

-
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. Wij maken o.a. gebruik van AI om onderzoek te doen naar onderwerpen en het schrijven over deze onderwerpen. Wij genereren ook foto's met AI, maar gebruiken daarnaast ook stockfoto's. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.
Lees hier de laatste artikelen
Maatschappij11 oktober 2026Tien baht per stokje: wat verdient de spiesjesverkoper om de hoek in Pattaya?
Weer en klimaat11 oktober 2026Weersverwachting Thailand 11-17 oktober: minder regen in groot deel Thailand, zuiden blijft kwetsbaar voor zwaar weer
Agenda11 oktober 2026Agenda: Aanmelden voor het Kerstgala 2026 in Hua Hin is nu mogelijk!
Nieuws uit Thailand11 oktober 2026Reddingswerkers krijgen meeste lof na overstromingen, regering nauwelijks


Bij AIS kun je het het zelf doen bij update sim user info. Als ze je gegevens reeds hebben zie je in de onderste regel: you’ve already provided scheelt misschien wel een rit naar een AIS kantoor.
Voor lagelanders die niet in TH zijn is er de gratis mogelijkheid om, door middel van *161# bellen, te controleren of de bij AIS geregistreerde gegevens nog juist zijn.
Eerst moet alleen de Thaise SIM actief zijn in je telefoon. De mobiele data mag uit, de roaming is dan dus ook uit. De wifi mag aan blijven staan.
Dan bel je *161# en vervolgens krijg je de volgende boodschap op je scherm:
เบอร์นี้ลงทะเบียนแล้วกับบัตรลงท้ายxxxx หากไม่ถูกต้องติดต่อAIS/Telewiz
Sluit
Vertaling: Dit telefoonnummer is geregistreerd met ID-kaart-/paspoortnummer eindigend op xxxx. Indien onjuist, contact opnemen met AIS/Telewiz.
Sluit.
xxxx zijn de laatste 4 cijfers/letters van het ID-bewijs waarmee het betreffende telefoonnummer is aangeschaft.
Data roaming gebruiken voor ‘Update SIM User Info’ kost handenvol geld.
De goedkoopste data roaming package (7 dagen, 4GB, ‘max speed’) kost ฿640,93 incl. 7% VAT.
Data roaming gebruiken zonder roaming package kost ฿0,05 per kilobyte excl. 7% VAT.
Misschien is het mogelijk om bij een 7/eleven winkel het te laten regelen.
De dame die mij de laatste keer hielp was razend snel..
Ze hebben een bepaalde app in hun telefoon die alles registreerd.
Ze maakt een foto van je paspoort/ en van mij .
Opwaarderen van de True kaart klaar!!
30 dagen 60GB 300 Bath!!
Misschien lukt het nu weer
Inderdaad zo gepiept en scheelt een gang naar her kantoor. Hartelijk dank voor deze zeer nuttige info.
Vorig jaar ben ik overgestapt naar Treu. In de Service certification staat mijn naam, ID nummer en mobielnummer. Paspoortnummer staat er niet bij. Moet dat ook vermeld zijn?
Welk ID nr staat daar dan als het niet je paspoortnr is? Dat van je roze ID kaart? Als ze dat bij controle voldoende vinden zal dat geen probleem zijn.
Zoals in mijn eerdere post in vorige artikel al gemeld: ik moest na invullen paspoortnummer een foto maken van paspoort en een selfie. Heeft vrijwel zeker als reden dat ik – na 10 jaren – een nieuw paspoort heb.
Ik probeer dit vanuit Nederland te doen. Maar de SIM met het OTP mummer om in te loggen komt niet door.
Wat doe ik fout? Ik ben pas op 17 oktober weer in Thailand. Ter info. Ik heb een prepaid abonnement met voldoende geldig tegoed. Al jaren dit nummer, dus dat wil ik graag zo houden.
Jan Markusse, waarschijnlijk heb je roaming niet aan staan.
Ik ben nu in Nederland en ik ga pas in oktober weer naar Thailand. Probeer van hieruit in te loggen, maar de SIM met het OTP nummer komt niet door. Kan ik mijn nummer in oktober nog steeds aktivieren? Het is prepaid, maar ik heb al heel lang dit nummer en wil het houden. Bovendien staat er nog een behoorlijk tegoed op. Dat ik True tijdelijk niet kan gebruiken is niet zo erg.
Staat je Thaise SIM op actief en je roaming aan?
Dan moet je die SMS gewoon kunnen ontvangen.
Ik heb ook al lang die Thaise Prepaid van True en werkt prima.
Mijn toestel heeft dual SIM en die Thaise SIM staat in België standaard uit. In Thailand omgekeerd.
Als ik die Thaise SIM activeer kan ik gewoon mijn SMS’n ontvangen. De eerste is meestal dan “Welcome in Belgium..” met wat uitleg wat de kosten zijn als ik de Thaise SIM zou gebruiken.
Bedankt voor de tip.Ik heb ook een dual SIM. Ik heb roaming ingeschakeld. Maar als ik de True kaart aan zet gebeurt er niets. En als ik probeer in te loggen ontvang ik nog steeds geen SMS met een code.
Bij mij ook zo. Ik krijg het bericht dat de OTP SMS verstuurd is maar ik ontvang niets.
Duurt eventjes voor je kaart verbinding maakt. Normaal zal er een R verschijnen bovenaan indien zo.
Stuur als test eens #123# . Invoeren zoals je een telefoonnummer zou invoeren en op zenden drukken.
Wel met je Thaise SIM versturen natuurlijk. Normaal vraagt je GSM welk kaart er moet gebruikt worden en dan op de Thaise drukken.
Dan krijg je even later het saldo te zien. Als dat werkt zou je normaal ook SMS’n moeten kunnen ontvangen.
*933# is een variant daarop en dan krijg ik “Your TRUE SIM is up to date. No action needed. “
Het tfnr moet je invullen in de App en even later krijg ik dan de OTP via SMS.
Als ik mijn True simcard in mijn telefoon doe, heb ik geen service dus ontvang ik ook geen sms. Iemand hier op dit blog ook last van?
Zoals hierboven, kijken of je kaart wel geactiveerd is en ook controleren of je roaming op staat.
Mijn roaming staat aan maar ik heb geen service op mijn telefoon.
Voor AIS: *161# of via myAIS app
Ik heb gedaan wat ik moest doen en de paspoortgegevens kloppen niet meer daar ik een nieuw heb, zie niet waar of hoe ik dat kan wijzigen maar ga ervan uit dat als ik straks weer in Bangkok ben ik dat bij een True shop wel kan veranderen. Hoop het wel ik gebruik het al een eeuwigheid.