In september ben ik samen met mijn vriendin van plan om op reis te gaan naar Thailand. Om deze reis te kunnen maken heeft mijn vriendin een visum nodig. Zij heeft een Wit-Russisch paspoort met een verblijfstitel.
Wij hebben dit aangevraagd bij de Thaise consulaat in Amsterdam. Adres Laraissestraat 127. Mijn vriendin heeft hiervoor 30 euro betaald en moest haar paspoort overdragen. Ze zou haar paspoort terug krijgen, wanneer er een beslissing genomen is over de aanvraag van haar visum.
Het is inmiddels meer dan ruim een maand geleden en we hebben nog niks vernomen van het Thaise consulaat. Wij hebben op 3 juli telefonisch contact opgenomen. Eerst werd per telefoon verteld: We hebben het al verstuurd, jullie moeten nog even afwachten. Gelijk gevraagd of ik de track en trace kon krijgen. Die konden ze niet geven. Er was een probleem met het versturen. Heel vreemd. Daarnaast ook mijn gegevens per email verstuurd gevraagd voor track en trace. Hierop is er niet gereageerd.
Na vele telefonisch contacten een paar weken daarna, zijn we niet verder gekomen en gevraagd voor meer duidelijkheid. Het Thaise consulaat heeft ons uitgenodigd om op kantoor te komen op 22 juli jl. Op die dag vertelde men dat ze niet weten waar het paspoort van mijn vriendin is gebleven. Ze zijn het kwijt geraakt. Wel hebben ze op het aanvraagformulier van mijn vriendin een grote P gezet. Dat betekent voor hun: is per post verstuurd, maar de track en trace is niet bewaard, omdat er heel veel aanvragen zijn. Heel vreemd vind ik dit!
De gevolgen waar wij nu tegen aanlopen zijn zeer groot. Mijn vriendin moest eerst een noodpaspoort bij de Wit Russische ambassade in Den Haag aanvragen. Daarna heeft ze een retourticket moeten boeken om naar Wit Rusland te gaan, om daar een nieuwe paspoort aan te vragen. Dit duurt ruim 2 weken. Verschrikkelijk!
Door een simpele visumaanvraag voor een toerist, die de Thaise ambassade kwijt heeft gemaakt, moeten wij nu in de stress zitten en voor hoge onverwachte kosten opdraaien. Wij willen dat de kosten vergoed worden, die het Thaise consulaat veroorzaakt heeft!
Ingezonden door Boy
Geen kans op vergoeding. Dit is helaas het gevolg van de procedures, soms gaat er iets verkeerd.
Verloren in de post… Geen track and trace… Zeer vervelend!
Ik vraag gewoonlijk een Visum voor een verblijf van meer dan 30 dagen in de Thaise Ambassade in Brussel. 2 werkdagen later mag ik het daar afhalen. Nooit een probleem gehad!
Was het in het Thaise consulaat in Amsterdam niet mogelijk om het paspoort met Visum zelf af te halen?
‘k Weet het, post is goedkoper en gemakkelijk… zolang er niks misloopt! En dat risiko is er altijd…
Hopelijk komt het voor jullie nog goed!
Veel sukses en hopelijk kunnen jullie nog genieten van jullie reis!
Het is mogelijk om op te halen bij de ambassade, maar ik had die dag al vrij genomen om het te regelen.
Daarnaast is het voor mij weer 1,5 uur rijden om het op te halen, mocht er geen file zijn.
Ik heb ervoor gezorgd dat het aangetekend retour verzonden wordt. Als ik de track and trace had gekregen en het was bij Post.nl zoek geraakt. Dan was dit geval wel door Post.nl vergoed geweest.
Ik vind het zeer slordig dat men met zeer belangrijke documenten zo mee wordt omgegaan!
Mijn vriendin is al in Wit- Rusland en ze komt zeker op tijd terug.
Het moet ons gaan lukken! Wij hebben hiervoor 2 jaar hard voor gewerkt en ernaar toe geleefd.
Dit kan niet van ons worden afgenomen!
Bedankt voor je reactie,
Tip ga in volgende gevallen naar Essen. Word daar ter plekke aan de balie geregeld als je alle benodigde documenten bij je hebt.
Mijn kortste wachttijd 10 minuten van binnen tot buiten. 9.00 uur en 09.10 uur am)
Indien het HEEL druk is en je arriveert omstreeks 11 uur kan het zijn dat je tot na hun pauze van 12.00 tot 14.00 moet wachten.
Even kijken op HUN eigen site bij wat je nodig hebt voor welk visum.
Hier zit ik wel zwaar over na te denken, als mijn vriendin straks terug is.
In 10 minuten al geregeld? Omg! Hier sta ik dan wel 5 voor 9 bij hun voordeur!
Bedankt voor je tip, Rori
Lees zelden meer deze blog , maar nu bij toeval (?) .
Het verhaal niet geheel onbekend ?
Het mijne reeds lang geleden , ook via consulaat , betaald incl. retourzending .
Mijn pas zou naar huisadres verzonden .
Kort verhaal pas zoek.
Ik moest zelf huisadres etc. op enveloppe schrijven . (toen gebruik , nu ?).
Zoekt je te pletter !!!! Veel speurwerk en kosten .
Was op/via Prinsengracht postagentschap verzonden.
Uiteindelijk bleek bij PTT onbestelbaar in den Haag te liggen
Oorzaak , door medewerker consulaat een etiket op geplakt waardoor adres totaal onleesbaar . Soms zeer stringent onbestelbaar naar ‘ hoofdkantoor’ den Haag . SPECIALE AFD,
Ik moest zelf alles regelen en ‘bebellen’ .
Uiteindelijk net op tijd , hoe is het mogelijk PAS retour.
Niet geprobeerd >>>>> status quo ante .
Toch veel succes .
Vervelend om te horen dat je dit ook mee heeft gemaakt:(
Jouw verhaal heeft wel een goed einde.
Voor mij is het ’the worst case scenario’ wat ik in mijn leven heb meegemaakt. Dit gun ik echter niemand.
Bedankt voor je reactie,
Ik vroeg eerder ook altijd visa aan bij Thaise consulaat in Amsterdam, jaren gedaan. Stuurde mijn paspoort op met benodigde geld met retour envelop met sticker aangetekend verzenden. Alles ging ook aangetekend naar Thaise consulaat. Nooit enig probleem gehad. Toen was mevr, Plooy daar nog en altijd goed contact met haar gehad. Uiteraard zijn later door de jaren heen de regels veranderd.
Ik wens jullie heel veel succes.
Ik was voorheen altijd naar Den haag geweest. Nog nooit wat gehad. Altijd goed geholpen.
Nu 1e keer in Amsterdam en gelijk goed mis. Voor mij krijgen ze de koude douche!
Bedankt voor je reactie!
Als bewijs kan het betalingsbewijs aan het Thais consulaat te Amsterdam dienen.
Welk adres hebt u vermeld op de ( aangetekende) retour envelop?
Zijn er nog kopieën van dit paspoort?
Stond er bij de afgedrukte “P “nog een datum vermeld?
Informeer eens bij het hoofdkantoor in Amsterdam. Mogelijk dat zij de volgende stappen kunnen adviseren.
Succes.
Wij hebben de kwitantie bewaard. Retoursadres is mijn huisadres. De Ambassade stelt niet op prijs als zij als afzender vermeld wordt. Dus heb ik mijn huisadres 2x opgezet.
Ja kopie van het paspoort hebben wij, kwam goed van pas voor de Politie aangifte.
Bij de aanvraag formulier staat datum 26 juni verstuurd. Wij hebben zelf met Post.nl contact opgenomen. Zij hebben alles nagekeken tot de datum na 22 juli. Er is niks vanuit de Ambassade verstuurd.
Hier valt weinig te informeren. Ze hebben al vanaf de 26 juni dat volgens hun aangetekend verstuurd zou zijn, ons goed aan de lijntje kunnen houden. Tot aan de datum 22 juli , toen moesten wij op die dag langs komen om slecht nieuws te horen. Heel fijn!
Wel heeft de Ambassade aangeboden : Als mijn vriendin een nieuwe paspoort heeft dan kunnen zij het versneld aanvragen.
Hier ga ik liever niet op in.. anders wordt het helemaal geen vakantie voor ons meer.
Bedankt voor je reactie!