Thailand lezersvraag: Inloggen op DigiD lukt niet
Beste lezers,
Recent probeer ik in te loggen op DigiD zowel via de website als in de app. Maar ik krijg steeds de melding dat er geen internetverbinding is. Ik heb diverse keren geprobeerd via Wifi als via Mobiele Data. Plus allerlei aanbevelingen geprobeerd.
De website https://allestoringen.nl/storing/digid/ zegt dat er mogelijk problemen zijn met DigiD. Maar de website https://www.logius.nl/storing-en-onderhoud van het ministerie van BiZa zegt dat er geen storingen zijn.
Wat kan ik doen om DigiD weer te kunnen gebruiken? Helemaal verwijderen misschien en opnieuw installeren? Is dat een optie?
Alvast dank voor jullie reacties en hulp.
Met vriendelijke groet,
Mrs. Nok
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Ik zou de website “allestoringen” maar geloven. En het over 2 dagen weer proberen. 2 weken geleden had ik ook problemen. Was een paar dagen later opgelost.
Beste Mrs Nok,
Zojuist even geprobeerd en inderdaad, ik kreeg 2x de melding dat ik geen internetverbinding zou hebben bij het proberen inloggen bij Digi-D op de app.
De 3e keer lukte het wel.
Denk dat er een tijdelijke storing aan hun zijde was.
Opnieuw installeren lijkt me niet nodig en zou zeggen het nogmaals te proberen.
Ik heb/had hetzelfde probleem, ik kon ook niet inloggen met smartphone.Op mijn computer kon ik wel inloggen door een SMS te ontvangen. Ik weet niet of u misschien de NFC functie gebruikt hebt, maar na het inlezen van mijn paspoort voor een bewijs van leven is de ellende begonnen Het vreemde aan alles is dat de andere dag het het de andere dag weer wel werkte ondanks de melding dat er weer een melding keam van geen internet. Vreemd allemaal.
Ik heb nav je bericht ook maar even gekeken en idd ik kon niet inloggen op de Berichten box. Er werd gemeld dat DIGID niet op mijn telefoon gevonden werd. Naar DIGID app gegaan en daar kwam de melding dat er een nieuwe versie gerinstalleerd moest worden. Beetje huiverig toch maar gedaan. Probleem opgelost.
Ja daar heb ik ook last van de laatste tijd zegt dat ik geen wifi heb terwijl ik een sterke wifi heb heel vreemd.
Heb ik onlangs ook meegemaakt en heb de APP ge-update via de Apple store. Wat ook wel eens werkt is de telefoon uitzetten en na 5 seconden weer opstarten. Succes Mrs.Nok!
Ik heb hetzelfde probleem ervaren. Echter na soms 3 a 4 keer lukt het ineens wel. Denk dat er een storing is . Ook via von en of ander apparaat soms wel soms niet en inderdaad melding geen netwerk of wifi. Dus zal wel aan gewerkt gaan worden
Groet
Jan
Bij mij was de oplossing om een ID check uitte voeren met mijn paspoort. Probeer in te loggen, na dat je pincode is geaccepteerd ga je naar links boven op de 3 streepjes. Daarna wijst het zich zelf. Als je je paspoort gebruikt als ID druk dan je telefoon op je paspoort zonder hoesje. Succes
Ik heb er ook last van,en heb contact gehad met digid ze gaven aan dat er een storing is.
Je kan wel inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord
Gr Adri
Mrs Nok,
Zelfde probleem bij ons. Zowel bij de Digid van mijn vrouw als van mijzelf krijgen we de melding geen internet.
Heb alle aanbevelingen inmiddels geprobeerd zonder resultaat. Ook na opnieuw installeren krijg ik de melding geen internet. We wachten voorlopig maar even af het lijkt op een probleem van Digid zelf.
Ik heb dat probleem ook. Ik heb het probleem donderdag via contactformulier voorgelegd
aan digid. Binnen twee werkdagen zou men antwoorden.
Ik kan wel inloggen met sms controle.
Graag zou ik horen als bij iemand het probleem is opgelost.
Heb precies hetzelfde probleem. Heb contact gehad met DigiD maar allkes wat zij aandragen werkt niet. Heb DigiD verwijderd en opnieuw ingesteld maar werkt ook niet. Wat ik nu doe is naar DigiD op mijn laptop en dan NIET kiezen voor inloggen met de app, maar de optie log in met sms controle. Dan krijg ik via sms een code (6 cijfers) en dat werkt wel. Neem aan dat meer mensen dat probleem hebben. heb het nogmaals gemeld bij DigiD.
Is prima als je ww en gebruikersnaam nog weet anders via ambassade opnieuw aanvragen.
Ik had hetzelfde probleem. Vandaag kreeg ik een update van DIGI D en het probleem is opgelost. Check je updates of wacht het even af.
Hetzelfde hier vorige week. Gewoon negeren en doorklikken.
Gebruik VPN en kies voor The Netherlands verbinding.
Op dit moment hebben heel mensen hier problemen .
Ook krijgt steeds de zelfde melding.
Kijk.u internet naar grrrr
Ik ervaar het zelfde probleem ,krijg telkens melding dat er geen internet verbinding is terwijl er met mijn internet verbinding niets mis is ,heel vervelend want moet dringend wat zaken regelen hoop maar dat het snel verholpen word
Ik had een paar dagen geleden het zelfde,
Het lijkt erop dat de site dan overbelast is en vervolgens de melding : geen internet
Ik heb het een paar uur later weer geprobeerd en toen was het probleem verholpen.
Hoi. App DigiD updaten.dat helpt denk ik.
beste nok, ik zou de app niet verwijderden,
want dat heb ik ook ook gedaan,maar dan krijg je hem niet meer geactiveerd, krijg je ook steeds hetzelfde bericht, geen internet.Ik heb zelf vorige week enkele malen gebeld met DIGID, allerlei instellingen etc. op hun advies geprobeerd, maar dit mocht niet baten, toen kwamen ze er niet meer uit, en adviseerden ze mij om maar contact op te nemen met mijn internet provider (3bb) deze zou volgens hun iets blokkeren. Ik zou even afwachten als ik jou was, want ik heb in het verleden al eens meer problemen gehad met de DIGID app, en was er ook niets aan de hand volgens hun, en na enkele dagen was het oogelost.
Ik herken dit probleem. Toch is het meestal gelukt door wi-fi aan en uit te zetten en te blijven proberen. Maar soepel is anders.
Beste Nok,
Ik had een paar dagen geleden hetzelde probleem. Nadat ik mijn smartphone opnieuw had opgestart was het probleem verholpen.
Wellicht bij jou ook. Succes.
Persoonlijk ervaar ik DigiD inloggen met sms code het prettigs. Werkt altijd.
Als er een melding bij U binnenkomt van: “Geen Internetconnectie” voor een bepaalde site, en anderzins heeft U wel internetverbinding, dan gewoon betreffende site rustig links laten liggen en volgende dag weer proberen.
Niet zelf meteen gaan frobelen. Even niets doen is ook iets doen.
Komt vanzelf goed.
Houdt rekening dat sites tegenwoordig soms Hack preventiewerkzaamheden uitvoeren maar U daar begrijpelijker wise niet publiek willen vertellen.
Laat gebruiker vertrouwen houden.
Had het zelfde probleem heb toen mijn wifi uitgezet op mijn mobiel toen lukte het wel
Ik heb hetzelfde probleem: DigiD meldt steeds dat ik geen verbinding heb met het internet. Hetgeen niet zo is. De modem opnieuw opstarten, PC of laptop of smartfoon idem: de mededeling blijft komen. DigiD updaten: ook gedaan, maar helpt niet. Resultaat van alles dat je je pincode niet kunt intoetsen, en als je een sms-code oproept, die code niet kunt gebruiken want DigiD opent niet. Na enige tijd weer wel, dan weer niet, de ene dag wel, de volgende ook weer niet.
Ik heb de NL-Ambassade via het contactformulier op hun website:
https://www.nederlandwereldwijd.nl/contact/ambassades-consulaten-generaal/cambodja/ambassade-bangkok
in kennis gesteld van het feit dat DigiD niet vlekkeloos werkt, hapert, en onzeker is of het probleem wel of niet wordt opgelost, want volgens sommige reageerders die met DigiD hebben gebeld, weten medewerkers in NL niet wat er aan de hand is.
Bij deze de oproep dat meerdere mensen die problemen ervaren idem het contactformulier gebruiken om een klacht over DigiD in te sturen. Het formulier dient eigenlijk niet dit doel, maar de NL-overheid stelt ons niet in staat op een andere manier fatsoenlijk bekend te maken dat DigiD dient te werken en niet te storen!