Beste lezers,
In november vliegen wij weer naar Thailand voor de 9e keer met EVA Air. Nou heb ik per ongeluk bij het bestellen van de tickets mijn achternaam ingevuld voor de ticket van mijn vrouw. Stom natuurlijk.
Ik heb EVA Air hierover gemaild en nu moet ik hiervoor 50 dollar fee betalen en ook nog luchtvaartbelasting, totale kosten 161 euro. Is dit niet absurd?
EVA Air vermeldt niet op de site dat er standaard €117 aan luchthavenbelasting opnieuw moet worden betaald vanwege een naamcorrectie.
Wat vinden jullie hiervan?
Met vriendelijke groet,
Robin
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Ter info.
Ik heb het ook vorig jaar voorgehad maar dan bij Thai Airways.
Ik zag dat ik vergeten was de beginletter van mijn 3de voornaam te vermelden en de naam moet dezelfde zijn als op het paspoort. Ook stom natuurlijk.
Om dat recht trekken moest ik 1000 Baht betalen. Mogelijk ook omdat het “maar” een letter was.. en geen familienaam.
Ik heb afgelopen jaar een letter verkeerd geschreven van mijn doopnaam bij het boeken van een ticket bij Eva Air.
Na de ontdekking van mijn fout Eva air Amsterdam gebeld om de fout te laten corrigeren.
Was geen probleem werd direct gewijzigd zonder kosten.
Als ik het goed begrijp betaal je 2 x de luchtvaartbelasting. Kan je geen verzoek indienen om 1 x deze belasting terug te ontvangen?
Mee eens. Ze beschouwen blijkbaar de wijziging als een niuw ticket. Anders ga je niet opnieuw luchthavenbelasting opvoeren. Daarmee is de luchthaven belasting die je betaald hebt voor het oude en dan dus vervallen ticket onterecht geheven. Dus terugvorderen daarvan zou moeten kunnen.
Een vriend van ons had bij de bestelling van zijn ticket alleen zijn voorletter gezet ipv zijn naam. Aan de balie in Amsterdam was het even een discussie maar uiteindelijk is hij mogen instappen. Later bij de retourvlucht in Bangkok uiteraard hetzelfde probleem, maar daar werd helemaal niks gevraagd of gezegd. Het was bij Eva Air.. uiteindelijk viel het mee en had hij geen moeilijke toestanden en hoefde ook niks te betalen.
Hij was bij Eva Air wel een vaste klant en frequent flyer, misschien dat dit heeft geholpen.
Eerder ook discussie gehad over achternaam. In NL is het gebruikelijk dat bij een achternaam als Van Dalen, deze onder de letter “D” valt. Internationaal schijnt dit anders te zijn en moet ik telkens Vandalen als achternaam invullen. Eigenlijk niet juist omdat het paspoort vermeld: “van Dalen” en ticket dus “Vandalen”. Maar deze onjuistheid wordt altyd nog geaccepteerd, ook bij EVA.
Haki
Volgens de IATA regels mogen tot 3 letters in een voor- of achternaam kosteloos gewijzigd worden. Bij meer dan 3 letters moet er een nieuw ticket uitgegeven worden. De meeste airlines (of reisbureaus) doen dit tegen een vast bedrag en laten het bedrag aan taksen en toeslagen tegen elkaar wegvallen, tenzij er in de tussentijd een wijziging in deze bedragen plaatsgevonden heeft.
Verschillende airlines (waaronder o.a. de KLM) zien soms af van het uitgeven van een nieuw ticket wanneer het “een klaarblijkelijke fout” betreft, zoals verwisseling van een partnernaam met een meisjesnaam, wanneer beide in het paspoort staan. Deze vlieger gaat echter alleen op wanneer het land van bestemming dit ook toestaat – in geval van Thailand dankzij de koppeling tussen paspoort en TDAC dus niet meer.
Vanaf volgend jaar treedt er een nieuwe EU regulering in werking die de kosten hiervan inperkt – Let wel: dit geldt bindend alleen voor maatschappijen uit de EU.
“in geval van Thailand dankzij de koppeling tussen paspoort en TDAC dus niet meer.”
TDAC heeft toch niets met je vliegticket te zien.
Beste,
Op jouw TDAC moet je de gegevens van jouw aankomende en vertrekkende vluchten ingeven.
Dus is het volgens mij mogelijk, dat de immigratie informatie gaat opvragen bij de luchtvaartmaatschappij om alles te verifiëren. Om te zien of je inderdaad in die vluchten geboekt bent. Hetzij systematisch, hetzij als steekproef…
Dus misschien toch wel…
Vriendelijke groeten,
Daniël M.
Klopt maar de TDAC heeft niks met je vliegtuigticket te maken, maar enkel met de naam.
Is die anders dan op je paspoort dan heeft de vliegtuigmaatschappij je niet met een correcte naam vervoert. Zal dat ook wel zijn wat hij bedoelt…
Dat controleren gebeurt enkel als daar noodzaak toe is, als je bijvoorbeeld geweigerd wordt om wat voor reden ook en ze willen weten wie je ingevoerd heeft en je dan ook weer moet terug vliegen. Anders gaan ze daar echt hun tijd niet insteken, want heeft ook geen zin.
Bovendien telt een TDAC niet enkel voor aankomsten in luchthavens, maar moet je dat opmaken op gelijk welke manier je Thailand binnen komt.
hallo, ben ook frequent flyer bij eva air al 20 jaar ,had de naam van mijn vrouw (thaise) 1 letter vergeten en ook gebeld om het te verhelpen en dat koste ons 100 euro.
Hoi mensen dank voor de reacties. Ik heb al een hele mailwisseling gehad.
Op mijn laatste mail die ik vanmiddag stuurde heb ik nog geen reactie:
Beste Richard, Ik begrijp dat er kosten van € 44,00 in rekening worden gebracht voor een naamcorrectie. Ik wil u echter vriendelijk verzoeken om de extra € 116,67 aan belastingen en toeslagen te heroverwegen. Ik heb mijn ticket op 22 februari 2026 gekocht en volledig betaald. Op dat moment bedroegen de totale belastingen en toeslagen € 206,47, inclusief een YQ-toeslag van € 80,00. Uit uw uitleg begrijp ik dat het ticket na de naamcorrectie opnieuw moet worden uitgegeven en dat de huidige belastingen en toeslagen € 323,01 bedragen. Dit resulteert in een meerprijs van € 116,67, voornamelijk doordat de YQ-toeslag is gestegen van € 80,00 naar € 180,00. Ik begrijp dat uw tariefvoorwaarden het mogelijk maken om het verschil in YQ- en YR-toeslagen bij heruitgifte in rekening te brengen. Er is hier echter geen sprake van een vrijwillige wijziging van mijn reisplan, reisdata, route of tarief. Het ticket was reeds in februari 2026 gekocht en betaald, en het enige doel van de heruitgifte is het corrigeren van de naam van de passagier. Gezien deze omstandigheden wil ik u daarom vriendelijk vragen om een uitzondering te maken uit coulance en de verhoging van € 116,67 kwijt te schelden, zodat het ticket gecorrigeerd kan worden tegen betaling van enkel de kosten voor de naamcorrectie (€ 44,00). Ik zou het zeer op prijs stellen als u dit verzoek in overweging wilt nemen, aangezien de extra € 116,67 een aanzienlijke en onverwachte kostenpost vormt voor het corrigeren van een naam, terwijl het volledige reisplan ongewijzigd blijft. Met vriendelijke groet,
Benieuwd of ze nog wat kunnen doen….
Onze Thaise schoondochter had tijdens onze vakantie daar haar Thaise paspoort vernieuwd. Toen we terug naar huis wilden gaan gaf dat problemen. We hadden retourtickets en haar oude paspoortnummer stond geregistreerd. Ze heeft moeten praten om toch mee terug te kunnen. Ze spreekt de taal, daardoor kon ze aan de beambten die er bij gehaald werden haar uitleg kunnen doen. En ze kon gewoon mee. Het was wel even spannend
Moderator: het is niet de bedoeling dat je zelf een vraag gaat stellen als reactie op de vraag van iemand anders. Je kunt lezersvragen naar de redactie sturen.