Beste lezers,
Wij hebben te maken met flinke structurele schade, met gevolgschade, aan een pick-up. Deze is eind 2025 door een erkende dealer in het kader van een schadeclaim zeer slecht gerepareerd. De reparatie is echter zwaar ondermaats uitgevoerd, waarvoor wij bewijsmateriaal hebben. Ook het hoofdkantoor heeft dit bevestigd.
Ondanks een redelijk voorstel worden wij min of meer gedwongen een contract te ondertekenen, waardoor wij na een tweede herstel geen rechten meer zouden hebben. Dat betekent dat wij ook geen aanspraak meer kunnen maken op garantie op de reparatie en geen recht meer zouden hebben op juridische bijstand.
Omdat ik de bui al zie hangen, zijn wij op zoek naar een Thaise advocaat of deskundige die is gespecialiseerd in voertuigschade, aansprakelijkheid en schadevergoeding in zaken tegen een dealer, fabrikant of verzekeraar. Deze persoon kan de druk verder opvoeren, zodat er hopelijk een overeenkomst komt waar beide partijen zich in kunnen vinden en er eindelijk een einde komt aan het heen-en-weergesteggel.
Het wordt langzaam tijd dat er echt schot in de zaak komt.
Graag alleen serieuze voorstellen van deskundigen die ook betaalbaar zijn.
Met vriendelijke groet,
Eric
Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.
Citaat: ” Ondanks een redelijk voorstel worden wij min of meer gedwongen een contract te ondertekenen, waardoor wij na een tweede herstel geen rechten meer zouden hebben. Dat betekent dat wij ook geen aanspraak meer kunnen maken op garantie op de reparatie en geen recht meer zouden hebben op juridische bijstand”
Door de ondetekening van dit document sta je nergens meer. “gedwongen” dit te ondertekenen? Hoe ga je dat bewijzen? je hebt getekend en deed hiermee afstand van alle verdere acties. Zal heel moeilijk zijn dit ongedaan te laten maken.
Volgens mij zegt hij dat ze min of meer gedwongen worden. Niet dat hij al getekent heeft. Juist om dat tekenen te voorkomen, onder deze condities, vraagt hij nu om een goede advocaat om die overeenkomst meer evenwichtig te late opstellen. Althans dat lees ik eruit. 😉
Als je goed leest staat er min of meer gedwongen en dat er nog NIET ondertekent is, de vraag is of iemand ons kan helpen met de vraag die gesteld wordt.
Hallo Eric,
Mijn vriendin studeert dit jaar af als advocaat, ze heeft bij een bedijf gewerkt wat hierin gespecialiseerd is en werkt nu op de juridische afdeling van een ander bedrijf in Bangkok
Ze denkt jullie wel te kunnen en willen helpen.
Kunnen wij of onze partners met elkaar contact komen?
Groeten Guus.
Hoi Guus, Ik vind dit op zich een prima voorstel, ik zoek inderdaad een advocaten bureau wat ervaring heeft met geschillen in de autobranche, ik sta enorm sterk in deze zaak met veel bewijzen maar wordt buiten mijn voorgestelde opties niet eerlijk benaderd in een voorstel van hun zijde ondanks dat zij toegeven dat hun fouten hebben gemaakt. Omdat ik dit niet geregeld krijg zonder een extra drukmiddel via een advocaat zodat hopelijk dit serieus wordt genomen door de hoofddealer en zij overstag gaan tot een acceptabeler en eerlijker voorstel als is voorgelegd door mijzelf in eerste instantie, een rechtszaak is natuurlijk het laatste wat ik wil, ook de hoofddealer zal dit zeker niet willen, ik verwacht met een extra strak drukmiddel dat deze hoofddealer de zaak serieuzer oppakt en zij inzien dat ze mij niet met een kluitje het riet in kunnen sturen. Ik begrijp dat ik niet het mailadres zomaar mag prijsgeven op dit blok, ik weet ook niet of de redactie dit leest en onze mailadressen kan doorsturen? Wellicht heb jij een idee hoe wij dit kunnen doen?
Groet Eric
Stuur mij maar een mail op schampgww@gmail.com
Dit is tevens een email van mijn bedrijf dus die staat al online.
Dan stuur ik het nummer van mijn vriendin, en kun jij of je partner even contact leggen.
Er is nog niets ondertekent voor alle duidelijkheid
Nu ben je tenminste duidelijk. Het is steeds hetzelfde liedje bij zo een topics: het is steeds raden en gissen daar de duidelijkheid ontbreekt.
Een goed verstaander heeft aan een half woord genoeg, volgens een reeds lang bestaand gezegde, en in dit geval is dat door Guus gedaan. Waarmee de waarde van Thailandblog weer eens wordt neergezet.
tja als je nu eens goed leest dan zie je dat er iets anders staat dan wat jij denkt, het gissen ligt toch echt aan jezelf.
Dag Eric,
Heb je reeds een klacht gaan neerleggen in het politiebureau? Laat je advocaat de klacht op papier zetten en vraag een aanklacht wegens consumenten bedrog. Dat komt dan voor de rechtbank burgerlijke zaken.
Ik heb een tijdje gewerkt op een politie kantoor en soms kan een rechtschapen officier eens gaan praten met de garagist. Lukt het niet, dan maar het geschil voor de rechtbank uitklaren.
Ik wens je veel geluk en succes.
Is dat een grap?
Dan geeft die garagist wat drinkgeld aan die ‘rechtschapen officier’ en het probleem is (tijdelijk) opgelost.
Een rechtszaak kan nog vele jaren aanslepen. En dan heeft onze farang nog niet eens gewonnen.
Dit is een serieuze klacht structureel, geen licht schade dus, voorstel is van de hoofddealer een compleet nieuw chassis , zij onderhandelen voor mij naar de dealer, echter is het voorstel ondermaats zonder enige vorm van garantie en aanspraak juridisch , dat wordt dus niet getekend. Na 1 maand geen antwoord op mijn vragen hierover mat de gevraagde aanpassingen geen gehoor meer gekregen. Mijn zaak is sterk dat weren zij, ik zoek dus een kantoor wat ervaringen heeft in geschillen met auto dealers en hoofd dealers
Hoe je het draait of keert. Uiteindelijk heb je als farang in werkelijkheid bij een juridisch conflict met een Thai helaas geen enkel recht. Je geniet wel van de illusie. TIT: hoop als uitgestelde teleurstelling.
Eric, voordat jij veel geld uitgeeft aan een particuliere advocaat, kan je de volgende effectieve wegen bewandelen:
1- Melding maken bij de OCPB: jij kunt gratis een officiële klacht indienen bij de Thaise consumentenautoriteit, de Office of the Consumer Protection Board (OCPB). De OCPB fungeert als mediator en dwingt dealers vaak snel tot een schikking. Dit kan online via: https://complaint.ocpb.go.th/
2- Hulp van de Thailand Consumers Council: deze onafhankelijke organisatie ondersteunt consumenten gratis bij dit soort grote claims tegen bedrijven. Omdat het hoofdkantoor de fout al heeft erkend, kun jij hen rechtstreeks aansprakelijk stellen voor het gedrag en de chantagepolitiek van hun lokale dealer.
https://lawzana.com/articles/thailand/how-to-file-a-consumer-complaint-in-thailand-127
3- Als jij besluit een advocaat in te armen, moet jij er een kiezen die gespecialiseerd is in Consumer Case Law (Khadi Phribhok), aangezien de procesregels hierbij veel gunstiger zijn voor de consument dan bij een standaard civiele zaak. Aan de balie van elke rechtbank is na te vragen wie waar welk soort lawyer kantoor houdt en krijg je desgevraagd contactgegevens.
https://www.siam-legal.com/litigation/consumer-protection-thailand.php
Hallo Jan, Hier ben ik heel blij mee, het handelt zich hier om een bedrag van bijna 2 miljoen bath geen klein bedrag lijkt me, wat nu op dit moment nihil nog waard is. ik werd helaas zeer onprofessioneel en onbeschoft behandeld door de merk dealer en ze proberen mij in eerste instantie met een kluitje het riet is te sturen zodat ik later weer met de schade opgezadeld zou worden en geen garantie en rechten meer kan ontlenen, dat kan NOOIT de bedoeling zijn. Wij zijn al een half jaar aan het onderhandelen, de hoofddealer ( hier heb ik uiteindelijk een informele klacht neergelegd met mijn eigen eisen) werkte tot nog toe naar wat ik kon inschatten heel netjes en correct mee om voor ons te onderhandelen en te schikken na een chassismeting met veiligheidsmeting waaruit is gebleken dat er daadwerkelijk afwijkingen zijn en het chassis uit “coulance” ( ja ja coulance) in zijn geheel zou worden vervangen , de merkdealer ( een grote jongen blijkbaar) onder druk van de hoofddealer is gedeeltelijk op dit voorstel ingegaan , maar totaal geen garantie en eenmaal afgehandeld geen juridische rechten meer bij eventuele foutieve reparatie, dat is natuurlijk geen eerlijk voorstel bovendien zijn er nogal wat gevolgschade ontstaan in de eerste 2 maanden na het rijden. Onze grote jongen heeft blijkbaar veel macht over de hoofddealer. Ik heb de hoofddealer een tweede mail gestuurd om mijn vragen omtrent het voorgestelde contract te beantwoorden met zeer terechte vragen, helaas heb ik niks meer gehoord na mijn eerste mail ( dat er vragen waren daar stond de hoofddealer voor open ) klaarblijkelijk voert de merkdealer hier de druk flink op bij de hoofddealer, mijn consumentenrecht wordt hier zeer zwaar teniet gedaan en ben mag je rustig weten woedend over, en dit laat ik onder geen enkele voorwaarden gebeuren. Ik zal nogmaals het verzoek indienen om binnen een redelijk tijdsbestek op antwoord te wachten, indien dit weer wordt genegeerd zal ik beroepen om verdere stappen te gaan ondernemen Ik heb net alle 3 de goede voorstellen aandachtig gelezen, ik zal inderdaad beginnen bij punt 1 en wacht even af wat zij mij kunnen bieden, alvorens naar optie 2 of optie 3 te gaan. Hartelijk dank voor je genomen moeite, wij zijn hier heel blij mee. Nogmaals veel dank!!!