Vara's Kassa: 海外の予約サイトには注意してください!

タイへの旅行や休暇はオランダ国内でも予約できますが、海外のウェブサイトでも予約できます。 場合によってはさらに安くなる場合もありますが、何か落とし穴があるのでしょうか？

以前は航空券を旅行代理店で予約していましたが、今ではオンラインで予約するようになりました。 Vara’s Kassaは国内外の予約サイト23社を調査。 あなたは今でもどこでも予約手数料を支払いますか、それらの保険は本当に必要ですか、そしてあなたが得られる割引は本当の割引ですか？

何が調査されたのでしょうか?

航空券は、インターネット上で航空会社に直接予約するか、ブローカー (予約サイト) 経由、または予約サイトを比較する価格比較サイト経由で予約できます。 これらの比較サイトは、最低料金を提供する海外の予約サイトにも誘導しますが、それらのサイトのほとんどはオランダ語であるため、すぐには気づきません。 Kassa は XNUMX のオランダ人 (オランダにオフィスがある) と XNUMX つの海外予約サイトを調査しました。 彼らは、予約費用、支払い方法、支払い費用が追加されるかどうか、チェック項目について調べました。

海外の予約サイト

Kayak、Momondo、Skyscanner などの比較サイトでは、海外の予約サイトを最安値で紹介してもらえます。 Kassa は次の海外サイトを調査しました: Mytrip、Supersaver、Tripsta、Bravofly、Vlucht24、Travel2be、Travelgenio、Airtickets、Tripair。

予約手数料

12,50 つのウェブサイトのうち 9,99 つは予約費用について言及していません。 Bravofly では、「代理店手数料および支払い手数料」として、XNUMX 人あたり XNUMX ルートにつき XNUMX ユーロを請求します。 Tripsta では予約費用 XNUMX ユーロを求めていますが、これらはすでにオファー価格に含まれています。

何か確認しましたか？

XNUMX つの Web サイトのうち XNUMX つは、何かチェック済みです。 消費者は何かが欲しいかどうか、あるいは支払い方法を選択できるはずなので、面倒です。 主にチェックされるのは、ニュースレターと、希望しない特定のサービス パッケージです。

ブランチ

Tripair と Airtickets は同じ会社が所有しており、ギリシャに拠点を置いています。 英語の国コードを使用して電話番号に電話をかけることはできますが、これは Skype 番号であるようです。 Mytrip と Tripsta もギリシャにあります。 Travel2be と Travelgenio も同じ会社が所有しています。 彼らはスペインに拠点を置いています。 Supersaver はフィンランドに、Bravofly はスイスに、Vlucht24 はドイツにオフィスを構えています。 XNUMX つのサイトを除いてすべてオランダ語で、Airtickets だけが英語です。

無料で支払いますか？

どのサイトでも無料で支払うことができますが、残念ながら、私たちオランダ人にとってすべてのオプションが使えるわけではありません。 例えば、BravoflyではMaestroを使って無料で支払うことができるが、Maestroカードを使ったオンライン支払いはベルギーの消費者のみが利用できるとMasterCardは述べた。 Supersaver は、iDEAL で支払うことができる唯一のプロバイダーです。 無料の支払いオプションとして Paypal を受け入れるのは Airtickets だけです。 Tripair は MasterCard デビットでの支払いを受け付けていますが、このカードの人気は MasterCard クレジット カードよりもはるかに低いです。 Travel2be と Travelgenio は、計算に関して独創的なようです。 低料金でそこに誘惑されるでしょう。 オファー価格は 5,50 ユーロ値上げされます。 Diners Club または Maestro でお支払いいただける場合は、最大 5,50 ユーロの割引を受けられます。 ただし、ダイナース クラブ クレジット カードはオランダでは発行されなくなりました。 Mytrip と Tripsta では、MasterCard または Visa で無料でお支払いいただけます。

フライト24

Flight24 は避けた方がよい Web サイトです。 ここでは、一度は支払いコストを支払い、もう一方は支払いません。 これは航空会社によって異なります。 そのため、フライトごとに窓口を開いて、最大 10 ユーロの支払いコストを支払う必要があるかどうかを確認する必要があります。 Flight24 によれば、Visa Electron で無料で支払うことができますが、そのカードはオランダでは発行されていません。 そのため、MasterCard、Visa、または American Express で支払う必要があります。 料金はルートごとに 19,99 ～ 29,99 ユーロですが、24 人あたりの料金もかかりますが、Flight19,99 ではそのようなことはわかりません。 いつ29,99ユーロを支払うのか、いつ24ユーロを支払うのか全く不明です。 かっさは組み合わせにも遭遇しました。 彼らはFlightXNUMXに電話しましたが、残念ながら電話で対応できたのはオランダ語が話せないドイツ人のカスタマーサービスだけでした。

パスポートデータ

Tripsta と Bravofly は、予約時にすぐにパスポートの詳細を尋ねます。 これらの予約サイトではこの情報はまったく必要ありません。 チェックインまでパスポートの詳細を入力する必要はありません。

国内予約サイト

Kassa 氏は、オランダ (オランダにオフィスがある) の 1 の予約サイトも調べました: ATP、Schipholtickets、Vliegfabriek、Tix、Vliegtickets、Vliegtarieven、Expedia、Ebookers、Vliegwinkel、Cheaptickets、Budgetair、Kilroy、GateXNUMX、World Ticket Center。

広告コードの旅行オファー

オランダ市場で航空券を販売する予約サイトは、旅行オファーの広告規約に準拠する必要があります。 これは、特に、消費者が無視できない固定の避けられないコストを提示価格に含める必要があることを規定しています。 旅行オファーの広告規約には、保険などの支払いが必要なオプションはデフォルトではチェックされない可能性があるとも規定されています。

予約手数料

旅行オファーの広告規約によれば、予約費用は不可避の変動費用に該当します。 したがって、それらはオファー価格に含まれる必要はありません。 ただし、予約費用がいくら追加されるかを価格とともに明確に記載する必要があります。 航空券の場合、これは通常 XNUMX 人の場合の金額であり、XNUMX 人以上の場合は若干高くなります。 Kassa に関する限り、一緒に旅行する人数を指定するとすぐに予約費用が変動料金から固定料金に変わり、それらをオファー価格に簡単に組み込むことができます。

電子書籍購入者、エクスペディア、キルロイは予約手数料について言及していない。 提示価格は最終価格でもあります。 残りの予約サイトでは、15 ユーロから 39 ユーロの予約手数料がかかります。 ATP は予約費用 5 ユーロを請求するため、名前に工夫を凝らしていますが、これは予約費用 / 管理費用 / サービス料 / 顧客サービス料 / 隠れた費用 / 追加費用 / 高額なファイル費用とは異なると述べています。

Gate1 では、予約プロセスが進むにつれて予約費用がどんどん安くなります (27,50 ユーロから 25 ユーロ、20 ユーロへ)。 Vliegfabriek では、予約費用はフライトを選択した後にのみ追加され、これまで明確に記載されていませんでした。 Vliegfabriekは、消費者にとってより明確になるようにこれを調整するつもりであると示唆した。

何か確認しましたか？

XNUMX の予約サイトのうち XNUMX サイトが何らかのチェックを入れました。 Tix と Ebookers は、あなたがニュースレターの購読を受け取ることを確認しました。 また迷惑だ！ Schipholtickets と Vliegfabriek は、デフォルトの支払い方法として iDEAL を選択しています。

無料で支払いますか？

はい、iDEAL で無料でお支払いいただける場所であればどこでもご利用いただけます。 Expedia のみ、iDEAL で航空券を支払うことができません。 そこではクレジットカードで無料で支払います。 奇妙なことに、Ebookers では iDEAL で支払うことができ、それは Expedia と同じ会社の iDEAL です。

高価な 0900 番号

0900 の予約サイトのうち XNUMX つは、質問がある場合に電話できる市内番号を提供しています。 残りは高価な XNUMX 番号に多額のお金を費やすことになります。 通常、質問に対する答えは Google で検索する方が良いでしょう。

「まだ4席空いております」

航空券、スキポールのチケット、ティックスは、「まだ 4 席あります」や「この料金ではまだ 2 席あります」などのフレーズを叫びます。 他の予約サイトや航空会社自体にチケットがまだある可能性があるため、これは誤解を招きます。

リバースオプトイン

チェックアウトでは、航空券、航空運賃、ワールド チケット センターのリバース オプトインが表示されます。 そのため、オファーを含むニュースレターが標準で届きますが、それを希望しない場合は、積極的にボックスにチェックを入れる必要があります。 迷惑！

航空券保険・航空券保証

航空保険や航空券の保証は、私たちが調査した海外の予約サイトのどれもそれを提供していないため、真のオランダの発明のようです。 イギリスでは、これを提供する予約サイトもあるでしょう。 これには 4 ユーロ (Vliegfabriek) から 21 ユーロ (キルロイ) を支払います。 そのため、最大 1500 ユーロから 2000 ユーロまでは航空会社の破産から保護されます。便利だと思うかもしれませんが、KLM オランダ航空、ルフトハンザドイツ航空、ユナイテッド航空、カンタス航空、シンガポール航空、エミレーツ航空などの大手航空会社を利用する場合はまったくのナンセンスです。 。 突然倒産するわけではありません。 実際に破産した企業は、サベナ、マレフ、スペイン航空です。 漠然とした航空会社を利用してフィリピン、ネパール、またはアフリカのどこかに行く場合は、そのリスクをカバーした方が良いでしょう。

動画：海外の予約サイトにご注意ください！

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