Kära läsare,

Jag har en Thai Airways-kupong på ett belopp som motsvarar det flyg som bokades då, som jag kan använda för att nästa flyg ska bokas. På vouchern står det att om du vill boka en flygresa och använda din voucher måste du boka detta genom det lokala Thai Airways kontor, Bryssel i mitt fall, och kan därför inte göras på Thai Airways hemsida. Men nu visar det sig att de telefonnummer som tidigare var aktiva plötsligt har kopplats bort! Proximus meddelande att numret inte längre finns är det enda du kommer att höra.

Så jag skickade ett mejl med frågan hur man bokar, men än så länge inget svar! Jag misstänker att kontoren (och telefonförbindelsen) kommer att vara i drift först igen när Thai flyger tillbaka till Bryssel, 01 oktober känt hittills. Måste jag nu vänta till den tiden för att kunna boka med min voucher?

Jag skulle vilja flyga runt den 20 december, men vill inte vara för sen med att boka! Någon med samma problem och fråga? Några råd?

Med vänliga hälsningar,

Peter (BE)

Redaktörer: Har du en fråga till läsarna av Thailandbloggen? Använd den kontakt.

10 svar på "Läsarfråga: Hur kan jag boka med en kupong på Thai Airways i Bryssel?"

  1. Leon säger upp

    Nyligen mailade jag Thai Airways för att få en biljett omvandlad. Det kom snabbt svar och allt ordnades på nolltid. Eftersom jag även har en voucher är jag nyfiken på hur man använder den. Förhoppningsvis en dag kommer de att flyga igen.

    • Maikel säger upp

      För mig är Thai air inte längre pålitligt. Jag har betalat för min familjeresa via Mytrip sedan januari 2020. Resan skulle vara i juli till Thailand, som ställdes in av dem på grund av covid och det fanns ingen klarhet. Naturligtvis har det utbetalda beloppet återkrävts, för vilket juridisk hjälp hittills har varit utebliven och juridisk hjälp arbetar nu med det genom Mis Casey, en specialist på att återkräva resekrav. Det här är för galet för ord.

    • Marc säger upp

      Leon,
      Jag fick mina flygbiljetter förra april omvandlade till årets april via ett e-postmeddelande, och ja, ett tag senare fick jag mina nya biljetter med det nya datumet.
      Även i år blev mina biljetter inställda för flyg i april och jag fick kuponger som jag kan använda under hela året 2022. Jag kommer då att få rätt datum justerade genom att skicka ett mail till Thai airways.
      Så jag kan bekräfta ditt svar!

  2. TheoB säger upp

    Kollade på deras hemsida.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Google Chrome och Microsoft Edge webbläsare, Mozilla Firefox fungerar inte korrekt)
    Inga fysiska adresser, endast e-postadresser och ett Cargo-telefonnummer.
    Förvaltningskontoret har en fysisk adress, e-postadress, telefon och faxnummer.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    Förhoppningsvis kan de hjälpa dig där.

    • Peter säger upp

      Hej Theo, tack på förhand för informationen. Jag ringde direkt till detta telefonnummer, men även här fick jag beskedet att numret inte längre används. Jag ska nu prova den mailadressen och under tiden har jag även hört från en vän som vistas i Thailand att det kan gå att boka den via Thai Airways BKK, via LINE-appen. Du kan ringa och boka med dem via den här appen. Redan gjort en anmälan, men givetvis får vi inte svar förrän imorgon med tanke på kontorstid.

      • TheoB säger upp

        Ursäkta Peter (BE). Redaktörerna för airlines-airports.com uppdaterade tydligen inte uppgifterna.
        När jag tittar på bokningssidan på Thai Airways hemsida ser jag att den 12-08 startar de ett flyg från BRU till BKK som börjar med ett flyg till FRA med Lufthansa. Sedan med Thai Airways till HKT och sedan med Thai Smile till BKK.
        Fram till början av augusti kommer alla flyg mellan Belgien och Thailand att gå via Frankfurt och Thai Airways har fortfarande filialer där.
        Finns på https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        Och (med tillstånd av Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. jan säger upp

    Hej Peter. Jag har nu (förhoppningsvis inte mot bättre vetande) beställt en ny biljett för 2022 och bytt ut min voucher mot den. Jag ordnade allt det där [e-postskyddad]
    Det gick jättebra!
    Ange först när och vilket flyg och sedan (men de kommer att fråga själva) mejla din voucher till dem och sedan ordnas det. Jag hade mina nya biljetter inom 2 dagar,
    Hälsningar Jan.

  4. Kris Kras Thai säger upp

    Om Bryssel är (permanent?) stängt kommer ditt lokala kontor förmodligen att vara i ett grannland.
    Prova det i Frankfurt: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    Om Frankfurt inte kan hjälpa dig, finns det fortfarande London eller Köpenhamn eller Paris:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    Annars har du ett problem. Tills när är din voucher giltig?

  5. Peter säger upp

    Tack alla för informationen och tipsen! Fick äntligen ett svar för 10 minuter sedan från mejlet som skickades 14 dagar tidigare till [e-postskyddad]. De rapporterar nu att de bara kan nås via e-post (jobbar hemifrån), och att allt är ordnat av dem när det gäller att boka nya flyg med vouchers. Har precis skickat vidare all information om att boka de nya flygen (med voucher), och de kommer sedan att skicka mig de nya biljetterna. Så vi väntar återigen förhoppningsvis på ett svarsmail med nödvändiga biljetter. Om det finns andra personer i samma situation, ... hoppas jag att jag har informerat dig om detta. Hälsningar, Peter.

  6. smisdom+robert säger upp

    Jag har själv två inställda flygbiljetter... Jag har redan skickat ett mail två gånger och ringt minst 20 gånger... utan resultat.
    Robert


Lämna en kommentar

Thailandblog.nl använder cookies

Vår webbplats fungerar bäst tack vare cookies. På så sätt kan vi komma ihåg dina inställningar, ge dig ett personligt erbjudande och du hjälper oss att förbättra kvaliteten på webbplatsen. Läs mer

Ja, jag vill ha en bra hemsida