Vážení čitatelia,

Mám poukážku Thai Airways na sumu zodpovedajúcu letu, ktorý bol v tom čase rezervovaný, ktorý môžem použiť na rezerváciu ďalšieho letu. Na poukážke je uvedené, že ak si chcete rezervovať let a použiť svoj voucher, musíte si to rezervovať prostredníctvom miestnej kancelárie Thai Airways, v mojom prípade Bruselu, a preto to nie je možné vykonať na webovej stránke Thai Airways. Teraz sa však zdá, že telefónne čísla, ktoré boli predtým aktívne, boli náhle odpojené! Proximové oznámenie, že číslo už neexistuje, je jediná vec, ktorú budete počuť.

Potom som poslal e-mail s otázkou, ako si rezervovať, ale zatiaľ žiadna odpoveď! Mám podozrenie, že úrady (a telefonické spojenie) budú opäť funkčné až vtedy, keď Thai odletí späť do Bruselu, zatiaľ známy 01. október. Musím čakať dovtedy, kým si budem môcť rezervovať svoj voucher?

Chcel by som tam letieť okolo 20. decembra, ale s rezerváciou nechcem prísť neskoro! Má niekto rovnaký problém a otázku? Akákoľvek rada?

S pozdravom,

Peter (BE)

Redakcia: Máte otázku pre čitateľov Thailandblogu? Použi to kontakt.

10 odpovedí na “Otázku čitateľa: Ako si môžem rezervovať s Thai Airways v Bruseli s voucherom?”

  1. Leon hovorí hore

    Nedávno som poslal e-mail Thai Airways, aby som si nechal previesť letenku. Odpoveď prišla rýchlo a všetko bolo rýchlo vybavené. Keďže mám aj voucher, som zvedavý ako ho využijem. Dúfajme, že jedného dňa budú opäť lietať.

    • Maikel hovorí hore

      Thai Air pre mňa už nie je spoľahlivý. Rodinný výlet som si platil cez Mytrip od januára 2020. Cesta mala byť v júli do Thajska, ktoré bolo z ich strany zrušené kvôli COVID a nebolo tam jasno. Prirodzene, došlo k vymáhaniu zaplatenej sumy, na ktorú bola doteraz právna pomoc v omeškaní a teraz na nej pracuje právna pomoc prostredníctvom Mis Casey, špecialistky na vymáhanie cestovných nárokov. Toto je príliš šialené na slová.

    • marc hovorí hore

      Leon,
      Letenky na let v apríli minulého roka som si nechala zmeniť na apríl tohto roku prostredníctvom e-mailu a určite mi po chvíli prišli nové letenky s novým dátumom.
      Aj tento rok mi zrušili letenky na let v apríli a dostal som poukážky, ktoré môžem využiť počas celého roka 2022. Správne termíny si následne nechám upraviť mailom do Thai airways.
      Takže môžem potvrdiť vašu odpoveď!

  2. TheoB hovorí hore

    Pozrel si ich webovú stránku.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Prehliadače Google Chrome a Microsoft Edge, Mozilla Firefox nefunguje správne)
    Žiadne fyzické adresy, iba e-mailové adresy a telefónne číslo od spoločnosti Cargo.
    Správna kancelária má fyzickú adresu, e-mailovú adresu, telefónne a faxové číslo.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    Snáď vám tam pomôžu.

    • Peter hovorí hore

      Ahoj Teo, vopred ďakujem za informácie. Okamžite som zavolal na toto telefónne číslo, ale aj tu som dostal správu, že číslo sa už nepoužíva. Teraz vyskúšam túto e-mailovú adresu a medzitým som tiež počul od priateľa, ktorý býva v Thajsku, že by sa to dalo zarezervovať cez Thai Airways BKK cez aplikáciu LINE. Cez túto aplikáciu im môžete zavolať a zarezervovať si ich. Už ste to nahlásili, ale samozrejme vzhľadom na úradné hodiny môžeme dostať odpoveď až zajtra.

      • TheoB hovorí hore

        Ospravedlňujem sa Peter (BE). Redaktori Airlines-airports.com zrejme údaje neaktualizovali.
        Pri pohľade na rezervačnú stránku webovej stránky Thai Airways vidím, že 12.-08. odlietajú letom z BRU do BKK, ktorý začína letom do FRA s Lufthansou. Potom s Thai Airways do HKT a potom s Thai Smile do BKK.
        Do začiatku augusta budú všetky lety medzi Belgickom a Thajskom smerovať cez Frankfurt a Thai Airways tam majú stále pobočky.
        Dá sa nájsť na https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        A (vďaka Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. január hovorí hore

    Ahoj Peter. Teraz som si (dúfam, že nie proti svojmu lepšiemu úsudku) objednal novú letenku na rok 2022 a vymenil som za ňu voucher. Všetko som to zariadil [chránené e-mailom]
    To išlo skvele!
    Najprv uveďte kedy a ktorý let a potom (ale oni si to sami pýtajú) im pošlite e-mailom váš voucher a potom sa to zariadi. Nové lístky som mal do 2 dní,
    S pozdravom Jan.

  4. Kris Kras Thai hovorí hore

    Ak je Brusel (natrvalo?) zatvorený, vaša miestna kancelária bude pravdepodobne v susednej krajine.
    Skúste to vo Frankfurte: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    Ak vám Frankfurt nemôže pomôcť, je tu Londýn, Kodaň alebo Paríž:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    Inak máte problém. Dokedy platí váš voucher?

  5. Peter hovorí hore

    Ďakujem vám všetkým za informácie a tipy! Pred 10 minútami som konečne dostal odpoveď na e-mail odoslaný pred 14 dňami na adresu [chránené e-mailom]. Teraz hlásia, že sú zastihnuteľné iba e-mailom (pracujú z domu) a že všetko, čo sa týka rezervácie nových letov pomocou voucherov, vybavujú oni. Práve som odovzdal všetky informácie ohľadom rezervácie nových letov (pomocou voucheru) a oni mi následne pošlú nové letenky. Takže opäť dúfame, že čakáme na odpoveďový email s potrebnými lístkami. V prípade, že sú aj iní ľudia v rovnakej situácii, ... dúfam, že som vás o tom informoval. S pozdravom Peter.

  6. smisdom+robert hovorí hore

    Ja sám mám dve zrušené letenky... Už som 20x posielal email a volal minimálne XNUMXx... bez výsledku.
    robert


Zanechať komentár

Thailandblog.nl používa súbory cookie

Naša stránka funguje najlepšie vďaka cookies. Takto si zapamätáme vaše nastavenia, urobíme vám osobnú ponuku a pomôžete nám zlepšiť kvalitu webu. čítajte viac

Áno, chcem dobrý web