De Thaise maaltijdbezorgmarkt staat onder druk door oplopende energieprijzen en internationale onrust. Line Man Wongnai, een van de grootste platforms van het land, bereidt zich daarom voor op een situatie waarin bezorgen duurder wordt voor klanten. Volgens topman Yod Chinsupakul kan een extra toeslag nodig zijn als brandstofprijzen verder stijgen en de kosten voor chauffeurs en bedrijfsvoering te hard oplopen.
Dat is ook relevant voor Thailandgangers en Nederlanders die er wonen. De bezorgeconomie is in grote steden als Bangkok, Chiang Mai en Pattaya een vast onderdeel van het dagelijks leven geworden. Als bezorging duurder wordt, raakt dat niet alleen consumenten, maar ook duizenden restaurants die via platforms afhankelijk zijn van online bestellingen.
Hogere brandstofkosten zetten druk op bezorging
Line Man Wongnai zegt zich voor te bereiden op het slechtste scenario zolang de oorlog en de onrust op de energiemarkt aanhouden. Het bedrijf overweegt een bezorgtoeslag voor consumenten als brandstofprijzen met nog eens 9 tot 10 baht stijgen. Die extra kosten zouden nodig zijn om de impact op chauffeurs en de eigen operatie op te vangen.
Volgens het bedrijf kan de groei van online maaltijdbezorging daardoor terugvallen naar 15 procent, terwijl normaal eerder op ongeveer 20 procent per jaar wordt gerekend. Toch blijft de sector groot. Line Man Wongnai verwacht dat online bezorging dit jaar bijna een vijfde van de totale Thaise markt voor eten en drinken zal uitmaken, een markt met een waarde van ongeveer 900 miljard baht.
Restaurants voelen de economische druk
Niet alleen bezorgplatforms voelen de gevolgen. Ook restaurants hebben het zwaarder door duurdere ingrediënten en terughoudendere consumenten. Sommige zaken hebben hun prijzen al verhoogd. Tegelijk neemt het aantal gasten in restaurants af, omdat mensen minder vaak buitenshuis eten en scherper op hun uitgaven letten.
Vooral restaurants die sterk leunen op buitenlandse toeristen kunnen het moeilijk krijgen. Dat geldt volgens de topman met name voor zaken die veel bezoekers uit het Midden-Oosten en delen van Europa ontvangen. Restaurants die zich richten op betaalbare maaltijden en vooral lokale klanten bedienen, blijken juist veerkrachtiger. Zij kunnen een zwakkere economie doorgaans beter opvangen, omdat hun publiek minder afhankelijk is van internationale bezoekersstromen.
Bezorging blijft nodig in het dagelijks leven
Ondanks de tegenwind ziet Line Man Wongnai ook redenen voor vertrouwen. Online maaltijdbezorging wordt volgens het bedrijf steeds meer gezien als een basisvoorziening in plaats van een luxe. Daardoor is het aantal bestellingen nog niet sterk teruggelopen. Ook thuiswerken helpt mee, omdat mensen vaker eten laten bezorgen op momenten dat zij minder onderweg zijn.
De gemiddelde besteding per klant ligt nog altijd tussen 150 en 200 baht. Dat bedrag is al twee jaar vrijwel gelijk. Volgens het bedrijf komt dat door de economische druk op huishoudens, maar ook door stevige kortingen op het platform. Daarmee probeert de sector klanten vast te houden in een periode waarin prijsgevoeliger gedrag duidelijk zichtbaar is.
Groei, winst en plannen voor de beurs
Line Man Wongnai zegt dat de resultaten in het eerste kwartaal beter waren dan verwacht. Het bedrijf wil de marktgroei blijven overtreffen, ondanks stevige concurrentie van onder meer Grab en ShopeeFood. Volgens de leiding lukt dat door een hogere bestelfrequentie en een groeiend aantal gebruikers.
Het bedrijf zegt bovendien winstgevend te blijven. Alleen de betaaldiensten zitten nog in een investeringsfase. Met een omzet van meer dan 20 miljard baht en winst voor het tweede jaar op rij bij vrijwel alle producten, voelt het bedrijf geen directe druk om nieuw kapitaal op te halen. De beursplannen voor 2027 blijven staan, met een mogelijke notering in de Verenigde Staten of Hongkong. Ook wil het dit jaar nieuwe financiële producten en diensten lanceren.
Gezonde voeding en marketing moeten vraag ondersteunen
Naast de bezorgmarkt kijkt Line Man Wongnai nadrukkelijk naar consumententrends. Het bedrijf ziet gezonde voeding niet langer als een tijdelijke rage, maar als een blijvende levensstijl. De verkoop van gezonde maaltijden en dranken groeide dit jaar met 20 procent. Alleen al in het eerste kwartaal werden meer dan een miljoen porties salade verkocht.
Om de vraag verder aan te jagen, trekt het bedrijf 350 miljoen baht uit voor de marketing rond de Users’ Choice Awards, meer dan vorig jaar. Uit ruim 700.000 vermeldingen in heel Thailand werden 685 restaurants bekroond, van streetfood tot haute cuisine. Ook vielen 192 restaurants voor het eerst in de prijzen. Dat laat zien dat er ondanks de economische onzekerheid nog altijd nieuwe ondernemers opstaan in de Thaise foodsector.
De boodschap van Line Man Wongnai is dubbel. De druk op bezorging, restaurants en consumenten neemt toe, maar de markt blijft in beweging en online bestellen blijft stevig verankerd in het dagelijks leven van veel Thai. De komende maanden zullen vooral uitwijzen hoe hard stijgende energieprijzen uiteindelijk echt doorwerken in de portemonnee van de klant.
Bron: Bangkok Post
Over deze blogger
-
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. De inhoud is gebaseerd op persoonlijke ervaringen, meningen en eigen onderzoek van de auteur. Waar relevant is er gebruikgemaakt van ChatGPT als hulpmiddel bij het schrijven en structureren van teksten. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.
Lees hier de laatste artikelen
Achtergrond1 april 2026Thaise zwerfhond adopteren vraagt tijd en papierwerk
Vliegtickets1 april 2026THAI Airways zet dagelijks een A350-900 in tussen Amsterdam en Bangkok en dat betekent meer comfort
Expats en pensionado1 april 2026Expats uit Midden-Oosten zoeken luxe woningen in Phuket en Rayong
Activiteiten1 april 2026Bangkok krijgt enorm waterpark op dak van Mall Lifestore Bangkae