קוראים יקרים,

יש לי שובר של תאי איירווייס בסכום שווה ערך לטיסה שהוזמנה באותה עת, ובו אוכל להשתמש להזמנת טיסה הבאה. השובר מציין שאם ברצונך להזמין טיסה ולהשתמש בשובר שלך, עליך להזמין זאת דרך משרד Thai Airways המקומי, בריסל במקרה שלי, ולכן לא ניתן לעשות זאת באתר Thai Airways. אך כעת נראה שמספרי הטלפון שהיו פעילים בעבר נותקו לפתע! הודעת פרוקסימוס שהמספר אינו קיים יותר היא הדבר היחיד שתשמע.

אז שלחתי מייל עם השאלה איך להזמין, אבל בינתיים אין תשובה! אני חושד שהמשרדים (והחיבור לטלפון) יחזרו לפעול רק כאשר תאי תטוס חזרה לבריסל, 01 באוקטובר ידוע עד כה. האם אני צריך עכשיו לחכות עד אותה שעה כדי שאוכל להזמין עם השובר שלי?

אני רוצה לטוס בסביבות ה-20 בדצמבר, אבל לא רוצה להיות מאוחר מדי להזמין! מישהו עם אותה בעיה ושאלה? יש עצה?

בכבוד רב,

פיטר (BE)

עורכים: יש לך שאלה לקוראי תאילנדבלוג? תשתמש בזה ליצור קשר עם.

10 תגובות ל"שאלת הקורא: איך אוכל להזמין עם שובר ב- Thai Airways בבריסל?"

  1. לאון אומר למעלה

    לאחרונה שלחתי אימייל ל- Thai Airways כדי להמיר כרטיס. הייתה תגובה מהירה, והכל היה מסודר תוך זמן קצר. מכיוון שיש לי גם שובר, אני סקרן איך להשתמש בו. מקווה שיום אחד הם יטוסו שוב.

    • מאיקל אומר למעלה

      מבחינתי, אייר תאילנד כבר לא אמין. שילמתי עבור הטיול המשפחתי שלי דרך Mytrip מאז ינואר 2020. הטיול היה אמור להיות ביולי לתאילנד, שבוטלה על ידם עקב COVID ולא הייתה בהירות. מטבע הדברים, הסכום ששולם נדחה, שעד כה הסיוע המשפטי היה במחדל וסיוע משפטי עובד עליו כעת באמצעות מיס קייסי, מומחית להשבת תביעות נסיעות. זה מטורף מדי בשביל מילים.

    • מארק אומר למעלה

      ליאון,
      קיבלתי את הכרטיסים שלי לטיסה באפריל האחרון לאפריל השנה באמצעות דואר אלקטרוני, וכן, זמן מה לאחר מכן קיבלתי את הכרטיסים החדשים שלי עם התאריך החדש.
      גם השנה הכרטיסים שלי בוטלו לטיסה באפריל וקיבלתי שוברים שאוכל להשתמש בהם לאורך כל שנת 2022. לאחר מכן אתאים את התאריכים הנכונים על ידי שליחת מייל ל- Thai airways.
      אז אוכל לאשר את תשובתך!

  2. TheoB אומר למעלה

    הסתכל באתר שלהם.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (דפדפני Google Chrome ו-Microsoft Edge, Mozilla Firefox לא פועל כראוי)
    אין כתובות פיזיות, רק כתובות דואר אלקטרוני ומספר טלפון של Cargo.
    למשרד ההנהלה אכן יש כתובת פיזית, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון ופקס.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    מקווה שיוכלו לעזור לך שם.

    • פיטר אומר למעלה

      היי תיאו, תודה מראש על המידע. מיד התקשרתי למספר הטלפון הזה, אבל גם כאן קיבלתי את ההודעה שהמספר אינו בשימוש. עכשיו אני הולך לנסות את כתובת המייל הזו, ובינתיים שמעתי גם מחבר ששוהה בתאילנד שאולי אפשר להזמין אותה דרך Thai Airways BKK, דרך אפליקציית LINE. אפשר להתקשר ולהזמין איתם דרך האפליקציה הזו. כבר דיווחנו, אבל כמובן שאולי לא נקבל מענה עד מחר בהתחשב בשעות המשרד.

      • TheoB אומר למעלה

        מתנצל פיטר (BE). העורכים של airlines-airports.com ככל הנראה לא עדכנו את הנתונים.
        בהסתכלות בדף ההזמנות של אתר תאי איירווייס אני רואה שב-12-08 מתחילים טיסה מ-BRU ל-BKK שמתחילה בטיסה ל-FRA עם לופטהנזה. אחר כך עם תאי איירווייס ל-HKT ואז עם תאי סמייל ל-BKK.
        עד תחילת אוגוסט, כל הטיסות בין בלגיה לתאילנד יעברו דרך פרנקפורט ול- Thai Airways עדיין יש סניפים שם.
        ניתן למצוא ב https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        וגם (באדיבות קריס קראס תאי): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. יאן אומר למעלה

    שלום פטר. הזמנתי כעת (בתקווה שלא בניגוד לשיקול דעתי) כרטיס חדש לשנת 2022 והחלפתי עבורו את השובר שלי. סידרתי את כל זה [מוגן בדוא"ל]
    זה הלך מצוין!
    תחילה ציינו מתי ואיזו טיסה ואז (אבל הם יבקשו זאת בעצמם) שלחו להם את השובר שלכם במייל ואז זה יסודר. קיבלתי את הכרטיסים החדשים שלי תוך יומיים,
    בברכה יאן.

  4. קריס קראס תאילנדית אומר למעלה

    אם בריסל סגורה (לצמיתות?), כנראה שהמשרד המקומי שלך יהיה במדינה שכנה.
    נסה את זה בפרנקפורט: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    אם פרנקפורט לא יכולה לעזור לך, עדיין יש את לונדון או קופנהגן או פריז:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    אחרת יש לך בעיה. עד מתי השובר שלך תקף?

  5. פיטר אומר למעלה

    תודה לכולם על המידע והטיפים! לבסוף קיבל תשובה לפני 10 דקות מהמייל שנשלח 14 ימים קודם לכן ל [מוגן בדוא"ל]. כעת הם מדווחים כי ניתן להשיג אותם רק במייל (עובדים מהבית), וכי הכל מסודר על ידם לגבי הזמנת טיסות חדשות באמצעות שוברים. בדיוק העבירו את כל המידע לגבי הזמנת הטיסות החדשות (באמצעות שובר), ואז הם ישלחו לי את הכרטיסים החדשים. אז אנחנו שוב מקווים ממתינים למייל תשובה עם הכרטיסים הדרושים. למקרה שיש עוד אנשים באותו מצב, ... אני מקווה שהודעתי לך על כך. שלום, פיטר.

  6. smisdom+רוברט אומר למעלה

    לי בעצמי יש שני כרטיסי טיסה שבוטלו... כבר שלחתי מייל פעמיים והתקשרתי לפחות 20 פעמים... ללא תוצאה.
    רוברט


השאירו תגובה

Thailandblog.nl משתמש בקובצי Cookie

האתר שלנו עובד הכי טוב הודות לעוגיות. כך נוכל לזכור את ההגדרות שלך, להציע לך הצעה אישית ואתה עוזר לנו לשפר את איכות האתר. קרא עוד

כן, אני רוצה אתר טוב