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Casa » Domanda del lettore » Domanda del lettore: Come posso prenotare con un voucher presso Thai Airways a Bruxelles?
Domanda del lettore: Come posso prenotare con un voucher presso Thai Airways a Bruxelles?
Posted in Domanda del lettore
Tag: Thai Airways International, Biglietto aereo, Buono Regalo
Cari lettori,
Ho un voucher Thai Airways per un importo equivalente al volo prenotato in quel momento, che posso utilizzare per un prossimo volo da prenotare. Il voucher afferma che se desideri prenotare un volo e utilizzare il tuo voucher, devi prenotarlo tramite l'ufficio locale di Thai Airways, Bruxelles nel mio caso, e quindi non può essere fatto sul sito web di Thai Airways. Ma ora sembra che i numeri di telefono che prima erano attivi siano stati improvvisamente disconnessi! L'annuncio di Proximus che il numero non esiste più è l'unica cosa che sentirai.
Quindi ho inviato un'e-mail con la domanda su come prenotare, ma finora nessuna risposta! Sospetto che gli uffici (e la connessione telefonica) saranno di nuovo operativi solo quando Thai tornerà a Bruxelles, 01 ottobre noto fino ad ora. Ora devo aspettare fino a quel momento per poter prenotare con il mio voucher?
Vorrei volare intorno al 20 dicembre, ma non voglio essere troppo tardi per prenotare! Qualcuno con lo stesso problema e domanda? Qualche consiglio?
Saluti,
Pietro (BE)
Redattori: hai una domanda per i lettori di Thailandblog? Usalo contattare.
Di recente ho inviato un'e-mail a Thai Airways per convertire un biglietto. C'è stata una risposta rapida e tutto è stato organizzato in pochissimo tempo. Dato che ho anche un buono, sono curioso di sapere come usarlo. Spero che un giorno torneranno a volare.
Per me Thai Air non è più affidabile, pago il mio viaggio di famiglia tramite Mytrip da gennaio 2020. Il viaggio avrebbe dovuto essere a luglio in Tailandia, ma è stato cancellato da loro a causa del COVID e non c'era chiarezza. Naturalmente l'importo pagato è stato rimborsato, per il quale finora l'assistenza legale è stata inadempiente e ora l'assistenza legale si sta occupando di questo tramite Mis Casey, specialista nel recupero dei crediti di viaggio. Questo è troppo folle per le parole.
Leone,
Ho fatto convertire i miei biglietti per il volo dello scorso aprile nell'aprile di quest'anno tramite un'e-mail e sì, un po' di tempo dopo ho ricevuto i miei nuovi biglietti con la nuova data.
Anche quest'anno i miei biglietti per i voli di aprile sono stati cancellati e ho ricevuto dei voucher che potrò utilizzare per tutto l'anno 2022. Farò poi modificare le date corrette inviando una mail a Thai Airways.
Quindi posso confermare la tua risposta!
Ho guardato il loro sito web.
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Browser Google Chrome e Microsoft Edge, Mozilla Firefox non funziona correttamente)
Nessun indirizzo fisico, solo indirizzi e-mail e un numero di telefono Cargo.
L'ufficio amministrativo ha un indirizzo fisico, un indirizzo e-mail, un numero di telefono e di fax.
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
Spero che possano aiutarti lì.
Ciao Theo, grazie in anticipo per le informazioni. Ho chiamato subito questo numero telefonico, ma anche qui mi è arrivato il messaggio che il numero non è più utilizzato. Ora proverò quell'indirizzo email e nel frattempo ho anche sentito da un amico che soggiorna in Tailandia che potrebbe essere possibile prenotarlo tramite Thai Airways BKK, tramite l'app LINE. Potresti chiamare e prenotare con loro tramite questa App. Ho già fatto una segnalazione, ma ovviamente potremmo non ricevere risposta fino a domani visto l'orario di ufficio.
Mi scuso Peter (BE). I redattori di airlines-airports.com apparentemente non hanno aggiornato i dati.
Guardando la pagina di prenotazione del sito web di Thai Airways vedo che il 12-08 iniziano un volo da BRU a BKK che inizia con un volo per FRA con Lufthansa. Poi con Thai Airways per HKT e poi con Thai Smile per BKK.
Fino all'inizio di agosto, tutti i voli tra il Belgio e la Thailandia passeranno da Francoforte e Thai Airways ha ancora filiali lì.
Può essere trovato a https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
E (per gentile concessione di Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
Ciao Peter. Ora (si spera non contro il mio miglior giudizio) ho ordinato un nuovo biglietto per il 2022 e ho scambiato il mio voucher con esso. Ho organizzato tutto questo [email protected]
È andato alla grande!
Prima indica quando e quale volo e poi (ma lo chiederanno loro stessi) invia loro il tuo voucher via e-mail e poi sarà organizzato. Ho avuto i miei nuovi biglietti entro 2 giorni,
Saluti Jan.
Se Bruxelles è (permanentemente?) Chiusa, il tuo ufficio locale sarà probabilmente in un paese vicino.
Provalo a Francoforte: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
Se Francoforte non può aiutarti, c'è ancora Londra o Copenaghen o Parigi:
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
Altrimenti hai un problema. Fino a quando è valido il tuo voucher?
Grazie a tutti per le informazioni e i consigli! Finalmente ho ricevuto una risposta 10 minuti fa dall'e-mail inviata 14 giorni prima a [email protected]. Ora riferiscono di essere raggiungibili solo tramite e-mail (lavorano da casa) e che tutto viene organizzato da loro per quanto riguarda la prenotazione di nuovi voli utilizzando i voucher. Ho appena trasmesso tutte le informazioni relative alla prenotazione dei nuovi voli (utilizzando il voucher) e poi mi invieranno i nuovi biglietti. Quindi speriamo di nuovo in attesa di un'e-mail di risposta con i biglietti necessari. Nel caso in cui ci siano altre persone nella stessa situazione, ... spero di averti informato di questo. Saluti, Pietro.
Io stesso ho due biglietti aerei cancellati... ho già mandato una mail due volte e chiamato almeno 20 volte... senza risultato.
Robert