أعزائي القراء ،

لدي قسيمة من الخطوط الجوية التايلاندية بمبلغ يعادل الرحلة التي تم حجزها في ذلك الوقت ، والتي يمكنني استخدامها لحجز رحلة تالية. تنص القسيمة على أنه إذا كنت ترغب في حجز رحلة واستخدام القسيمة الخاصة بك ، فيجب عليك حجز ذلك عبر مكتب الخطوط الجوية التايلاندية المحلي ، بروكسل في حالتي ، وبالتالي لا يمكن إجراؤها على موقع الخطوط الجوية التايلاندية. ولكن يبدو الآن أن أرقام الهواتف التي كانت نشطة سابقًا قد تم قطع الاتصال بها فجأة! إعلان Proximus أن الرقم لم يعد موجودًا هو الشيء الوحيد الذي ستسمعه.

لذلك أرسلت بريدًا إلكترونيًا مع السؤال عن كيفية الحجز ، لكن لا إجابة حتى الآن! أظن أن المكاتب (ووصلة الهاتف) لن تعمل إلا مرة أخرى عندما يعود التايلانديون إلى بروكسل ، في الأول من أكتوبر المعروف حتى الآن. هل يتعين علي الآن الانتظار حتى ذلك الوقت لأتمكن من الحجز بقسيمتي؟

أود السفر في حوالي 20 ديسمبر ، لكن لا أريد أن أتأخر عن موعد الحجز! أي شخص لديه نفس المشكلة والسؤال؟ اي نصيحه؟

مع خالص التقدير،

بيتر (BE)

المحررين: هل لديك سؤال لقراء تايلاند مدونة؟ استخدمه اتصل.

10 ردود على "سؤال القارئ: كيف يمكنني الحجز بقسيمة في Thai Airways في بروكسل؟"

  1. ليون يقول ما يصل

    لقد قمت مؤخرًا بإرسال بريد إلكتروني إلى الخطوط الجوية التايلاندية لتحويل تذكرة. كانت هناك استجابة سريعة ، وتم ترتيب كل شيء في لمح البصر. نظرًا لأن لدي قسيمة أيضًا ، فإنني أشعر بالفضول حول كيفية استخدامها. آمل أن يطيروا مرة أخرى في يوم من الأيام.

    • مايكل يقول ما يصل

      بالنسبة لي، لم يعد الهواء التايلاندي موثوقًا به، لقد دفعت رحلة عائلتي عبر Mytrip منذ يناير 2020، وستكون الرحلة إلى تايلاند في يوليو، وقد تم إلغاؤها من قبلهم بسبب فيروس كورونا ولم يكن هناك وضوح. ومن الطبيعي أن يتم استرداد المبلغ المدفوع والذي تعثر حتى الآن في المساعدة القانونية ويتم العمل الآن عليه عن طريق متخصص في استرداد مطالبات السفر. هذا جنون للكلمات.

    • مارك يقول ما يصل

      ليون ،
      لقد تم تحويل تذاكر السفر الخاصة بي في أبريل الماضي إلى أبريل من هذا العام عبر بريد إلكتروني ، ونعم ، بعد فترة استلمت التذاكر الجديدة مع التاريخ الجديد.
      هذا العام أيضًا، تم إلغاء تذكرتي للطيران في أبريل وتلقيت قسائم لذلك يمكنني استخدامها طوال عام 2022، وسأقوم بعد ذلك بتعديل التواريخ الصحيحة عن طريق رسالة بالبريد الإلكتروني إلى الخطوط الجوية التايلاندية
      حتى أتمكن من تأكيد إجابتك!

  2. ثيوب يقول ما يصل

    نظرت إلى موقعة على الإنترنت.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page؟ (متصفحات Google Chrome و Microsoft Edge ، Mozilla Firefox لا تعمل بشكل صحيح)
    لا توجد عناوين مادية ، فقط عناوين البريد الإلكتروني ورقم هاتف الشحن.
    لدى مكتب الإدارة عنوان فعلي وعنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف وفاكس.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    نأمل أن يتمكنوا من مساعدتك هناك.

    • بيتر يقول ما يصل

      مرحبا ثيو، شكرا مقدما على المعلومات. اتصلت على الفور برقم الهاتف هذا، ولكن ظهرت لي أيضًا رسالة مفادها أن الرقم لم يعد قيد الاستخدام. سأحاول الآن تجربة عنوان البريد الإلكتروني هذا، وفي هذه الأثناء سمعت أيضًا من صديق يقيم في تايلاند أنه قد يكون من الممكن حجزه عبر الخطوط الجوية التايلاندية BKK، عبر تطبيق LINE. يمكنك الاتصال بهم والحجز معهم عبر هذا التطبيق. لقد قمت بالفعل بتقديم تقرير، ولكن بالطبع ربما لن يتم الرد حتى الغد نظرًا لساعات العمل.

      • ثيوب يقول ما يصل

        أعتذر بيتر (BE). يبدو أن محرري موقع Airlines-airports.com لم يقوموا بتحديث البيانات.
        بالنظر إلى صفحة الحجز على موقع الخطوط الجوية التايلاندية ، أرى أنه في 12-08 يبدأون رحلة من BRU إلى BKK والتي تبدأ برحلة إلى FRA مع Lufthansa. ثم مع الخطوط الجوية التايلاندية إلى HKT ثم مع Thai Smile إلى BKK.
        حتى بداية أغسطس ، ستذهب جميع الرحلات الجوية بين بلجيكا وتايلاند عبر فرانكفورت ولا تزال هناك فروع للخطوط الجوية التايلاندية.
        يمكن العثور عليها في https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        و (بإذن من Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. يناير يقول ما يصل

    مرحبا بيتر. لقد طلبت الآن (وآمل ألا يكون ذلك مخالفًا لتقديري الأفضل) تذكرة جديدة لعام 2022 واستبدلت قسيمتي بها. لقد رتبت كل ذلك من خلال [البريد الإلكتروني محمي]
    لقد سار ذلك بشكل رائع!
    حدد أولاً متى وأية رحلة ثم (لكنهم سيطلبون ذلك بأنفسهم) أرسل القسيمة بالبريد الإلكتروني ثم يتم ترتيبها. حصلت على التذاكر الجديدة في غضون يومين ،
    تحياتي Jan.

  4. كريس كراس تاي يقول ما يصل

    إذا تم إغلاق بروكسل (بشكل دائم؟) ، فمن المحتمل أن يكون مكتبك المحلي في بلد مجاور.
    جربها في فرانكفورت: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    إذا لم تستطع فرانكفورت مساعدتك ، فلا يزال هناك لندن أو كوبنهاغن أو باريس:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    وإلا لديك مشكلة. حتى متى تكون قسيمتك صالحة؟

  5. بيتر يقول ما يصل

    شكرا لكم جميعا على المعلومات والنصائح! تلقيت أخيرًا ردًا منذ 10 دقائق من البريد الإلكتروني المرسل قبل 14 يومًا إلى [البريد الإلكتروني محمي]. وأفادوا الآن أنه لا يمكن الوصول إليهم إلا عن طريق البريد الإلكتروني (العمل من المنزل)، وأنهم يقومون بترتيب كل شيء فيما يتعلق بحجز رحلات جديدة باستخدام القسائم. لقد قمت للتو بتزويد جميع المعلومات المتعلقة بحجز الرحلات الجديدة (باستخدام القسيمة)، وسوف يرسلون لي التذاكر الجديدة. لذلك نحن في انتظار الرد عبر البريد الإلكتروني الذي يتضمن التذاكر اللازمة. وفي حالة وجود أشخاص آخرين في نفس الوضع، … أتمنى أن أبلغكم بذلك. تحياتي بيتر.

  6. سميسدوم + روبرت يقول ما يصل

    أنا شخصياً لدي تذكرتان طيران ملغيتان… لقد أرسلت بالفعل بريدًا إلكترونيًا مرتين واتصلت 20 مرة على الأقل…. بدون جدوى.
    روبرت


ترك تعليق

يستخدم موقع Thailandblog.nl ملفات تعريف الارتباط

يعمل موقعنا بشكل أفضل بفضل ملفات تعريف الارتباط. بهذه الطريقة يمكننا تذكر إعداداتك ، ونقدم لك عرضًا شخصيًا وتساعدنا في تحسين جودة الموقع. إقرأ المزيد

نعم اريد موقع جيد