Thailand lezersvraag: Krungsri weigert Belgisch pensioenformulier voor uitbetaling in Thailand

Beste lezers,

Omdat Belfius mij gaat verlaten, of beter gezegd buiten smijten, ben ik van plan mijn pensioen te laten uitbetalen bij een Thaise bank.

Dit is zeker niet mijn eerste keuze. Ik zou mijn pensioen veel liever in België houden en alleen het nodige opsturen.

Ik ben niet zo tevreden over Bangkok Bank, die drie maanden na mijn verlenging mijn geld blokkeert. Daarom heb ik een nieuwe rekening geopend bij Krungsri. Ik heb netjes het bewijs van de rekening op mijn naam en een afdruk van het bankboekje opgestuurd naar de pensioendienst en dacht dat alles in orde was.

Tot mijn verbazing kreeg ik van de pensioendienst een ander formulier voorgelegd: een volmacht die ik aan de bank moet geven om onterecht ontvangen bedragen terug te storten. Op dit formulier staan ook nog enkele andere zaken vermeld. Ik moet het invullen en laten afstempelen en ondertekenen door Krungsri.

Maar wat blijkt? Zij doen dat niet. Ze leveren alleen een bewijs dat je een account hebt. Als je daar met iemand hoger in rang gaat praten en uitlegt dat de pensioendienst anders niet wil uitbetalen zonder dit formulier, krijg je simpelweg te horen dat dit niet hun probleem is. En daar sta je dan.

Zijn er hier Belgen die met dezelfde problemen zijn geconfronteerd? En hoe hebben jullie dit eventueel opgelost?

Met vriendelijke groet,

Johan

Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.