Minister Jiraporn Sinthuprai, heeft plannen aangekondigd om nieuwe regelgeving in te voeren, bekend als “Dee-Delivery”, om de consumentenbescherming voor online shoppers in Thailand te verbeteren.
Volgens Jiraporn zal deze regelgeving van kracht worden na publicatie in de Royal Gazette in juli. De maatregelen zullen strenger toezicht op online transacties afdwingen om fraude te bestrijden en de transparantie te vergroten. Leveringsbedrijven zullen verplicht zijn gedetailleerde informatie over hun werknemers en verkopers openbaar te maken. Consumenten zullen in staat worden gesteld om producten te keuren voordat ze betalen en binnen vijf dagen terugbetalingen te ontvangen.
De nieuwe regelgeving behandelt verschillende kwesties die bij het Bureau van de Raad voor Consumentenbescherming (OCPB) zijn gemeld. Deze klachten omvatten onder andere ongevraagde pakketten die betaling bij levering vereisen en problemen met het verkrijgen van terugbetalingen voor geretourneerde goederen. Volgens de nieuwe regelgeving moeten leveringsbedrijven betalingen gedurende vijf dagen vasthouden, waardoor consumenten voldoende tijd hebben om hun aankopen te beoordelen en indien nodig een retourzending te starten.
Bezorgdiensten zullen ook verplicht worden om volledige details te verstrekken over de afzender en het bedrijf, de volledige naam van de ontvanger en een trackingnummer voor elk pakket. Dit geeft consumenten de tijd om leveringen te controleren en onbevredigende goederen te identificeren.
Door de “Dee-Delivery” service te implementeren, bevestigt minister Jiraporn dat de online marktplaatsen in Thailand veiliger en verantwoordelijker zullen worden. Dit zal zorgen voor een eerlijke en veilige winkelomgeving, waarin consumenten met meer vertrouwen online kunnen winkelen.
Over deze blogger

-
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. De inhoud is gebaseerd op persoonlijke ervaringen, meningen en eigen onderzoek van de auteur. Waar relevant is er gebruikgemaakt van ChatGPT als hulpmiddel bij het schrijven en structureren van teksten. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.
Lees hier de laatste artikelen
Vliegtickets11 september 2025Nieuwe vluchten naar Chiang Mai en Hanoi versterken Etihad’s Aziatische netwerk
Economie11 september 2025Consumentenvertrouwen in Thailand op dieptepunt in bijna drie jaar
Nieuws uit Thailand11 september 2025Voorzichtig optimisme over heropening van de grens tussen Thailand en Cambodja
Politiek11 september 2025Paetongtarn Shinawatra blijft partijleider van Pheu Thai ondanks politieke turbulentie