Wie op Schiphol een geurtje koopt, denkt vaak een goede deal te sluiten. De folders en reclameborden maken het aantrekkelijk: “70 euro normaal, nu voor maar 30!” Maar wie even verder kijkt, ziet dat die mooie aanbiedingen soms minder rooskleurig zijn dan ze lijken. De Consumentenbond kreeg de afgelopen tijd meerdere klachten over misleidende prijsinformatie bij de parfumeriewinkels op de luchthaven.
Zo bleek een fles Hugo Man voor 30 euro op Schiphol te koop, terwijl op het kaartje stond dat de originele prijs buiten de luchthaven 70 euro was. Klinkt als een koopje, toch? Maar wat blijkt: drogisterijen zoals Kruidvat en Trekpleister verkochten een fles van het dubbele formaat voor diezelfde 30 euro. Een ‘aanbieding’ die dus ineens minder bijzonder voelt.
Volgens de Consumentenbond is dat niet alleen misleidend, maar ook in strijd met de wet. Winkels zijn verplicht om duidelijk te laten zien waar de zogenaamde voordeelprijs op gebaseerd is. Dat was hier niet het geval. De zogenaamde ‘local price’ die op Schiphol werd genoemd, bleek geen betrouwbare referentie.
Schiphol heeft inmiddels gereageerd. De prijskaartjes in de winkels zijn aangepast, net als de folders en informatie op de website. Ook zijn winkeliers opnieuw gewezen op de regels rond prijsinformatie. Een woordvoerder van Schiphol liet weten: “We erkennen dat er fouten zijn gemaakt. We hebben de informatievoorziening inmiddels aangescherpt.”
Toch is de schade al geleden voor wie in de afgelopen jaren zijn of haar favoriete luchtje op Schiphol heeft gekocht. Gelukkig kunnen deze reizigers zich melden bij de Consumentenbond voor compensatie. Iedereen die in de afgelopen vijf jaar parfum kocht op Schiphol en denkt misleid te zijn, heeft recht op een passende vergoeding.
Maar er is meer. Ook de suggestie dat je op Schiphol belastingvrij kunt winkelen, roept vragen op. Volgens de Consumentenbond is dit al sinds 1999 niet meer mogelijk voor reizigers binnen de EU. Toch maken sommige winkels op Schiphol nog steeds reclame met btw-voordeel. “Hoe Schiphol dit precies rechtvaardigt, is ons onduidelijk,” zegt Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond.
Zij wijst erop dat winkels buiten de luchthaven gewoon 21 procent btw rekenen, maar alsnog goedkoper zijn dan veel winkels op Schiphol. De belofte van belastingvrij winkelen is dus vooral een verkooptruc die inspeelt op de haast en het vakantiegevoel van reizigers.
En dat brengt ons bij Thailand. Ook op luchthavens als Suvarnabhumi in Bangkok worden reizigers verleid met parfums en luxeartikelen die ‘veel goedkoper’ zouden zijn. Maar net als op Schiphol loont het de moeite om prijzen vooraf te vergelijken. Wat in de vitrine ligt, is niet altijd een koopje. Soms betaal je vooral voor het gevoel van een goede deal, niet voor de inhoud van het flesje.
Of je nu vliegt naar Bangkok of Bali, het blijft oppassen met luchthaven aanbiedingen. Want zelfs op weg naar het paradijs ligt misleiding soms al bij de gate.
Bron: Consumentenbond
———————————————
Dit artikel is [jp_post_view]
———————————————
Over deze blogger
-
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. De inhoud is gebaseerd op persoonlijke ervaringen, meningen en eigen onderzoek van de auteur. Waar relevant is er gebruikgemaakt van ChatGPT als hulpmiddel bij het schrijven en structureren van teksten. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.
Lees hier de laatste artikelen
Maatschappij12 januari 2026Moeten kinderen in Thailand worden geweerd van sociale media
Toerisme12 januari 2026Thailand zet in 2026 vol in op kwaliteitstoerisme en hogere opbrengsten
Toerisme12 januari 2026Chinese reizigers trekken massaal de wereld in en Thailand profiteert mee
Vliegtickets12 januari 2026Bangkok Airways stunt met nieuwjaarstickets voor Thailand en de regio
‘We erkennen dat er fouten zijn gemaakt’.
Dat zijn geen fouten beste ‘woordvoerder’, maar pure misleiding.
De enige reden om ooit nog een tax-free winkel te bezoeken is als je persé iets wil kopen waar je daarvoor niet aan gedacht had, maar verder de moeite en de zogenaamde korting niet waard.
Want je kunt op Schiphol nog geen slaatje uit de vitrine halen zonder eerst te checken of je bankrekening het wel aankan, laat staan dat je denkt er goedkopere drank, tabak of geurtjes aan te treffen.
Luchthavens zijn bij uitstek geschikt om reizigers op te lichten, wat te denken van een koud biertje voor €16,- op de luchthaven van Istanbul.
Luchthavenwinkels zijn het duurdere segment net als de bekende dure winkelstraten. Torenhoge huren, de ‘sjiek’ wil ook wat, er is een groep mensen met een dikke portemonnee die ‘op stand’ wil winkelen, het heeft een prijs. En die betaal je dan als je daar gaat kopen.
Het BTW-verhaal is ten onrechte als tax free verkocht; daarin heeft de consumentenbond gelijk. Maar daar zit het verschil niet. Kijk naar de supermarkten, daar vind je ook prijsverschil, en in kleding heb je voor mensen die een kleine knip hebben de Zeeman of via internet de bedrijven in China.
Je winkelt naar je inkomen en vermogen. Maar om een duurdere winkel dan maar oplichters te noemen is onterecht. Je kent de prijs als je daar wat bestelt dus dan moet je niet achteraf komen brullen dat je het oplichting vindt. Ga er niet binnen, dan kun je niet verleid worden teveel uit te geven…
Over misleiding gesproken: die gaat gewoon door. Ik lees net in ‘Luchtvaartnieuws’ dat Schiphol een nieuwe en enorm grote winkel heeft geopend in de zone waarin je vertrekt naar een Schengen-bestemming. In de kop staat ‘1500 vierkante meter aan tax-free aanbod’, en het winkelconcept wordt ‘Today Duty Free’ genoemd. Dit terwijl er bij vluchten binnen de EU al 26 jaar geen sprake meer is van tax-/duty free verkoop…….
https://luchtvaartnieuws.nl/nieuws/categorie/3/airports/schiphol-opent-grootste-winkel-ooit-1500-vierkante-meter-aan-taxfree-aanbod
In het verleden kocht ik nog wel eens een slof sigaretten in Bangkok of een fles sterke drank die waren goedkoper als in de stad en zeker goedkoper als in Nederland, maar de roker voor wie ik het meenam is gestopt en mijn sterke drank haal ik tegenwoordig in Duitsland waar het goedkoper is dan in Nederland of de tax free in Bangkok.
Als je ook maar een klein beetje prijsbewust bent laat je de winkels op luchthavens gewoon links liggen (bijna) alles is duurder dan in winkels buiten de luchthaven.
Het enige geld wat ik wel eens uitgeef op de luchthaven is aan wat eten of drinken en ook dat is belachelijk duur, maar zeker met drinken heb je geen keus omdat je niks mag meenemen, alleen het water is gratis maar dan moet je wel een leeg flesje bij je hebben.
Tja al jaren ook altijd ff in zoeen parfum winkel binnen en vaak heb je ook bij het boeken een
voucher gekregen met 5 euro korting.
mijn vrouw zoekt ook altijd wel iets uit en dat maakt mij ook niet uit want de vakantie begint als we hier in Brabant in de auto stappen en de auto richting P3 garage sturen voor 4 weken.
sinds cafe Amsterdam (toen boven de incheck) er niet meer is gaan we maar ff naar de mac
die ook veuls te duur is, maar tis maar geld he.
Bij cafe Amsterdam zat je lekker, met een Murpys Red erbij en een lekkere vleesspies erbij mmhhhh.
Tja dan is het met de mac maar behelpen.
5555555 een geluk heb ik zegt ze altijd, ik hoef in die 27 jaar al ken nooit een bloemetje mee te brengen,
want dat is aan haar niet besteed, en zegt ze dat is weggegooid geld, want over 4 dagen liggen ze in de afvalbak