Schengenvisum aanvragen en aanmaken van een account

Beste lezers,

Mijn Thaise partner wil een Schengenvisum aanvragen om dit jaar samen met mij naar Nederland te reizen om mijn familie, onze vrienden en oud-collega’s te bezoeken. Daartoe moet ze voordat ze de aanvraag kan doen een account aanmaken. En daar loopt ze tegen een probleem aan. Nadat ze haar email adres ingevuld heeft, krijgt ze de mededeling: At this moment your email adress cannot be edited. En de opmerking dat als het email adres niet klopt ze opnieuw een account moet aanvragen. Zo komt zij en dus wij geen stap verder.

Weet iemand wat de mededeling precies inhoudt en wat we nu het best kunnen doen?

Even voor de duidelijkheid mijn partner heeft wel bijna 20 jaar in Nederland gewoond en gewerkt en vond het niet nodig om destijds een Nederlands paspoort aan te vragen. Vandaar dat ze nu een Schengenvisum nodig heeft.

Dank alvast voor relevante en bruikbare reacties.

Groet,

Wilai en Rob

Redactie: Heb je zelf een vraag aan de lezers van Thailandblog? Gebruik het contactformulier.