Kunstmatige intelligentie (AI) roept in Thailand zowel hoop als vrees op. Terwijl sommige bedrijven zich zorgen maken dat de technologie banen wegvaagt en de kansen voor pas afgestudeerden ondermijnt, zien anderen juist mogelijkheden om de productiviteit te verhogen en het menselijk potentieel te versterken. De discussie over AI raakt steeds meer sectoren, van banken tot marketing, van horeca tot de industrie.
Banken en financiële sector onder druk
De impact van AI wordt in Thailand al zichtbaar. Kasikornbank introduceerde een vervroegd pensioenprogramma voor medewerkers vanaf 45 jaar, veel eerder dan gebruikelijk, vanwege de dreiging dat AI hun functies overbodig maakt. Volgens Bloomberg Intelligence zullen wereldwijd de komende vijf jaar zo’n 200.000 banen bij banken verdwijnen, vooral in de backoffice en operationele afdelingen.
Ook techbedrijven worstelen met de kosten van AI. Microsoft, Amazon en Meta hebben dit jaar gezamenlijk tienduizenden banen geschrapt. In Thailand benadrukken experts dat junior programmeurs door AI-tools veel meer aankunnen, terwijl senior ontwikkelaars vooral nog toezien en bijsturen.
Marketing en communicatie in transitie
In de marketingsector wordt AI niet als bedreiging maar als katalysator gezien. Volgens Anita Munro, CIO van WPP Media in Thailand, verandert AI de rol van jonge marketeers. Taken als campagne-optimalisatie en doelgroepanalyse worden grotendeels door AI uitgevoerd, waardoor instapfuncties opnieuw vorm krijgen.
In plaats van uitvoerend werk ligt de nadruk nu op het samenwerken met AI, het interpreteren van data en het ontwikkelen van creatieve strategieën. Universiteiten en bedrijven zullen daarbij sterker moeten inzetten op vaardigheden als kritisch denken, probleemoplossing en empathie.
Industrie en midden- en kleinbedrijf
Voor de Thaise industrie is AI vooral een kans om de productiviteit te verhogen. De Federation of Thai Industries (FTI) benadrukt dat volledige vervanging van personeel niet realistisch is, omdat veel bedrijven de investeringen niet kunnen dragen. AI zal eerder vuile, gevaarlijke en repetitieve taken overnemen, terwijl menselijk personeel een onmisbare rol blijft spelen.
Kleine en middelgrote bedrijven vormen echter een zorgpunt. Zij bieden werk aan zo’n 70 procent van de Thaise beroepsbevolking, maar lopen achter met digitale transformatie. Volgens de Federatie van Thaise MKB’s investeert de overheid te weinig in bijscholing en omscholing. Daardoor dreigt Thailand vast te lopen in de middeninkomensval, terwijl landen als Indonesië en Singapore wel grote stappen zetten.
Horeca en gastvrijheid blijven menselijk
In de hotelsector klinkt de geruststellende boodschap dat AI menselijke gastvrijheid niet kan vervangen. Hotels gebruiken de technologie wel voor backofficeprocessen, maar front-officefuncties, waar persoonlijk contact centraal staat, blijven onaangetast. Ook restaurants maken gebruik van AI, vooral bij marketing en kassasystemen. Jongere generaties klanten accepteren bovendien sneller digitale hulpmiddelen zoals bestelkiosken.
Onderwijs en de arbeidsmarkt van de toekomst
Veel experts benadrukken dat de sleutel ligt bij onderwijs en levenslang leren. AI creëert nieuwe functies, maar de snelheid waarmee traditionele banen verdwijnen is groter. Het onderwijssysteem moet studenten voorbereiden op hybride carrières, waarin AI-vaardigheden samengaan met menselijke creativiteit, empathie en strategisch inzicht.
AI is daarmee geen perfecte vervanger van menselijke arbeid, maar een krachtige aanvulling. De uitdaging voor Thailand is om een evenwicht te vinden tussen technologische vooruitgang en sociale stabiliteit.
Bron: Bangkok Post
Over deze blogger
-
Dit artikel is geschreven en gecontroleerd door de redactie. De inhoud is gebaseerd op persoonlijke ervaringen, meningen en eigen onderzoek van de auteur. Waar relevant is er gebruikgemaakt van ChatGPT als hulpmiddel bij het schrijven en structureren van teksten. Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met de inhoud, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
De lezer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website. De auteur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de geboden informatie.
Lees hier de laatste artikelen
Achtergrond26 augustus 2025Thailand zoekt balans tussen kunstmatige intelligentie en menselijke banen
Expats en pensionado26 augustus 2025Opinie: Tijd om in Thailand de studentenvisa op te schonen
Relaties26 augustus 2025Liefde en relaties in Thailand na je zestigste als expat
Economie26 augustus 2025Thailand vreest oplopende staatsschuld door trage economische groei