
Beste lezers van Thailandblog. Een week geleden heb ik een bericht geplaatst over mijn geannuleerde ticket met EVA Air naar Bangkok. Deze ticket had ik via Gate1 gekocht. Op internet had ik gelezen dat er veel negatieve ervaringen zijn met Gate1.

Ik heb een ticket gekocht via Gate1 met EVA Air vertrek 21 april. Deze is uiteraard geannuleerd. Zeven weken geleden kreeg ik keurig een e-mail van Gate1 dat ze van EVA hadden vernomen dat de vlucht is komen te vervallen. In deze mail het verzoek dat ze gingen uitzoeken wat de mogelijkheden zijn andere ticket of terugboeking van het geld. Verzoek van Gate1 was om niet te reageren en de regie aan hen te laten. Hier heb ik op zich alle begrip voor want het is een uitzonderlijke situatie.