Va exista un nou serviciu în clasa Economy pe zborurile intercontinentale KLM. La începutul zborului intercontinental, pasagerii din clasa Economy vor primi o sticlă de apă, un prosop răcoritor și căști cu care se pot instala imediat pentru călătorie. După acest serviciu de bun venit, KLM oferă pasagerilor o gamă largă de mese pe zborurile din Amsterdam.
Într-un zbor intercontinental de o zi din Amsterdam, serviciul de masă reînnoit include o masă caldă la alegere, o salată mare și bogat umplută și un desert. Pe lângă gustările obișnuite, pe zborurile intercontinentale pe distanțe medii și lungi sunt servite băuturi răcoritoare suplimentare, cum ar fi înghețată, dulciuri și gustări sărate. Pasagerii au și opțiunea de a obține aceste băuturi răcoritoare din bucătărie.
KLM va începe cu nouă destinații în care noul serviciu va fi oferit începând cu 1 iulie 2018. Serviciul va fi disponibil pe toate zborurile intercontinentale din 28 octombrie, începând cu orarul de iarnă. Aceste zboruri sunt împărțite în zboruri de zi și de noapte, dar și în trei zone diferite:
- Zboruri intercontinentale scurte.
- Zboruri intercontinentale pe distanțe medii.
- Zboruri intercontinentale lungi.
Gama serviciului total diferă pe zonă și corespunde pe cât posibil bioritmului pasagerilor. La toate zborurile vor fi oferite și băuturi alcoolice și nealcoolice, ca și până acum.
Motivul noului serviciu Economy
În noul contract colectiv de muncă pentru echipajul de cabină, s-a convenit ca un membru mai puțin al echipajului să fie dislocat pe un număr mare de zboruri intercontinentale. Aceasta include un serviciu la Economy Class care este mai eficient. Folosind mai bine spațiul de pe noua tavă de masă, mai multe tăvi pot fi încadrate într-un cărucior, astfel încât pasagerii să primească un serviciu mai rapid. De asemenea, noul serviciu răspunde mai bine nevoilor clienților. Cantitatea de mâncare și băutură la bord rămâne aceeași, în timp ce calitatea serviciilor se îmbunătățește.
Catering durabil
KLM face ca cateringul de la bord să fie cât mai sustenabil posibil. Ciocolata și cafea certificate UTZ sau de comerț echitabil sunt servite pe toate zborurile KLM. Pe zborurile din Amsterdam, KLM folosește doar produse certificate de pui și ouă, prietenoase cu animalele, pentru mesele de la bord. KLM a primit, printre altele, premiul Good Egg Award și Good Chicken Award pentru acest lucru. Acolo unde este posibil, catering-ul pe zborurile din stații externe este de asemenea durabil.
Noul concept de economie intercontinentală rămâne, de asemenea, cât se poate de durabil. Noile tăvi și tacâmuri sunt mai ușoare, ceea ce ajută la reducerea emisiilor de CO2. În cele din urmă, servetul din hârtie a dispărut din tava de masă, economisind milioane de coli de hârtie în fiecare an.