Prezentarea cititorului: Fiți atenți la plata anticipată cu cardul de debit în Thailanda
Astăzi aș dori să transmit un mic avertisment unui proces aici în Thailanda care mă enervează puțin. Am comandat recent un articol de la Lazada. Ar fi trebuit sa stiu. Acest articol este oferit mai scump peste tot în lume decât a fost la Lazada. Acesta a fost de fapt un avertisment. Oricum am crezut in exceptii si am cumparat si platit imediat (nu exista alta varianta).
Câteva ore mai târziu am primit un mesaj de la Lazada că comanda a fost anulată și banii mi-au fost returnați. Acum nu asta e problema. Dar aici, în Thailanda, nu vă primiți banii înapoi atât de repede. Când cumpărați prin card de credit, poate dura 5 zile până când banii sunt înapoi în cont. Dar știu majoritatea oamenilor că o rambursare prin card de debit poate dura până la 45 de zile? E un timp al naibii de lung.
Am vorbit cu serviciul clienți Lazada și, drept consolare, am primit înapoi un voucher de 200 de bahți. Motivul pentru care am contactat-o pe Lazada a fost că motivul anulării a indicat că există o discrepanță în valoarea achiziției. După cum am scris, este mai scump peste tot, așa că am presupus că vânzătorul inițial a cotat incorect suma. Eram destul de dispus să plătesc suma reală pentru el (atâta timp cât nu era prea scump). Așa că i-am scris lui Lazada și un angajat mi-a răspuns că a fost o problemă tehnică și că aceasta a fost o excepție... bla bla bla. Apoi am întrebat, mai pot comanda articolul? Da, asta nu ar fi o problemă și aș putea folosi voucherul.
Acum nu sunt complet prost. Am Paypal. Așa că am comandat din nou același articol, dar am plătit prin Paypal. Și iată, acum este 4 dimineața când scriu, Lazada a anulat comanda a doua oară și a trimis banii înapoi. Acum la Paypal. Deși încă nu a fost adăugat la factură (cred că toți sunt încă în pat), bănuiesc că de data aceasta se va întoarce mai devreme.
Articolul a fost acum eliminat și din ofertă, lucru pe care ar fi trebuit să facă prima dată. Desigur, este posibil și ca acest lucru să nu fie ușor și de aceea a fost oferit o perioadă.
Așadar, avertismentul meu pentru potențialii cumpărători: dacă cumpărați de la Lazada sau în altă parte online din Thailanda, plătiți mai întâi când produsul este livrat. În mod normal, întotdeauna fac asta, dar această opțiune nu era disponibilă aici. Dacă apoi plătiți, NU o faceți NICIODATĂ cu un card de debit, decât dacă nu vă deranjează să așteptați 45 de zile pentru banii tăi!
Același lucru este valabil și pentru Agoda: am anulat o rezervare la hotel săptămâna trecută și acum trebuie să aștept atât de mult pentru acești bani! Dacă plătiți cu cardul de credit, veți primi banii înapoi în cinci zile. Vă rugăm să rețineți: acest lucru NU se datorează Lazada sau Agoda. La rândul lor, au făcut totul rapid și bine. Depinde de băncile care, dintr-un motiv sau altul, nu returnează imediat banii în contul tău.
În cazul meu, limita mea a fost atinsă. Am petrecut aproape 7 ore pe zi pe internet timp de 8 zile căutând, comparând și îngrijorându-mă cum aș putea cumpăra acel articol și până la urmă mi s-a părut că cel mai sigur mod de a o face era la Lazada. Nu! De acum incolo voi folosi din nou Paypal pentru comenzi sau voi plati acasa.
Sper că mesajul meu iese bine și că am putut să avertizez câțiva cititori și să-i ajut să nu se găsească în aceeași situație.
Trimis de Sjaak
Așa este și dacă cumperi ceva de la Big și se dovedește că nu este bine.
Te întorci și nu au altele noi. Într-adevăr, veți primi banii înapoi numai după 45 de zile când utilizați un card de debit.
Nici plata pentru o alternativă mai scumpă nu a fost posibilă. A trebuit să plătească din nou pentru asta.
Aș putea sări sus și jos. Aceasta este politica.
Pentru achiziții mai scumpe, aveți grijă cum se rezolvă/tratează lucrurile în cazul unor probleme de calitate.
Ok, plătesc întotdeauna suma corectă când sosește poștașul.
Dacă nu se poate, mai am Portofelul Lazada unde poți plăti cu ușurință, dar mai întâi trebuie să stabilești o sumă și asta e posibil de la 200 până la maxim 25000 b.
Sau plătiți prin ATM sau online banking.
Mzzl
Pekasu
Facem multe cu LAZADA spre marea noastră satisfacție, alegem întotdeauna COD fără excepție
Ramburs la livrare Dacă aveți vreodată o tabletă cu probleme, banii vă vor fi returnați în 5 zile.
Salutari Cees Roi et
Nu era vorba nici despre Lazada să fie bună sau rea. Întotdeauna am avut experiențe bune cu Lazada și voi cumpăra de la ei din nou și din nou.
Avertismentul se aplică rambursării unui articol care a fost anulat.
Din nou, nu era NIMIC în neregulă cu Lazada.
Totul merge perfect până la instituțiile bancare și apoi rămâne la latitudinea băncilor când îți recuperezi banii. Acum mi-am primit banii înapoi. Așa că a fost „doar” o săptămână de așteptat și banii pe care i-am primit de la Agoda când mi-am anulat hotelul sunt și ei acolo. Asta a durat puțin mai mult, dar nu cele 45 de zile pe care le-ar putea dura.
Pur și simplu nu știi. Deci din nou: nu intrați în panică, acele companii merg bine... banii se vor întoarce... dar poate dura mai mult.
Dacă puteți plăti prin Paypal, se poate face într-o zi și acesta este un avantaj.
Dragă Jack,
Obținerea banilor înapoi este întotdeauna o problemă dacă nu există o prevedere legală în acest sens, cum ar fi în UE. Nu cred că contează unde este vina. Am cumpărat un pat de la Tesco Lotus de câțiva ani. Plătit cu cardul meu de credit olandez. Patul nu a putut fi livrat la timp după aceea. Achiziția a fost anulată de comun acord. Dar cardul meu de credit olandez a avut unele probleme cu rambursările. A fost un apel lung la sediul central. După aproximativ o oră și jumătate am crezut că este suficient de lung și omul de la telefon a studiat codul de securitate foarte atent. Mi-am cerut imediat cardul de credit și banii înapoi. Asta a avut efect.
Există o diferență clară între un card de debit și unul de credit.Cu un card de debit pur și simplu plătești și depinde de destinatar dacă primești banii înapoi. Banca pur și simplu nu are nicio funcție în afară de simpla efectuare a plății. Când plătiți cu un card de credit, aveți opțiunea ca societatea cardului de credit să plătească pentru daune în cazul livrării incorecte sau al nelivrării. Cu alte cuvinte, multe companii de carduri de credit oferă un fel de garanție de cumpărare. Este puțin prea simplu de spus, dar în termeni generali arată așa.
John, așa cum am subliniat, nu a fost vina lui Lazada. Au returnat banii în aceeași zi. Diferența va fi probabil corectă, dar apoi depinde de instituțiile monetare. O companie de card de credit în cinci zile, un card de debit - deci prin bancă până la 45 de zile și cu PayPal în aceeași zi.
Deci banca nu este cea mai bună opțiune. Mă întreb de ce poate dura atât de mult acolo.
Acest lucru nu se întâmplă doar în Thailanda. Soțul meu comandase un radio retro și plătise cu cardul de credit. Spre surprinderea noastră, de 2 ori suma a fost rezervată companiei. Din fericire, compania a primit doar o singură dată suma. Dar rezervarea pentru iar acea sumă a durat o lună pentru a se rezolva.
Ei bine,
Am cumpărat un bilet de la AirAsia prin Airpaz, trebuie să rezervi mai întâi, primești un număr de confirmare și apoi trebuie să plătești pentru numărul de confirmare prin banca ta thailandeză în decurs de o oră. Au făcut asta de două ori și de două ori nu primiseră niciun ban, în timp ce banca SIAM îi debitase.
A cerut Airpaz de până la 5 ori să ramburseze banii, dar încă nu a primit nimic.
Experiența mea este; Dacă dai bani thailandezi, nu-i vei primi niciodată înapoi.
Am cumparat si eu ceva de la Laza acum doi ani, dar nu a fost bun, l-am trimis inapoi si inca astept ramburs, companie foarte proasta.