(1000 de cuvinte / Shutterstock.com)
La 1 iulie, UE a permis din nou rezidenților din Thailanda să reintre în spațiul Schengen. După ce unii au întrebat prin preajmă, am primit confirmarea că NL urmează ghidul și că aș putea să o pun pe prietena mea să vină.
Acum cumpărasem un bilet pentru perioada martie-iunie, care a fost anulat după izbucnirea Coronavirusului și am primit un voucher. Așa că pe 1 iulie am comandat un nou bilet pentru un zbor de luni, 6 iulie, pe care am vrut să-l achit prin predarea voucherului.
Din cauza călătoriei dus-întors de la Bangkok și a călătoriei de întoarcere din Amsterdam, biletul a fost plătit în baht thailandez. La început rezervarea a mers bine și am primit o confirmare în căsuța mea poștală. Cu toate acestea, confirmarea plății și biletul nu au venit. Contactat prin intermediul KLM messenger Facebook și mi-a răspuns rapid că biletul a fost anulat fără a da niciun motiv.
Apoi am rezervat din nou un bilet și a mers exact la fel. Așa că am ridicat telefonul (duminică, 5 iulie) și am sunat la KLM (după 25 de minute în așteptare). Acolo mi s-a spus că nu pot face nimic în Amsterdam, pentru că se pare că rezervarea a trecut prin biroul din Bangkok și au putut vedea că totul a mers bine, cu excepția unui singur lucru, care a fost emiterea unui bilet și debitarea plății suplimentare de la mine. Card de credit. A trebuit doar să sun la Bangkok și ați ghicit, erau închise duminica. Vă rugăm să sunați luni dimineața de la ora 1:9 (4:23, ora olandeză). Zborul pleacă din BKK în acea zi de luni la 50:XNUMX, așa că ne-am gândit că mai avem timp să-l aranjam.
Prietena mea însăși sună la KLM Bangkok și i se spune că computerul din Bangkok nu poate deconta voucherul și, prin urmare, nu urmează nicio decontare și, prin urmare, nu se emite niciun bilet. A trebuit să o aranjam prin KLM Amsterdam. OK, de la pilon la post sentiment și prin urmare a sunat la KLM Amsterdam la 4:30 dimineața, de data aceasta fără timp de așteptare, a prezentat din nou problema cu solicitarea explicită de a mă ajuta imediat cu o rezervare CU BILET. Pentru că doamna în cauză a vrut să fac o rezervare prin internet pentru a treia oară.
Într-adevăr, m-a ajutat foarte repede cu un bilet pentru aceeași zi, astfel încât prietena mea să poată încă să călătorească la BKK și să ia avionul către Țările de Jos. Marți, 7 iulie, la ora 6:00, KLM 876 a aterizat la Schiphol și cu o întârziere de 5 luni am putut să ne îmbrățișăm din nou.
Continuarea, înapoi în Thailanda, va necesita și ea ceva efort, pentru că la sfârșitul lunii septembrie am planul să zbor înapoi cu ea (Dacă mă lasă Thailanda să intru).
Acesta este un furaj bun pentru o nouă poveste.
Trimis de Ferdinand
Îmi place birocrația...:)
Ma bucur ca ai reusit.
Sperăm că putem la mijlocul lunii septembrie
De asemenea, în Thailanda.
Sa ne distram impreuna!
Am si voucher de la o excursie anulata in perioada 5-25 mai. din Bangkok-Amsterdam-Bangkok mă confrunt cu aceeași problemă atunci când vreau să rezerv o nouă călătorie cu ea. Dar am bănuit deja că pot face asta mai bine prin Amsterdam. Dar mai întâi certitudinea că mă pot întoarce în Thailanda fără prea multe obstacole.