Dragi cititori,

In ultima saptamana am retras bani din baia TMB 10.000. Cursul de schimb pe care îl percepe ING este de 36.02 baht pentru 1 euro. Prin urmare, acest curs de schimb diferă foarte mult de cursul de schimb cotat. Această diferență crește de la 2,5 la 3 baht per euro.

Am cerut ING clarificări și, prin urmare, trebuie să depun o plângere scrisă.

Mă întreb dacă și alți vizitatori au avut această experiență cu retragerile de numerar în ultimele zile?

Kasikorn este puțin mai favorabil, dar și aici ING oferă un curs de schimb foarte slab.

Cu sinceritate,

Pascal

din Bangkok

26 de răspunsuri la „Întrebarea cititorului: Este adevărat că ING oferă un curs de schimb prost în Thailanda?”

  1. BA spune sus

    Nu cunosc ING în mod concret, dar Rabobank face același truc. Dacă plătiți prin PIN, vă vor oferi într-adevăr o rată mai mică ca „rată de piață” și, de asemenea, mult mai slabă decât spread-ul pe care îl percep băncile thailandeze. În acest fel, banca, parcă, câștigă din tranzacția ta. Pe lângă cei 150 de baht pentru banca thailandeză, plătești și o parte băncii olandeze.

    Ar trebui să știți care a fost rata oficială în acea zi. Cel mai mic pe care l-am văzut săptămâna aceasta este de aproximativ 38,22 interbancare, dar ar fi putut fi mai mic între timp. Euro a scăzut de câteva ori în această săptămână.

  2. Lex K. spune sus

    Merg mereu in Thailanda cu 2 carduri, cardul meu VISA si cardul meu ING, nu am avut niciodata probleme cu ambele, am testat care card a fost cel mai ieftin, am aceeasi suma de doua ori, la aceeasi banca cam in acelasi timp inclus , extrasul cardului meu VISA a fost semnificativ mai puțin debitat decât contul meu ING, nu includ comisioanele de retragere de 2 de baht de la băncile thailandeze, l-am comparat de mai multe ori și ING a ieșit întotdeauna ca fiind cel mai rău .

    Cu stimă,

    Lex K.

  3. Bvanee spune sus

    ING este în mod clar mai scump. L-am testat cu cardul meu ING și MasterCard. Apropo, nu am putut să-mi folosesc cardul de debit weekendul trecut, doar aseară din nou. Am deja câteva probleme cu ing, care încep să scape de sub control. #ing

  4. Robbie R spune sus

    Aterizat ieri din Cambodgia la Don Muang, tocmai plătit cu cardul ING maestro. Deci nu, fără bani. Nici cardul soției mele nu merge. La scurt timp după aceea am zburat spre Trang, am încercat să plătim din nou cu cardul, iar nimic. Doar un mesaj că trebuie să ne contactăm banca. Așa că am sunat la ING în această dimineață, da sunt probleme cu plățile cu cardul de debit în Thailanda, lucrăm la asta”. Cardul de credit funcționează, dar s-a promis că orice costuri suplimentare suportate vor fi suportate de ING. Retragerea pare să fie plafonată la 400 de euro. Deci nu puteți retrage 20000 de baht dintr-o singură mișcare. Foarte la îndemână de la ING. De asemenea, vi se vor percepe costuri suplimentare. Cu cardul de viză am retras acum 20000 de baht fără probleme. Apropo, din noiembrie anul trecut suntem acum pe drumuri de 4 luni, dintre care 3 în India și 1 lună în Cambodgia. Nu am avut niciodată probleme cu știfturile acolo.

    • Bvanee spune sus

      Mersi pentru raspuns. Am crezut că sunt doar eu. Echilibrul mai mult decât adecvat. Încă am putut să plătesc cu cardul săptămâna trecută, dar brusc nu în acest weekend atât în ​​Mukdahan, cât și în Don Muang. Din fericire am si un CC la mine.

  5. Erik spune sus

    În UE, există reguli pe care toate băncile trebuie să le respecte. În afara UE, a devenit un Vest Sălbatic pentru bănci în aceste zile. Ei pot face ce vor acolo, își pot stabili propriile reguli și pot lua ce pot. Nu poți face absolut nimic în privința asta. Singura opțiune pe care o aveți este să evitați pe cât posibil băncile olandeze atâta timp cât vă aflați în afara UE. Dacă transferați bani în Thailanda din olandeză în contul dvs. bancar thailandez, faceți ÎNTOTDEAUNA în euro! Obțineți cea mai bună rată de conversie la banca thailandeză.

    S-ar putea ca ING să fi devenit una dintre cele mai proaste bănci pentru că încă are probleme serioase, lucru de care nu toată lumea își dă seama. Vă puteți plânge tot ce doriți, dacă este vorba despre ceva care se întâmplă în afara UE, în general, sunteți fără drepturi.

  6. PaulXXX spune sus

    Pentru mine, ING era cu aproximativ 0,5 baht mai mică decât cursurile de schimb pe care le-am văzut la casele de schimb în ziua în care am folosit cardul de debit. Am retras bani de 3 ori (20000 de fiecare dată) la banca AEON din Pattaya în noiembrie 2012 (rata 39,0152 baht), decembrie 2012 (rata 39,6217) și ianuarie 2013 (rata 39,4750).

    Experiența mea este că nu este așa de rău cu ING. Cea mai scumpă retragere a mea m-a costat în total 512 euro pentru 20000 baht.

  7. Gerard spune sus

    Beats . .Am folosit un ac sâmbăta trecută. .Astăzi, din cauza cursului scăzut al euro sau a cursului ridicat al bahtului thailandez, puteți retrage în continuare maximum 18.500 Tb
    Plătesc întotdeauna prin Kasikorn. .oamenii au calculat 37.6 sâmbăta trecută. .deci cel puțin mai bun decât TMB (ING)
    Schimbul de numerar este în prezent mai interesant (dacă luați în considerare că cardul bancar costă în Thailanda 150 TB (deci costă aproape 4,00 €) și în NL costă aproximativ 4.50 €.
    NU te schimba NICIODATĂ la aeroport. .asta face si o diferenta de cateva procente. .!

  8. Nora spune sus

    L-am verificat o dată retrăgând bani de la 3 bănci olandeze diferite cu prieteni: SNS, Rabo și ING. Ultimul a fost într-adevăr cel mai rău.

  9. Ronny spune sus

    De obicei sunt în Bangkok și schimb cât mai mulți numerar posibil la „Super Rich”. Ei primesc mai mulți bani acolo decât dacă retragi bani cu un card de credit. Desigur, acest lucru este bine când ești în Bangkok. Iată un site web unde puteți urmări zilnic cursul de schimb, care este actualizat de îndată ce se schimbă ceva http://bankexchangerates.daytodaydata.net/default.aspx

  10. Ioan spune sus

    La mijlocul lunii februarie, software-ul, Outlook și Skype, se vor schimba pe laptopul meu din Thailanda.De asemenea, am fost sfătuit de ING să-și descarce Raportul Trusteer din motive de securitate. Când vreau să mă conectez la ING, primesc mesajul că parola pe care o folosesc de 10 ani nu este corectă. Uneori se fac lucrări de întreținere la ING. De aceea am încercat să mă conectez de două ori a doua zi. Am primit apoi mesajul că mi-a fost blocat contul de internet.

    Problema este că zbor în Olanda în fiecare an la sfârșitul lunii februarie pentru, printre altele, să îmi fac o programare la spital și să-mi pun în ordine administrația privată și de afaceri. pentru acautentul meu. Aveam deja o opțiune pentru un bilet de avion. Este posibil să solicitați o altă parolă pe site-ul ING. După completarea detaliilor, precizez clar adresa mea thailandeză și numărul de telefon. Apoi primesc un e-mail că noua parolă a fost trimisă la adresa mea de acasă din Țările de Jos. Am trimis un alt e-mail întrebat dacă fiul meu poate ridica asta de la oficiul poștal. Deoarece nu are cardul meu bancar și mesajul este pe numele meu, nu este posibil ca altcineva să ridice acest mesaj. Am primit un e-mail pentru un sondaj de satisfacție. După șapte e-mailuri, am primit doar un mesaj standard „veți primi un răspuns în două zile lucrătoare”. După 10 zile, am primit în sfârșit un e-mail prin care trebuia să trimit o notificare de mutare. Desigur, acest lucru nu este posibil din punct de vedere legal. Încă două e-mailuri trimise la trei membri ai managementului. Până acum nu s-a auzit nimic. Am contactat apoi departamentul de afaceri prin telefon. Acest lucru mi-a spus corect și că trebuie să trimit o adresă de mutare. Am trimis un total de 26 de e-mailuri, dintre care trei au primit răspuns. Două telefoane și o scrisoare recomandată. Acum am avut o conversație telefonică cu o doamnă care m-a sfătuit să retrag bani cu cardul bancar ING, dar având în vedere euro și 150 de baht, aceasta este o afacere costisitoare. Acum mi-a promis că va veni la despăgubiri. După 5 săptămâni, am primit acest e-mail astăzi.

    În prezent, trimitem detaliile dvs. de conectare pentru My ING prin curier la adresa dvs. din Thailanda. După cum am indicat anterior, aceasta va dura aproximativ până la sfârșitul lunii martie 2013. Din păcate, un număr de urmărire și urmărire nu este încă cunoscut. De îndată ce vom ști asta, ți-o voi transmite. Promisiunea mea de a vă despăgubi pentru costurile pe care le-ați suportat rămâne în vigoare. Aș dori să discut despre asta cu dumneavoastră de îndată ce vă întoarceți în Țările de Jos. Din păcate, nu îmi este posibil să vă trimit parola mai rapid sau într-un mod diferit.

    Acea doamnă și colegul ei fac tot ce pot, dar nu am reușit să-mi văd contul sau să fac plăți de peste o lună. Încă o dată am rezervat două bilete de avion spre Olanda, dar mai întâi trebuie să aranjez o asigurare de călătorie și o viză pentru iubita mea. Atâta timp cât nu mă pot autentifica, nu este posibil să îmi accesez banii și să fac plata.

    • Erik spune sus

      Răspunsurile la reclamații se termină întotdeauna cu dovezi insuficiente că ING este de vină. Până când conducerea răspunde, plângerea a fost depusă la atât de multe persoane încât nimeni nu-și amintește ce a început.

      Modelul de afaceri al ING nu vă permite, în calitate de client, să furnizați nicio formă de dovadă că face greșeli. Persoanele dvs. de contact trec în mod normal printr-un centru de apel care păstrează notele în dosarul dvs. client. În calitate de client, nu aveți control asupra acestor lucruri.

      Daca iti cer sa iti schimbi adresa, este o procedura complet opaca pentru cineva care locuieste in strainatate. Acum câțiva ani am petrecut un an și jumătate încercând să obțin adresa corectă. Nici corespondența nu a ajuns la ING și nici nu a fost trimisă în mod normal sau prin scrisoare recomandată. Schimbările de adrese de obicei nu au fost implementate deloc sau numai după 4 luni sau mai mult, după care trebuiau schimbate din nou. Plângerile au fost bătute sub covor și nu au fost niciodată onorate.

      Oricine rămâne în Thailanda sau în afara UE pentru o perioadă mai lungă de timp ar trebui, în propriul interes, să întrețină 2 bănci, ambele cu toate facilitățile pentru retrageri și internet. Doar păstrarea ING sa dovedit a fi complet iresponsabilă pentru mine de ani de zile.

    • gilordo spune sus

      Am patit aceeasi problema. L-am autorizat pe fiul meu pe contul meu. Problema rezolvata.

      g.

  11. Leu spune sus

    Când plătiți cu cardul, alegeți conversia „cu/cu” sau „fără/fără”: alegeți FĂRĂ!!!
    (atunci primești o rată „mai bună”)

    Leu

  12. bart spune sus

    ING este oricum foarte scump cand vine vorba de tranzactii in Thailanda.Chiar daca vreau sa transfer bani in Thailanda intr-un cont thailandez platesc aproape 30 euro, in timp ce daca fac asta cu contul meu Rabobank platesc doar 7,50 euro. Chiar și western union este mai ieftin decât ING 12 euro până la 100 euro și 16 până la 200 etc, etc, etc.

    • Erik spune sus

      Aceste costuri vor depinde de pachetul de plată pe care îl aveți și de mărimea sumei. Plătesc doar 5 euro pentru un transfer către Bangkok Bank de câteva mii de euro la ING.

      • Roberto spune sus

        Erik, treci la subiect……..euro……care este cursul de schimb??? Sau ai un cont in euro?

        • Erik spune sus

          Aceste costuri vor depinde de pachetul de plată pe care îl aveți și de mărimea sumei. Plătesc doar 5 euro pentru un transfer către Bangkok Bank de câteva mii de euro la ING.

          Bangkok Bank schimbă apoi acești euro la cursul lor zilnic în baht thailandez, un curs care este întotdeauna mai bun decât cel al ING și una dintre cele mai bune dintre băncile din Thailanda. Un tarif care este publicat zilnic pe internet și în diferite ziare din Thailanda și, prin urmare, este transparent. Acesta din urmă este în contrast cu ceea ce face ING.

          Rata zilnică se modifică constant și, prin urmare, nu poate fi prevăzută niciodată exact. În acest moment, euro este în scădere doar din cauza rulării băncilor din Cipru. Ca individ, nu poți schimba asta.

          • Mathias spune sus

            Dragă Erik, Cum ai venit cu această prostie că euro cade din cauza conducerii unei bănci în Cipru?
            În Cipru nu există deloc o rulare bancară! Băncile sunt închise, de fapt oamenilor le este frică de o fugă bancară, de aici această măsură controversată. Astăzi și băncile au rămas închise pentru că votul a fost amânat. Mâine seară, nu este sigur că această măsură controversată va fi votată și atunci se vor ști mai multe. Până atunci, toate băncile vor rămâne închise în Cipru! Voi adăuga doar un link de la NOS, de exemplu, înainte să devină o pierdere de timp. Dar google și vei vedea zeci de link-uri!

            http://nos.nl/artikel/485932-banken-cyprus-nog-2-dagen-dicht.html

            • Mathias spune sus

              Există acum o actualizare că parlamentul a respins propunerea. Guvernul va trebui să revină la masa de negocieri cu celelalte țări UE. Euro a fost răsturnat din nou. Mi-e teamă că în curând oamenii vor primi 3600 bht pentru 100 €. Merge atât de bine……………..Pffff.

  13. carlo spune sus

    Bună seara din Olanda.
    Era chiar înainte de Crăciunul 2012. Mama mea în vârstă de 78 de ani merge la banca ing din Uden.
    Ea a vrut să-mi facă soției mele și fratelui meu un cadou de Crăciun.
    Ea hotărâse că acestea ar trebui să fie băi thailandeze, știa că vom pleca în vacanță în Thailanda imediat după Revelion.
    Angajata de la ghișeu a spus povestea: a vrut să cumpere de 3 ori băi în valoare de 100 de euro, după ce a muncit din greu pentru a economisi din pensia ei de stat.
    Angajatul de la ghișeu i s-a părut o idee minunată, dar băile nu erau pe stoc și trebuiau comandate.
    Nicio problemă, mai aveau câteva zile.
    Așa că 2 zile mai târziu ne-am întors la banca ING din Uden și da, totul era gata.
    Debitează suma datorată din contul ei acolo și du-te acasă.
    La urma urmei, o vizită rapidă la Primera pentru a cumpăra 3 cutii cadou din carton pentru 2,50 EUR fiecare arată mult mai frumos.
    În ziua de Crăciun, ea abia dormise, după ce predase cadourile.
    Am fost foarte mulțumiți de el, până ne-am uitat la câte băi sunt în cutie, apoi atmosfera de petrecere a dispărut complet pentru noi.
    Convertit la cursul de schimb aplicabil atunci, acesta se ridica la 82,50 euro.
    Bineînțeles că nu i-am spus nimic mamei noastre, nu am vrut să-i stricăm bucuria, dar nu este chiar trist că această bancă vrea să facă atât de mulți bani din cadoul nostru și din bucuria bătrânului nostru de 78 de ani? mama, cine are dreptul la pensie de stat?
    Așa că nu voi mai schimba niciodată bani la banca ing.
    carlo

    • Erik spune sus

      Carlo, împărtășesc dezamăgirea ta, dar, din păcate, nu există altă bancă în Țările de Jos care ar fi procedat altfel. Fiind o monedă învechită pentru băncile olandeze, spread-ul de cumpărare și vânzare este de aproximativ 12 baht per euro. Fiecare pierde ceva de genul 6 Baht la cumpărare și vânzare.

      Dacă transferați euro către, de exemplu, Bangkok Bank și îi lăsați să facă schimbul, veți pierde cam jumătate de baht per euro pe ambele părți. La casele de schimb valutar din Thailanda pierdeți în general 1 până la 2 baht. Așa că trebuie să fii mereu atent ce faci acolo, pentru că ei pot lua ce vor, atâta timp cât se anunță pe semnele lor.

      În trecut și posibil chiar și acum, puteai găsi și cursurile de schimb ale băncilor olandeze pe Teletekst și de aici am obținut informații despre ceea ce fac băncile olandeze.

    • Cornelis spune sus

      Este cazul tuturor băncilor atunci când este vorba despre o monedă relativ învechită în Țările de Jos și care trebuie comandată special, inclusiv de la organizații specializate precum GWK.

  14. william spune sus

    Weekendul trecut am incercat sa retrag si eu cu cardul IG in Pattaya, pentru a treia oara in 12 luni nu mai merge, ma descurajeaza, si atunci esti client personal banking (+ 75000 euro) e timpul sa te muti pe. a pas !!!

  15. Gerke spune sus

    Avem și probleme cu retragerea banilor în Thailanda cu un card ING. Săptămâna aceasta nu va funcționa (din nou). Fiica din Thailanda a încercat să retragă bani. Acum doar transferați bani în contul dvs. thailandez și asta costă 30 de euro la ING. Serviciul de asistență ING nu are nicio explicație sau soluție pentru acest lucru. Puteți apela departamentul de plăți internaționale 026-4422462 pentru o posibilă soluție. O sa sun maine si o sa pretind 30 de euro. Apropo, comentariul meu că aș căuta doar altă bancă a fost acceptat cu resemnare. Deci, se pare că nu pot face nimic în privința asta. Și pentru o canapea atât de mare, acesta este un punct minus!

  16. ReneThai spune sus

    Astăzi există un mesaj pe MY ING, conectați-vă mai întâi, altfel nu va fi vizibil:

    Afirmație

    Există un anunț care merită atenția ta. După ce ați citit acest lucru, puteți continua cu internet banking.

    Important: utilizarea cardului dvs. de debit se schimbă

    ING lucrează continuu pentru a face plățile și mai sigure. De aceea, din 21 aprilie 2013, vom dezactiva în mod prestabilit majoritatea cardurilor de debit ale clienților pentru a fi utilizate în afara Europei. Ce înseamnă asta pentru tine?

    Cele mai importante puncte dintr-o privire

    Majoritatea cardurilor de debit sunt setate pentru utilizare în Europa în mod implicit
    Acum puteți vizualiza și ajusta setările cardului dvs. în My ING
    Schimbați cu ușurință de la „Europa” la „Lume” (sau invers)
    Modificări procesate în 24 de ore

    De ce ia ING această măsură?

    Din păcate, devine din ce în ce mai frecvent ca infractorii să retragă bani folosind detaliile cardului de plată furate. Acest lucru se întâmplă mai ales în țări din afara Europei. De aceea ING a plasat cele mai multe cărți pe „Europa”. Aceasta înseamnă că puteți plăti și retrage bani cu cardul dvs. în toată Europa și reduceți riscul de utilizare abuzivă.
    mai multe informații

    Plătiți și retrageți bani în afara Europei

    În My ING puteți vedea exact unde puteți utiliza cardul(ele) de debit. Este setat permisul dvs. la „Europa” și veți călători în curând în afara Europei? Apoi, acum puteți seta cardul(ele) la „Lumea” în My ING pentru această perioadă pentru fiecare Cont de plată. În această perioadă puteți plăti și retrage bani în întreaga lume cu cardul de debit. După călătoria dvs., permisul dvs. va fi setat automat la „Europa” din nou.

    Utilizați Vizualizați și schimbați cardul de debit

    Doriți să vedeți setările cardului dvs. de debit? În My ING, sub „Everything in My ING”, sub „Detaliile și setările mele”, faceți clic pe „Utilizarea cardului în străinătate”.

    Treci la My ING

    Am citit mesajul „Important: utilizarea cardului dumneavoastră de debit se schimbă”


Lasa un comentariu

Thailandblog.nl folosește cookie-uri

Site-ul nostru funcționează cel mai bine datorită cookie-urilor. Astfel, putem să vă amintim setările, să vă facem o ofertă personală și să ne ajutați să îmbunătățim calitatea site-ului. citeşte mai mult

Da, vreau un site bun