Experiența mea recentă cu Wise (depunerea cititorului)
Am vrut să transfer 4 de euro în Thailanda prin Wise ieri (10/5.000). Deoarece suma maximă de transferat pentru banca mea thailandeză este de 50,000 THB, am avut este nevoie de 4 transferuri. La primul transfer s-a dovedit că plata prin iDeal, pe care în mod normal o folosesc întotdeauna, nu a fost posibilă. Au existat 2 variante, plata prin cardul meu de credit unde costurile s-au ridicat la ± 52 de euro sau prin transfer bancar în contul bancar al Wise, unde costurile totale au fost de ± 35 de euro. Am optat pentru varianta a 2-a, destul de greoaie.
Mai întâi conectați-vă la aplicația mea Wise, urmați procedura obișnuită și apoi faceți clic pe că ulterior veți transfera suma în contul Wise. Apoi conectați-vă la aplicația băncii mele olandeze, transferați suma exactă la Wise cu numărul dvs. de client la Wise în descriere. După ce ați finalizat acest lucru, conectați-vă din nou la Wise și faceți clic pe linkul că suma a fost acum transferată la banca lor. Wise transferă apoi banii către banca thailandeză.
În timpul celui de-al patrulea și ultimul meu transfer către Wise, contul meu bancar olandez a fost blocat brusc, astfel încât suma nu a putut fi transferată către Wise. La scurt timp după aceea, am primit un apel de la banca mea pe telefonul fix și am întrebat dacă am transferat voluntar bani către Wise în Belgia. Acest cec a fost cu siguranță apreciat de mine și după ce am răspuns la câteva întrebări simple (nume complet, adresă și data nașterii) blocul a fost ridicat și s-a făcut ultimul transfer către Wise.
Întâmplător (?) aplicația mea Wise a fost și ea blocată temporar, a trebuit să-mi încărc din nou ID-ul și să trimit un selfie; asta a mers destul de bine
dupa 5 minute blocajul a fost ridicat.
Una peste alta, a durat destul de mult timp, acum m-am întrebat la Wise de ce nu mai este posibilă plata prin iDeal, dar nu am primit încă un răspuns.
În afară de asta, azi dimineață (5/5) am vrut să transfer încă 300 de euro în Thailanda. A existat o defecțiune la ING, astfel încât transferul nu a fost posibil.
Căutam greșeala de a nu putea transfera la Wise în primă instanță, dar nu a fost cazul și apoi am folosit doar plata prin cardul meu de credit.
Observația mea este că Wise nu numai că a crescut recent tarifele, dar a limitat și opțiunile de plată, ceea ce a făcut ca multe persoane să transfere bani în Thailanda (și poate și în alte țări).
Trimis de Wut.
Problema de a nu putea plăti cu iDeal este doar în aplicație. Dacă vă conectați la Wise pe computer, puteți plăti cu iDeal. Dacă nu aveți un computer, puteți, desigur, să accesați Wise cu browserul de pe telefon și să vă conectați.
Da, Peter, Wise a răspuns acum și este într-adevăr cazul că iDeal (și Sofort) nu pot face transferuri prin intermediul aplicației. Wise trimite mesaje clienților lor în mod regulat și nu mă deranjează faptul că ei nu au făcut acest lucru pentru asta, așa că eu și probabil mulți alți utilizatori ai aplicației a trebuit să afle singuri. În mod logic, am presupus o defecțiune în primă instanță.
De acord, foarte neglijent din partea Wise.
Vă rugăm să actualizați aplicația înțeleaptă. De asemenea, am primit recent un mesaj că nu pot plăti cu iDeal. Problemă rezolvată după actualizarea aplicației prin Playstore.
Niciodată nicio taxă, iar restricțiile sunt făcute de banca (băncile) la care este rezervat. Și în ceea ce privește această creștere, chiar ne dorim totul gratuit? Dacă retrageți bani de la aparat în Thailanda cu cardul străin, plătiți 220 THB
Cees, niciodata nicio povara de fapt inseamna intotdeauna povara, dar la o parte, inteleg ce vrei sa spui.
În plus, nu scriu că Wise trebuie să facă totul gratis, nu?
Menționez doar că Wise a crescut recent ratele și acesta poate fi un motiv pentru unii cititori ai blogului Thailandei să verifice dacă ar fi mai ieftine cu concurenții Wise, ținând cont de cursul de schimb.
Nu e nimic în neregulă cu asta, nu?
Transferul a 5.000 de euro prin Wise m-a costat acum ± 35 de euro, parțial pentru că a trebuit să transfer suma în 4 părți.
Intenția intrării mele pe Thailandblog a fost de a-i face pe cititori să conștientizeze că brusc nu am putut folosi iDeal, restul este secundar
Acest fenomen a mai avut loc și eram deja conștient că nu va cauza o problemă cu utilizarea iDeal și banca ING prin intermediul laptopului meu. Aplicația mobilă afirmă că este temporar imposibil să utilizați iDeal atunci când utilizați dispozitive Android. Deci iPhone-ul nu va avea probleme, îmi imaginez. Pe site-ul iDeal am citit ca nu au fost probleme cu bancile olandeze.
Toate confuze.
Deschideți un cont cu wise și utilizați-l pentru a obține un echilibru. Primesc like-ul direct pe acest cont.
În Thailanda, deschideți un cont de economii la banca din Bangkok și solicitați codul Swift pe care wise trebuie să îl transfere din contul dvs. wise. Sumă nelimitată. Și costuri mai mici.
Ls
Datorită unui pont de la dvs., acum am făcut un transfer cu computerul meu și a mers bine.
În câteva secunde pe contul meu bancar din Thailanda
Chiar si duminica!!??
Multumesc pentru informatie
gr. Rob
Idd Ideal a încetat recent să funcționeze prin intermediul aplicației. Se lucrează la acesta conform serviciului pentru clienți Wise. Apple Pay funcționează și apoi plătiți pur și simplu cu un cont bancar. Foarte asemănător cu iDeal. Desigur, trebuie să ai un iPhone.
Săptămâna aceasta am transferat bani în contul meu thailandez cu mobilul meu prin Wise și banca ING.
Acest lucru a mers perfect. Banii erau în cont într-un minut.
Cu câteva săptămâni înainte, nu a funcționat deloc. A primit o cruce mare la transferul prin banca ING.
Apoi s-a dovedit că nu am fost singurul unde s-a întâmplat acest lucru și că cauza a fost o eroare în aplicație. După actualizarea aplicației, problema a fost rezolvată.
În trecutul apropiat era obișnuit ca o cruce roșie să fie afișată cu anunțul de la Wise că încasarea/debitarea băncii olandeze a sumei de transferat nu a avut succes.
De obicei, mesajul era greșit, după aproximativ un minut banii s-au dovedit a fi creditați în contul lui Wise. Cu toate acestea, uneori am greșit cu el, între timp i-am dat din nou permisiunea Wise să încaseze suma. Miercurea trecută am văzut din nou o cruce roșie cu un mesaj când am plătit 300 EUR către Wise prin cardul meu de credit. S-a dovedit a fi din nou o alarmă falsă, după un minut bun am primit mesajul pe ecranul telefonului că banii au fost primiți de Wise până la urmă. Lucrurile nu merg întotdeauna bine la Wise.
Ultimul transfer de bani cu Remitly.
Rapid fulger și costă 3,00 EUR.
Am trecut recent și la asta, după ce Azimo.com a încheiat serviciul de transfer, tarife bune, costă 2,99 EUR pe tranzacție și în contul meu bancar thailandez în două minute.
Nici Wise nu este perfect. Am cerut 2 persoane diferite din nl să-mi creeze un nou cont wise și să-mi trimită bani în contul meu thailandez. Ambele persoane au spus că au încercat, dar nu au reușit să creeze un cont nou. Deci doar transferați.
Crearea unui cont nu este atât de ușoară pentru toată lumea. Recent mi-am creat un cont, apoi a trebuit să fac o fotografie a actului meu de identitate, dar Wise a folosit camera mea implicită, nu a fost posibil să-l fac pe Wise să treacă la cameră pentru prim-planuri și fotografiile cu actul meu de identitate au rămas neclare și imposibil de citit. Asta a fost prin browser, m-am gândit că aplicația ar putea funcționa diferit și da, din fericire, a folosit camera potrivită. Am petrecut o oră pe ceva ce ar fi trebuit făcut în 10-15 minute.
I-am spus altcuiva că am ajutat la crearea unui cont Wise, așa că au folosit o tabletă cu 1 cameră pentru a nu avea probleme cu camera. Dar acolo s-a blocat aplicația Wise după ce a făcut fotografia. După mai multe încercări, o fotografie făcută, dar nicio fotografie clară, și aici a fost de multe ori să încerce din nou înainte ca diferitele fotografii să fie în ordine. O pierdere de timp, dar a reușit în sfârșit. Prietenos cu clienții? Nu chiar. Cu unele Google, am văzut postări de luni în urmă că mai mulți oameni au avut probleme cu fotografierea, așa că aceasta nu va fi o eroare care s-a strecurat din greșeală după o actualizare.
Wise a arătat săptămâna aceasta când a folosit aplicația, cu diferitele opțiuni de plată în partea de jos, că iDeal nu poate fi utilizat, dar a precizat clar că „iDeal nu este temporar disponibil pentru utilizare pe dispozitivele Android”. A funcționat foarte bine pe laptopul/calculatorul meu.
Oricum, poate fi util să ne uităm și la concurenți. Am folosit Azimo (care dădea o rată/costuri mai favorabile decât Wise pentru o lungă perioadă de timp), dar s-a oprit pentru persoane fizice luna trecută. Dar, pe lângă Wise, există alternative precum XE (de obicei oferă o rată puțin mai bună decât Wise, dar, din păcate, nu există opțiune de plată iDeal). .Pe lângă XE și Wise, nu mi s-au părut rău nici Currencyfair, Remitly, TransferGo și altele.
O alternativă la îndemână în cazul unei defecțiuni sau a unei alte probleme, sau pur și simplu pentru că cine este cel mai bun sau mai ieftin vrea să difere în timp. Înțeleptul este bun, dar nu sfânt.
Rob, așa cum am indicat în subiect, după ce am făcut 4 transferuri către Wise la Bruxelles pe 10/4, opțiunile de a face eventual mai multe plăți au fost blocate de Wise. Identitatea mea a trebuit să fie restabilită, conform lui Wise ei erau obligați să facă acest lucru în fiecare an. Este ciudat, pentru că folosesc Wise de ani de zile și nu mi s-a cerut niciodată să o fac. Dar bineînțeles că am respectat cererea lor și am fotografiat mai întâi și am încărcat partea din față și din spate a permisului meu de conducere cu tableta mea. A mers bine prima dată; apoi am făcut un selfie pentru care Wise a activat automat camera frontală a tabletei mele. Și asta a funcționat imediat și în 5 minute am primit un mesaj de la Wise că evaluarea actului meu de identitate a fost aprobată și blocarea a fost ridicată.
Mesajul tău că deschiderea unui cont la Wise
Nu este ușor pentru mulți oameni, așa este. Mai ales pentru thailandezii din Țările de Jos, care nu stăpânesc suficient limba engleză. Prin urmare, am ajutat de mai multe ori cunoștințele thailandeze să deschidă un cont, dar nici atunci nu le este ușor să folosească aplicația.
Fac transferuri cu Wise către Siam Commercial Bank fără probleme (folosesc un computer desktop și nu un smartphone)
Am întâlnit aceeași problemă și l-am întrebat pe Wise ce se întâmplă. În câteva ore am primit următorul răspuns:
-
Salut Frank,
Vă mulțumim că ne-ați contactat și îmi pare rău pentru problemele pe care le aveți aici.
Din păcate, din cauza unei probleme temporare din partea Apple, nu veți putea folosi IDEAL prin aplicația dvs. Deocamdată nu avem o actualizare.
Cele două metode sunt disponibile pe site-ul nostru. Așa că vă sugerez să utilizați site-ul web în cazul în care într-adevăr aveți nevoie să utilizați IDEAL sau SOFORT. Scuze pentru problema.
Sper ca asta ajuta! Și dacă doriți să aflați mai multe despre acest lucru, consultați Centrul nostru de ajutor.
Salutari,
Strălucitor
Înțelept
-
Cu alte cuvinte, un bug din partea Apple (sau poate noul iOS?). Așteptați până se remediază și, între timp, utilizați IDEAL prin intermediul browserului web.
Fac cantități mici prin Wise pe computer fără probleme.
Sume mai mari prin intermediul ABMAMRO costă 9 euro.
Trebuie să calculați punctul de basculare.
Ați comparat și cursul de schimb?
La ABN Amro nu sunt foarte filantropici...
De obicei folosesc Wise și uneori Remitly.
„Suma maximă de transferat pentru banca mea thailandeză este de 50,000 THB”, puteți ajusta această sumă în aplicația băncii thailandeze la câteva milioane.
Dacă aveți probleme la depunerea banilor prin Ideal to Wise, utilizați laptopul sau conectați-vă prin browser.
Toți cei care își deschid un cont la Wise au propriul număr de cont unde sunt depuși banii.
Este într-adevăr un fapt că, dacă transferi bani către Wise prin contul tău bancar din NL, uneori poți obține un raport negativ.
Transferul a eșuat de ex.
Apoi închideți contul Wise, așteptați câteva minute, de exemplu, și deschideți din nou contul Wise.
De obicei vei vedea transferul.
De asemenea, este util să vă verificați contul NL și dacă acesta a fost debitat acolo, este în drum spre contul dvs. Wise.
Nu toată lumea este expertă pe internet, dar există și multă ignoranță și ignoranță. Atunci este ușor să dai vina pe cealaltă parte.
Atunci când Wise arată o cruce roșie care afirmă că suma care urmează să fie transferată în Thailanda nu a fost creditată în contul lor bancar, nu este neapărat necesar să se deconecteze de la Wise. Pur și simplu așteptarea unui scurt moment și apoi trecerea la o altă pagină web Wise este aproape întotdeauna eficientă. Sau, și acesta este un sfat bun din partea dvs., verificați între timp la banca dumneavoastră olandeză dacă suma a fost într-adevăr debitată. Poate fi clar că nu toată lumea este expertă în domeniul internetului, dar este complet separat de aceasta. Problema este cauzata de un bug in sistem (fie cu Wise, fie cu serviciul iDeal) si nu din ignoranta si ignoranta celor care folosesc Wise.
De altfel, am un cont la Loteriile Olandeze (Toto) si cand vreau sa-mi incarc soldul acolo printr-o plata iDeal, intalnesc deseori aceeasi problema, si anume crucea rosie cu mesajul ca tranzactia a esuat.
Desigur, vina nu este a mea ca utilizator al, în acest caz, Wise și Toto.