Postul de medicină generală (Hua Hin) în vremurile Coroanei

De Crăciun, totul părea foarte previzibil pentru GP Be Well din Hua Hin. Porniți și apoi creșteți încet până la rezultatul dorit. Focarul de Covid-19 a făcut lucrurile să urce cu un pas după februarie. „În principal, incertitudinea îi deranjează pe oameni”, spune fondatorul și fostul rezident al Venlo, Haiko Emanuel.

Be Well este primul serviciu de medicină generală în afara orelor de program din Thailanda și a fost înființat de doi olandezi, recent pensionatul generalist olandez Daan van Groenewegen (64) și prietenul/antreprenorul său Haiko Emanuel (61). Postul este situat într-o clădire nouă din complexul de bungalouri și vile de lux Banyan.

Thailanda are un sector de sănătate bine dezvoltat, mai ales în comparație cu alte piețe emergente din Asia. Sectorul a fost întotdeauna o prioritate ridicată pentru guvernul thailandez. Pacienții din întreaga țară au acces la îngrijire.

Haiko: „În mod ciudat, însă, sistemul de sănătate thailandez nu are aproape nicio „îngrijire primară” organizată profesional. Pacienții thailandezi merg în mod tradițional la spital, de asemenea pentru o răceală. Există clinici mici, dar oferă în principal servicii specializate. De asemenea, sistemul de formare nu are pregătire specializată pentru medicii generalişti, ca în Olanda.

Grupul căruia îi lipsește în mod deosebit îngrijirea primară profesională sunt expații occidentali care au ales Thailanda ca reședință permanentă sau loc de iernare, de obicei după pensionare. Le lipsește medicul de familie pentru îngrijirea de bază, ca ghid pentru îngrijirea specializată și ca confident.” În plus, în această criză, unii expatriați trebuie să rămână mai mult timp în Thailanda, nu au suficiente medicamente la ei sau trebuie să facă un control. „Uneori primim chiar și medicamente din Țările de Jos”, spune Haiko.

Anunțul că Be Well oferă și vaccinări (gripale) a adus mulți pacienți la post. Unii oameni le este atât de frică să iasă, încât vor să primească împușcătura acasă sau chiar în afara clădirii Be Well...

Acest consilier confidențial în special joacă un rol major în actuala criză Corona, deși Hua Hin nu este direct un teren propice pentru virus, cu 15 cazuri. Preocuparea este în special cea care îi determină pe pacienți să apeleze la Be Well. De la început, peste 2000 de oameni și-au găsit drumul către post. 320 dintre ei s-au înregistrat ca „membri”. Jumătate dintre pacienți provin din Europa, împărțiți aproape în mod egal între olandezi, suedezi și elvețieni. Acestea sunt țări care, la fel ca în Țările de Jos, sunt familiarizate cu sistemul de îngrijire primară și caută o relație cu „lor” medicul generalist.

Cea mai mare plângere a olandezilor din Thailanda nu este calitatea spitalelor, ci problema găsirii specialistului potrivit și tendința de a supratrata și supramedica spitalele private. Medicul generalist Daan Groenewegen: „În Țările de Jos trebuie să fac un efort pentru a introduce pacienții într-un spital, în Thailanda provocarea este să-i scot din nou…”.

Calitatea de membru este o condiție pentru a utiliza serviciile de îngrijire la domiciliu 24 de ore din 1.200. Noii membri sunt supuși unui test medical extins cu ECG și teste de sânge și urină. Membrii primesc, de asemenea, un „pașaport medical” care poate fi folosit pentru orice tratament medical de urgență în altă parte din Thailanda. Reînnoirea calității de membru costă XNUMX THB pe an, inclusiv controlul medical anual. Membrii Be Well primesc, de asemenea, reduceri la serviciile spitalelor locale (în special pentru scanări, operații și internări) după ce sunt îndrumați de Be Well. Deoarece mulți străini au puțină asigurare sau deloc, controlul costurilor este, de asemenea, o sarcină importantă pentru medicii de familie Be Well.

Ce părere au asigurătorii de sănătate olandezi despre această inițiativă: asigurătorii de sănătate olandezi sunt pozitivi în privința Be Well. Dirk Pons, director medical DSW (asigurări): „În trecut, olandezii erau dependenți direct de îngrijirea spitalicească, în timp ce acum există o unitate de primă linie de înaltă calitate, care poate trata o mare parte a plângerilor. Acestea sunt costuri mai mici, păstrând în același timp calitatea”.

Și spitalele thailandeze, nu văd pe Be Well ca pe un concurent? Cel mai important spital privat din Hua Hin, Spitalul Bangkok, este foarte mulțumit de sosirea lui Be Well. Spitalul nu poate (cost) să efectueze în mod eficient consultații simple și vizite la domiciliu și ar dori să vadă această îngrijire primară la Be Well. Be Well poate trimite apoi trimiteri direcționate către acesta și alte spitale pentru, de exemplu, radiologie, consultații de specialitate, operații și internări. Spitalul din Bangkok vede, de asemenea, un rol pentru Be Well în comunicarea cu pacienții occidentali. Pacienții thailandezi intră rar într-o discuție cu un medic, pacienții occidentali sunt de obicei obișnuiți să dialogheze.

Postul din Hua Hin a început la sfârșitul lunii decembrie 2019 cu doi medici thailandezi, un kinetoterapeut și două asistente. Aceștia sunt sfătuiți și sprijiniți de medicul generalist olandez Daan Groenewegen, care este afiliat centrului în calitate de consultant medical și care vizitează regulat Thailanda. Groenewegen deține și Medisch Centrum Driebergen, care funcționează ca un centru de cunoaștere și formare pentru Be Well.

Există, de asemenea, un consiliu consultativ format din medic generalist pensionat Gerard Smit din Hoogvliet, care locuiește în Hua Hin, cardiolog pensionar Ben van Zoelen de la Spitalul Diaconessen din Utrecht și fostul medic al navei de croazieră Chris Taylor. Be Well a solicitat un permis de muncă pentru croitorul englez, în vârstă de 55 de ani, pentru a deveni director general la sfârșitul lunii aprilie.

Cabinetul medicului este deschis 7 zile pe săptămână. În zilele lucrătoare de la 8.00:18.00 la 10.00:16.00 și în weekend de la XNUMX:XNUMX la XNUMX:XNUMX. Membrii echipei fac și vizite la domiciliu, iar medicii sunt disponibili noaptea pentru urgențe.

Mai multe informații: www.bewell.co.th