Comisia Europeană a depus o propunere de modernizare a regulilor UE privind pachetele de servicii de călătorie și de a proteja mai bine turiştii.
Noile reguli ar trebui să întărească poziţia turiştilor europeni care optează pentru un aranjament de călătorie tradiţional. Oricine își alcătuiește propriul pachet de vacanță din diferite componente va fi acum și protejat.
Au trecut vremurile în care toată lumea își rezerva vacanța printr-o agenție de turism, după ce răsfoia la nesfârșit grămezi de broșuri de vacanță în căutarea călătoriei ideale. Turiştii joacă acum un rol mult mai activ în organizarea călătoriei lor. Adesea le adună online din diferite părți. Mulți călători în Thailanda, de exemplu, își organizează propria călătorie prin internet. Cumpără un bilet de avion, rezervă un hotel și închiriază o mașină. Regulile europene actuale oferă prea puține opțiuni pentru turiștii care optează pentru o călătorie compusă. Noile reguli pentru călătoriile organizate de vacanță adaptează regulile actuale, care datează din 1990, la era digitală.
Conform regulilor actuale, care reprezintă o piatră de hotar în sine, oricine rezervă o călătorie de vacanță trebuie să primească toate informațiile relevante înainte de a semna, trebuie să poată obține o rambursare dacă oricare dintre componentele călătoriei se modifică și trebuie, de asemenea, să facă o rezervare în numele cuiva. .s-ar putea pune altfel. De asemenea, ele obligă operatorul de turism să ofere alternative în cazul în care o parte a pachetului de vacanță nu poate continua. Noile reguli merg cu un pas mai departe:
- Vor exista reguli mai stricte pentru suprataxe, iar organizatorii vor trebui să transmită reduceri.
- Informațiile privind răspunderea ar trebui furnizate în termeni simpli.
- Turiștii au, de asemenea, dreptul la despăgubiri pentru „daune morale”, atunci când vacanța nu decurge conform așteptărilor.
- Ar trebui să existe un singur punct de contact în cazul în care ceva nu merge bine în timpul călătoriei.
De acum încolo, regulile nu se mai aplică doar celor care rezervă un pachet de vacanță precompus, ci și celor care își adună propria vacanță din două sau mai multe servicii de la același furnizor pe același contract.
23% dintre turişti mai rezervă un pachet de călătorie tradiţional, dar 20% dintre călători optează acum pentru un pachet de vacanţă compus. Aceste reguli nu se aplică celor care își organizează propria vacanță (54% din toți turiştii), dar pot recurge la regulile UE privind drepturile pasagerilor și protecția consumatorilor.
Știu din experiență că la o agenție de turism poți propune toate pachetele de călătorie care sunt disponibile.
Acest lucru nu trebuie neapărat să se facă prin internet. Folosesc internetul pentru informații, ce pot face etc. Dacă cineva merge la specificații, atunci este și o aventură minunată. Sunt protejat și prin agenția de turism. Încheiați o bună asigurare de călătorie și de accidente. Uneori, asta lipsește. Gândul că nu mi se întâmplă asta este o linie de gândire foarte greșită.
Vă doresc tuturor vacanță bună și să reveniți cu bine.
John Tebbes
Deci eu care cumpăr un bilet de avion încă nu sunt protejat?
Dar pot acum să preiau biletul altcuiva sau să-l transfer pe al meu?
Întrebați cu mare atenție agenția de la care achiziționați biletul și întrebați dacă acest lucru vă protejează și. Pune doar întrebări și, dacă este necesar, pune-l pe hârtie sau citește condițiile. Dacă acest lucru nu este disponibil, întrebați organizația relevantă. În cele din urmă, oamenii sunt plătiți pentru asta. Nu te lăsa descurajat.
Curaj.
John Tebbes